第36章 銷售渠道係統的發展(2 / 3)

2.中國營銷方式的新發展

我國自實行改革開放政策以來,商品經濟有了飛速發展,原有的多批發環節、少零售渠道的係統已不適應社會發展的要求,一些新的營銷方式相繼出現。尤其在實行社會主義市場經濟體製以後,我國的營銷方式有了新的發展。

(1)直銷渠道有了迅速發展

近年來,企業逐步走向市場,企業派員工直接向用戶銷售產品已成為重要的方式。如中國輕騎集團在全國設立了70個銷售分公司,向不同的客戶銷售自己的產品。同時。直複營銷中的郵購、電視營銷等也得到了較快發展。

需要說明的是,近年來在歐美各國紅透半邊天的網絡營銷已在國內得到飛速發展。在國際上,網絡營銷被認為是一種功能最強大的營銷工具。它同時兼有渠道、促銷、電子交易、顧客服務,以及收集、分析與提供市場信息的功能,已成為營銷工具發展的趨勢。當然,網絡營銷在我國還僅僅是開始。因為一方麵我國個人擁有電腦的比例還較低,另一方麵網絡的使用費用較高。隨著我國經濟的發展和信息高速公路的建成,家庭電腦將更加普及,網絡使用費也會隨之降低,那時,網絡營銷也會成為我國企業營銷的重要方式。

(2)代理製已被普遍接納

代理製雖然傳人我國的時間不長,但發展很快,尤其是在鋼鐵、汽車等行業,采用代理製既可以保證生產企業集中力量搞產品開發和提高產品質量,又可為代理商解決周轉資金的問題,深受企業歡迎。一些自己推銷力量不足的企業,也把開發新市場的任務交給了代理商。

目前,我國的代理製已發展到獨家代理、總代理、一般代理和特約代理四種方式。

①獨家代理是指生產企業把約定地區、規定期限和指定商品的專營權授予代理商,該代理商按合同規定享有專賣權,並不得再經營其他同類或有競爭性的商品。這種代理方式可以避免過度競爭或傾銷,有利於獲得忠誠的代理商。

②總代理是指生產企業把約定地區、規定期限和指定商品的營銷活動權全部授予某個代理商,該代理商將以委托企業的名義全權進行營銷活動。該方式賦予代理商極大的權限,委托方對自己產品在該地的營銷也沒有發言權。另一方麵,該方式對代理商的要求也較高,不僅要能銷售產品,還必須有營銷策劃、開拓市場、融通資金、營銷服務等能力。該方式適用於開拓一個自己不熟悉的新市場。

③一般代理是指生產企業把自己的產品委托給多家代理商銷售。每一代理商均不享有專營權,也不受經營競爭產品的限製。采用該代理方式,生產企業可以保留直接銷售的權利。

④特約代理是指生產企業把高技術產品的銷售權或為委托方銷售的產品提供配套技術谘詢指導和維修服務權授予代理商。由代理商進行專門的營銷或服務。

(3)連鎖經營走向規範化

作為繼百貨商店、超級市場之後的第三次零售業革命的連鎖經營自20世紀80年代末傳人中國。以其獨特的優勢受到企業的廣泛歡迎。中國自己的連鎖店起步於1991年,並很快發展起來。目前連鎖店已成為零售業、餐飲業和服務業的重要發展方式之一。我國零售業中葉連鎖經營已有四個層次:一是便民連鎖店。主要由原來設在居民區的糧食、副食品商店轉變而來,以經營糧油製品和副食品為主;二是超級市場連鎖店,主要采用自選的方式經營百貨、副食品、食品、飲料等;三是大型百貨連鎖店;四是專業連鎖店,主要有服裝連鎖店、鞋帽連鎖店、家用電器連鎖店等。連鎖經營的三種資本組合形式也均有不同程度的發展。三聯集團的正規連鎖、東來順的特許連鎖均有一定的代表性。

為了促進連鎖經營的發展。我國政府從宏觀管理上做了大量的工作:規定了實行連鎖經營的商店至少要有10家店鋪以上,使連鎖經營的企業真正取得規模效益;積極扶植各連鎖店總部完善自己的配送中心,以提高連鎖經營商品的質量和服務質量;對連鎖店在不同地區設立分店,從政策上作了一些規定。為連鎖店的大發展提供了條件。這些工作促使我國連鎖經營業逐步走向規範化,並取得了較好的經濟效益。