第8章 營銷之麵--光鮮的品牌形象(1)(3 / 3)

運用名人效應

名人效應是指因名人出現而引起受眾注意,以此強化事物,擴大影響的現象。名人是人們的聽覺、視覺活動中接觸比較多,而且比較熟悉的群體。廣大受眾出於對名人的喜歡、信任甚至模仿情感,並自願將這種情感轉嫁到對產品的喜歡、信任和模仿,由此推動產品的銷售,這就是典型的利用名人效應的方法。如今,打開電視,翻開報紙,利用名人做產品廣告滿眼皆是。用名人做廣告常常被看作是企業產品人格化的體現。產品性能和所體現的服務精神及企業理念是抽象的,而人卻是具體的。所以,飛人喬丹充滿成功和強力動感之美的形象才會被體育服飾采用,並繼而帶來滾滾財源。

早在20世紀初,美國智威湯遜公司(I.W.Thompson)在力士香皂廣告中開始使用影星照片,名人廣告(CelebrityAd)由此成為重要的廣告表現方式。

對於廣告主來說,如此之高的成本投入應當產出更大更多的利益回報,如TCL曾以1000萬人民幣的酬勞邀請金喜善為其代言手機廣告,卻因此在一年內賺得3億元人民幣,並且使其手機品牌成為國內同類產品中的佼佼者;又如東風--千裏馬的廠家慧眼識珠,選用當時嶄露頭角的劉翔做產品廣告,不僅在資金投入上得到了實惠,而且後來劉翔的成功更使千裏馬的形象提升數倍,投資決策的成功促成了這筆絕對超值的品牌形象策劃生意。由此得出結論,做名人廣告,隻要運用得當,廣告商和企業都會從中獲得巨大的收益。

需要指出的是,做產品廣告,選擇名人做廣告固然重要,但有一個好的名人廣告創意更重要。

絕大多數廣告過段時間會被人遺忘,但那些有趣的故事情節,會加深對品牌的記憶。

營銷金法

名人效應的使用要找到名人和產品品牌的最佳契合點,從這個契合點出發,才能做出真正經典的廣告,發揮出最大的名人廣告效應。

品牌是企業的代言人

當今的市場競爭,說到底就是品牌的競爭。在同類商品的市場當中,隻要讓消費者注意你、選擇你,你就能擁有市場。消費者選擇你的品牌是你獲得成功的關鍵。可以說,擁有市場的唯一方法就是擁有品牌。

市場經濟發展到今天,已經不再是簡單的物物交換,而是上升到了一個新的高度。消費者花錢購買的除了產品本身,還有與之相配套的服務、包裝、文化內涵等方麵的內容,而這些內容的綜合體現就是品牌。顧客看到產品的形象所產生的感覺,聽到品牌名稱所聯想到的場景,決定了你在顧客心目中的地位和受歡迎的程度。

品牌是一個企業產品、理念、文化的綜合體現,它是企業所要帶給人們的產品和服務以及態度的整合。品牌的好壞決定了企業在消費者心中的好壞,品牌是否受歡迎決定了企業在市場中受歡迎的程度。好的品牌能夠給消費者帶來舒適、輕鬆、愉悅的感覺,消費者願意付出更高的價格購買它的產品和服務;而差的品牌則帶給消費者不安和恐慌,令消費者無法接受。可見,品牌的樹立決定著市場的建立,品牌的成功決定著產品和企業的成功。在當今市場中,誰擁有了品牌,誰就如同擁有了萬能通行證,可以在市場上馳騁縱橫,所向無敵;如果誰失去了品牌,誰就失去了走進市場的資格,在市場當中舉步維艱,寸步難行。

品牌的價值是無法估量的,它能夠給企業帶來源源不斷的效益和利潤。成功的品牌就如同一塊點金石,讓企業和產品無論走到哪裏,都獲得市場和消費者的支持。正因為如此,當今的很多企業都把樹立品牌作為企業的主要目標,不惜花費巨資投入巨大的精力去樹立一個品牌。

品牌的魅力是無窮的,但是樹立一個品牌卻並非易事,它可能是幾代人不懈努力、辛苦付出的結果。要樹立一個好的品牌,就要時刻從消費者的角度著想,不斷地改進自己的產品和服務,讓消費者感受到周到滿意的服務,實現對消費者的承諾。當消費者使用產品的滿意度不斷累加的時候,品牌的樹立也就逐步成功了。但是,這一過程往往並不是那麼一帆風順的,或許你花十幾年甚至幾十年辛苦樹立的品牌,隻因一次負麵事件就可能將你所有的努力付之一炬,在消費者心目當中形象大跌。所以說“毀品牌容易樹品牌難”,你必須小心翼翼,不能讓產品和服務出一點兒差錯,不能讓消費者產生一點兒不滿,否則,你都會前功盡棄,以失敗告終。三鹿就是一個很好的例子,十多年來它在乳製品行業風光無限,在消費者心目中樹立了良好的品牌和信譽。但是,2008年媒體披露的三聚氰胺事件卻讓這個企業失去了消費者的信任,被消費者認為是利欲熏心的企業。企業的品牌效益立刻大跌,最終被市場拋棄。因此,好的品牌需要用心去打造、去嗬護,決不能容許有一點兒虛假,否則吃虧的終究是企業自己。