世間無十全十美的人，每個人都有缺點。對小的缺點與錯誤，不妨以鼓勵來代替責罵，或許會有更好的效果。譬如說：“你這方麵非常好，但是那一部分尚有問題，如果對那一部分留意一下，加以改善，這件事將是十全十美了。”以這種方式來指導員工，會使員工欣然接受建議並改正缺點。
有位教育家曾說：“我們若不斷地讚揚年輕人，他們必會產生自信，此時，我們便予以嚴格督促。這樣，他們仍會對自己的能力深具信心，因而能夠擺脫低落的情緒，接受更進一步的指導。”的確，在現今，公司的新員工需要更多的表揚。
身為領導，如若始終擺出領導的架子或長官的威風，對新員工“雞蛋裏麵挑骨頭”，以此獲得自我陶醉或樂趣，則新員工心理上必會形成“責備的挫折”，在關鍵時刻隻會麻木不仁。如此，對事情本身是毫無益處可言的。這個時候，領導該做的是給新員工更多的鼓勵，而不是批評。無論新員工有怎樣的優點或是缺點，你都應該在適當的時候給予一些鼓勵的話或者行動，讓他們逐漸適應公司的氣氛，打消他們的拘束感和陌生感，讓他們發揮出自身的才能。比如我們可以從下麵幾點著手：
一、表揚新員工的優點。
每個領導者都應自問這樣一些問題：當新進入的員工或初學者有明顯過失時，你是否認為予以斥責是理所當然的？對於老資格的職員，你是否一味地迎合與稱讚？
如果真是如此，新進人員必然陷於惡性循環之中：因犯錯誤而受到指責——被指責後便退縮不前——缺點並非減少——被稱讚的機會越來越少——喪失自信，缺點增加。
如果領導能夠體會到初學者開始時犯錯誤是情有可原的，並找出其優點來加以鼓勵，必可形成一種良性循環。那就是，“領導明知下屬有缺點，也要找出優點來讚揚——下屬因受到讚揚而產生自信，因而會有進步——由於有進步，所以有更多被讚揚的機會。”
二、表揚有缺點的新員工。
十個手指都不齊，新員工也是各有長短。有的新員工缺點和弱點明顯，比如工作能力差、與同事不和、衝撞上司等等。這些缺點一般都受上司的厭惡，上司對這樣的人也容易犯以偏概全的錯誤，看不到他們的成績和進步，或者認為成績和進步可以與缺點抵消，不值得稱讚。
其實，有缺點的新員工更需要稱讚。稱讚是一種力量，它可以促使下屬彌補不足、改正錯誤，而上司的冷淡和無視則使這些人失去了動力和力量，無助於問題的解決。在一般人心目中常常這樣認為，受到上司稱讚的人應該是沒有很多缺點的人，同事看了也提不出意見。因此，稱讚可以促進有缺點的人進步。
三、表揚新員工的努力。
最重要的是要有一套成果確認、正麵評價的體製，同時也要讓大家了解自己的部門，在公司裏扮演什麼樣的角色，以及工作成果得到什麼樣的認同。
如果隻以成果來評定一個人的好壞，那是不公平的。有些新員工的成果雖然不理想，但他們的確努力過，對這些人我們不能置之不理。不要隻重視那些銷售成績好的老員工，對那些努力開發顧客的新員工，也要適時給予獎勵。