1．市場細分的作用
細分市場是為了更明確地找到目標市場，製訂有效的營銷策略，其具體作用有六個。
（1）市場細分是製訂市場營銷戰略的關鍵環節根據細分的市場，營銷主管可以結合自己的經營思想、方針及生產技術與營銷力量，確定自己的服務對象。
（2）市場細分有利於發現營銷機會
營銷機會是指已經出現在市場上但尚未開發的需求，通過市場的細分可以有效發現這類需求，然後抓住有利機會，贏得市場的主動權。
（3）市場細分有利於集中人力、物力等投入目標市場通過細分市場，選擇合適的目標市場，企業可以集中人力、財力、物力及資源，爭取局部市場上的優勢，最終占領目標市場。
（4）市場細分可以使企業有效與競爭對手相抗衡細分市場可以在競爭激烈的市場中發現目標消費者群體的需求特性，調整產品結構，增加產品特色，提高市場競爭力，從而使企業可以有效地與競爭對手相抗衡。
（5）市場細分可以有效拓展新市場，擴大市場占有率通過市場細分，選出最適合的子市場作為目標市場。當企業占領這些子市場後再逐漸向外推進、拓展，從而擴大市場占有率。
（6）市場細分有利於企業揚長避短，發揮優勢通過對整體市場的細分，可以確定自己的目標市場，進而把自己的優勢集中到目標市場上，揚長避短，充分發揮積極作用。
2．市場細分的依據
細分市場需要一定的依據，下麵分別對消費者市場細分和生產者市場細分的依據進行詳盡闡述。
（1）消費者市場細分的依據
①按地理細分。不同地域的消費者基於當地的地理位置、自然環境、經濟發展水平、文化和生活方式以及消費觀念等，在消費和購買行為上都會存在較大的差別。
②按人口統計特征細分。總體市場由不同消費者和家庭需求構成，因性別、年齡、職業、收入等差別，形成不同的消費群體，其偏好、購買力和需求重點也有所不同。
③按心理細分。心理變量細分是比人口變量細分更加深入的市場細分方法。例如，在青年消費者中自領和藍領階層的購買動機有明顯差別，獨生子女和非獨生子女的個性差別也比較明顯。
④按行為細分。根據消費者對產品的了解程度、態度、使用情況及反應等將其劃分成不同的群體。行為細分更能直接反映消費者的需求差異。
（2）生產者市場細分的依據
細分消費者市場的許多依據也可用於細分生產者市場，除了這些細分依據之外，還可以使用另外三種重要依據。
①客戶規模。企業應根據客戶規模大小來細分市場，並根據客戶或消費者的規模不同。對營銷組合的方案也應做出相應調整。
②產品終極用途。企業可將要求大體相同的客戶集合成群，並依此設計出不同的營銷策略組合。
③客戶的購買狀況。工業品客戶不同購買方式的采購、決策等過程是不同的，所以可將整體市場細分為不同的小市場群。
市場細分是由一係列活動組成的連續過程，其工作流程。
3．市場細分的標準
企業在進行市場細分時，常用的細分標準有四類：
①地理因素細分標準，即按照消費者所在的地理區域來細分市場，因為處於同一地理區域的消費者，受當地地理環境、氣候條件、社會風俗、傳統習慣的影響，其需求有一定的相似性。
②人口因素細分標準，即將年齡、性別、收入、教育程度、職業、家庭規模等因素作為劃分標準，進行市場細分。人口因素是區分消費者群體最常用的標準。
③心理因素細分標準，即將消費者的心理特征，例如個性、購買動機、價值觀念、生活格調、追求的利益等作為劃分標準，進行市場細分。
④行為因素細分標準，即將消費者對產品的認識、了解和使用的行為作為標準進行市場細分。例如購買時機、追求的利益、使用量和使用狀態等。