第55章 零售商品的促銷 (4)(2 / 3)

2促銷對象擴大推廣範圍

設計營業推廣方案的一個重要環節是如何使更多的消費者參加促銷活動。它包括兩類情況:有些營業推廣活動需在特定銷售現場進行,主要的問題是如何利用廣告吸引消費者到現場;另一些營業推廣活動是通過各種營業推廣用品發放來實現的,主要包括樣品、禮品、優惠券等。

3推廣時間

推廣時間應適宜,如果時間太短,許多消費者可能來不及參加;如果時間太長,企業可能花費過高成本,而且可能使消費者厭倦。

4推廣費用

在實施推廣活動之前,營業推廣部門應對推廣費用進行預算。假設某種品牌的洗發水正常零售價為每瓶1090元,其中生產商家毛利為400元。該店準備在某一段時期實行優惠券促銷,憑券購買可獲090元的優惠,門店希望在此期間售出10萬瓶洗發水,那麼,此項營業推廣活動所需費用就可用保本銷售額量=總費用(單位毛利)來計算。

5推廣方案預試

在確定推廣方案之前應經過測試,如推廣工具選擇是否恰當、額外利益大小是否恰當、消費者是否能產生預期反應等,以便作出改進。對於那些將在大範圍內實行的推廣方案,尤其有必要預試。

活動:調查分析附近兩家零售企業的促銷策略有什麼不同。

案例分析

最近綠箭做了一個“一聲你好,親近中國”的促銷活動。公司對其進行了周密的計劃,但就這個活動我認為是不成功的,分析如下:

促銷地點:超市 (GOOD)

理由 :炎熱夏日,超市人流集中,來的都是消費欲望強的人,而且購物環境好。

形式:展台+促銷員喊賣(OK)

理由:消費品突顯,易吸引顧客眼球達到宣傳的目的;促銷員可以為顧客介紹產品並配送禮物。

方式:贈送小禮物+介紹語 。“歡迎參加綠箭“一聲你好,親近中國”的活動;分享綠箭,同享親近;買8.8元的綠箭產品贈送精致的親近手機鏈。”(BAD)

理由:禮物太不配;介紹語沒人聽,反而趕走了顧客。

針對促銷員的監督機製:QC突襲檢查(OK)

理由:對促銷員有督促的效果,使其不敢懈怠工作。

QC反饋:無反饋,造成員工不滿。(BAD)

QC設置:使QC更加賣力,不易敷衍了事。(GOOD)

亮點:衣服設計——白色荷花袖T恤+綠色長褲+綠色高跟鞋+彩色人仔項鏈。

理由:色彩的搭配與綠箭綠色展台和主題混為一體,其特別大膽的設計吸引了無數眼球。

失誤:禮物選擇——七色人仔手機鏈

理由:“即無手感又不精致”這是顧客對它的評價。所以它難以引起消費者的購買欲,那麼這個禮物對廠家即使再有意義又有什麼用呢?對消費者毫無價值的東西,消費者怎麼會購買產品?

總結:綠箭這種知名品牌又不是出了新口味,無須太多花樣做宣傳,降價是最好的方式。

討論:這個促銷活動可以從哪些方麵進行改進?

本章小結

在日趨激烈的市場競爭中,怎樣才能吸引消費者,打開商品銷售市場,促進商品的銷售,這已經成為零售企業競爭的焦點。製定科學的促銷策略,運用有效的促銷工具,選擇最佳促銷組合,是零售企業生存和發展中的重要環節。促銷是指零售企業提供給消費者商品、服務信息和企業信息,刺激和誘導消費者購買的過程。促銷的最終目的是聚集人氣,吸引客流,提高銷售額。而在一般情況下,消費者進入店麵,計劃性購買僅占30%~40%,而衝動性購買占到60%~70%。在計劃購買小於衝動性購買的情況下,店鋪隻有通過開展多種促銷活動,才能使賣場的銷售額增加,提高賣場的經營效益。

知識擴展

換湯不換藥的零售促銷

1、別誤將“促銷”理解為“打折”

新品上市要打折,產品滯銷要打折,換季要打折,節慶要打折,如此一來,那確實成了“打折”的代表。從8折到7折,從6折到5折~~消費者掌握了習慣,就等著你“剝了皮”、“削了肉”、露出“骨頭”的時候來撿個便宜。季初沒有生意,季中還是沒有生意,季末則門庭若市,那將會連年虧損。