1.影響企業道德水準和社會責任感的因素
企業在市場營銷實踐中，能否遵守市場營銷道德，增強社會責任感，作出符合道德規範的營銷決策，主要受製於如下因素：
（1）個人道德觀。個人道德觀是指用來指導個人行為的原則。個人道德觀，尤其是高層管理者的個人道德觀必然會滲入企業營銷策略中。
（2）企業價值觀。企業價值觀是指企業職工共同擁有的價值觀念。它是在企業經營哲學指導下構成企業文化的基礎與核心，它決定企業的經營目標、企業的管理風格及企業的行為規範。因而，它是決定營銷策略是否符合道德規範的關鍵。
（3）組織關係。組織關係是指在企業中，領導與員工、上級與下級、同事之間的關係。在這些諸多關係中要保持相互信任、履行相互的責任及義務。一般說來，高層管理者設計整個營銷管理的道德性原則，中下層領導幹部則根據高層管理者的決策指示，結合自己的個人道德觀，去影響道德性營銷策略的實施。職工則在道德性策略中發生相互影響。
（4）報酬製度。報酬製度是影響企業營銷道德性策略的另一個重要因素。它是指對經營者提供一些有利條件，減少障礙或提供報酬，從而促進營銷策略的道德性。
2.提升企業道德水準和社會責任感
（1）優化市場營銷環境。一是迅速發展社會生產力，為企業道德營銷奠定物質基礎；二是轉換政府職能，為企業提供更多的服務；三是不斷完善立法及強化執法力度，打擊非法營銷行為，保護鼓勵合法營銷行為。
（2）塑造優秀企業文化。企業文化中應強調社會責任感。
（3）製定營銷道德規範。企業自覺地建立營銷道德標準，並將道德標準實施融入控製係統中。
（4）奉行社會營銷觀念。企業要自覺將企業利益、消費者利益、社會利益協調統一起來。