下午老三得意的回來:“我想了很多辦法,後來我到了一座高山上的寺廟裏,我問和尚,這裏是不是有很多人拜佛?和尚說是的,我又問他,如果拜佛的人頭發被山風吹亂了,或者叩頭時頭發散亂了,於佛尊敬不尊敬?和尚說當然不尊敬。我說你知道了又不提醒他,是不是一種罪過?他說當然是一種罪過。於是我建議他在每個佛像前擺一把梳子,香客來了梳完頭再拜佛。一共12座佛像我便賣出去一打!”
晚上老四才滿身疲憊地歸來,不僅所帶梳子悉數賣光,還帶回了與寺廟簽署的厚厚訂單以及與寺廟合資成立梳子廠的協議,看到大家驚詫不已,老四解釋說:“我找到當地香火最旺的寺廟,直接跟方丈講,你想不想給寺廟增加收入?方丈說當然想啦。於是我就給他出主意說,在寺廟最顯眼的位置貼上告示,隻要給寺廟捐錢捐物就有禮物可拿。什麼禮物呢?一把經得道高僧開光並刻有寺名的功德梳。這個梳子有個特點,一定要在人多的地方梳頭,這樣就能梳去晦氣梳來運氣。於是很多人捐錢後就梳頭又使很多人去捐錢,這樣所有的梳子都賣出去了還不夠。”
把木梳賣給和尚,聽起來真的有些匪夷所思,但不同的思維,不同的營銷術,就會有不同的結果。在別人認為不可能的地方開發出新的市場來,那才是真正的營銷高手。
有兩個年輕人,一個叫史蒂文,一個叫海斯。20世紀90年代初,他們到非洲去推銷電腦。他們所到之處,十分落後,當地的人們連什麼是電腦都不知道。史蒂文在一個人口密集的地方開了一家商鋪,擺上各種規格和配置的電腦。商鋪一開張,就擠得水泄不通。但是,在3個月時間裏,他卻隻賣出l台電腦。
問題出在哪裏呢?當地人聽說電腦是高科技玩意兒,都覺得好奇,所以有了史蒂文商鋪門前的熱鬧場麵,但是,人們卻並不知道電腦有什麼用途,更不知道如何使用,自然沒有人購買--3個月裏唯一的買主,也隻是衝著電腦的外觀好看,買回去做裝飾品的。
海斯卻遲遲沒有把電腦運到非洲。在史蒂文忙著應付看稀奇的人們時,海斯走訪了當地所有的學校,向學校領導和老師介紹電腦的功用,並遊說他們開辦計算機專業。通過兩個多月的努力,當地12所中小學中,有8所被他說服開辦了計算機培訓專業。培訓就得用電腦啊,海斯立即將電腦運到非洲。他先向8所學校捐出了8台電腦,每個學校l台,一個星期後,這8所學校都從海斯那裏購進了一批電腦,總數近100台。
有趣的是,計算機培訓班的學生成了電腦迷,每一個電腦迷又影響著他身邊的一大群人,他們都來買海斯的電腦。他們之所以買海斯的,而沒有去買史蒂文的,是因為培訓班所使用的軟件中,有相當一部分是海斯自己編製的程序,這些人隻會使用海斯賣出的電腦。
一位哈佛商學院教授曾經說:“十五年前,商家競爭的是價格,現在是質量,而將來則會是設計。”如果對顧客而言,產品的設計正好符合了自己的需要,而價格又是自己可以承受的話,那麼有什麼理由去拒絕這個產品呢?
營銷高手知道如何去啟發顧客的思路,讓顧客發現自己的需要,並從中理出頭緒來,激發顧客購物的衝動。購物衝動並不總是積極的,但是它能使顧客把購買的意願付諸行動。這就要求銷售人員采取新型的交流方式,充分強調產品所具備的優越性,使客戶產生更加強烈的購買願望。即使你銷售的是一套火警係統,你也可以恰當地講述一些它曾如何拯救生命財產的軼事與實例,從而使這一產品更具吸引力。
顧客在購買產品時,渴望常常會壓倒理智。由於這種購買欲望來源於感情而不是理性,所以,顧客渴望購買的東西並不一定是他們真正想要或需要的。有一位叫傑克的高檔珠寶營銷商,每當他開始洽談一筆生意時,都會像聊家常一樣與顧客交流。例如,他會談到質量保證、珠寶成色、可比價值、無條件退貨以及首飾本身的精美。同時他也提醒顧客考慮清楚,甚至建議顧客把首飾拿回家一兩天,以便“熟悉一下”。傑克認為,所謂“真誠”也包括提醒顧客,他們是在做一個重要的決定。