第33章 銷售攻心細節——推客戶一把,最後時刻促成交(2)(2 / 3)

2.在漲價之前購買

在市場競爭中,價格經常會出現上下浮動,所以銷售員可以有效利用這一點來刺激顧客,達成交易。隻要有通貨膨脹存在,物價上漲的可能性就會存在,這也就是刺激顧客迅速作出購買決定的關鍵因素之一。

身為汽車銷售員,你可以這樣對你的客戶說:“這款車本月底就要提價了,您現在買還是很劃算的!”當然,說話之前,你必須確定公司已經宣布漲價,那種信口胡編的做法是一種短視的銷售行為。

如果你是股票經紀人,你可以這樣說:“李總,我今天之所以給您打電話,是因為現在有一個購買通用產品公司股票的絕好機會。我認為我們很有必要以每股50元或再低一點的價格吃進這些股票,這種價格的股票將來肯定看漲。據了解,這家股票公司很熱門,並且有著驕人的紀錄,咱們得抓住這個機會,我建議先吃進3500股。”在投資領域,遲疑不決很可能帶來昂貴的代價和損失,尤其在行情看漲的牛市。

運用這種銷售方法,人壽保險代理人可以這樣對客戶說:“保險費會隨著客戶年齡的增長而提高。小孟,你就快要過生日了,所以我想今天就遞交你的申請表。”如果客戶的生日還差一個月才到,代理人則可以這樣說:“公司一般要花四至六個星期才能處理完一份申請,我會想辦法加快辦理速度,盡量在你生日之前把保險單簽下來。”

服裝廠代表可這樣對客戶說:“本公司正在考慮再次提高纖維織物的價格,所以我第一時間就把西服訂單呈遞給您,希望能夠以低價發貨。”

3.限時報價

今天,我們幾乎隨時都能從報紙及電視廣告中看到這種限時報價。商場和超市更是常用這種技巧來出售商品,不管是彈簧床墊還是冰鎮橙汁。例如,一位零售商會說某某報價在某段規定時間內有效,假如顧客錯過,就會失去獲得好交易的時機。限時報價如此有效,這就不難解釋為什麼人們常常被鋪天蓋地的鼓動性廣告所包圍。

在麵對麵推銷時,銷售員也可運用此法來製造緊迫感。這裏有一個很好的例子:幾年前,某汽車公司的董事會主席和總裁共同做了一個電視廣告,主要內容是他們將為那些購買了該公司最新款汽車的客戶提供1.5萬美元的市政公債,而這筆公債隻能在規定時間內領取。這個廣告深深吸引了那些常為買了豪華車回家而心有不安的老年夫婦,當他們了解到公債可以最終轉讓給他們的子孫時,他們的內疚感因此而減輕了不少。雖然1.5萬美元的市政公債的兌付期限是10年以後,但是卻明顯地在顧客中產生了轟動效應,很多人都趕在報價到期之前急著選購該公司的車。

4.競價出售

當一大群買主在拍賣會上激烈競價時,賣方就有了足夠的條件以最高價格賣出產品。你可以想象一下拍賣會的情景,從推銷員的角度看,這是一種製造緊迫感的理想方式,因為顧客們必須被迫迅速作出購買決定。專業的拍賣師以急促催人的話語,敦促顧客必須跟上拍賣師的思路,作出最快的反應。這一切幾乎都是瞬間完成的,某人舉起手來,某人交頭接耳,直至最高價產生。

這種銷售方式在房地產經紀人手上就可能發動一場競標大戰。具體的做法是:在推銷的前兩天,他可以帶10位顧客去看房,並通知他們,可以用24小時的時間遞交投標書。然後經紀人再設定一個底價,等待競標開始。如果一切順利,經紀人完全可以將那套住宅賣給出價最高的人。

5.爭分奪秒的交易

汽車公司總裁萊裏·哈托解釋說,當很多人準備購買周末旅遊車之類的產品時,一場爭分奪秒的比賽開始了。哈托所說的“爭分奪秒”是對那些老年顧客而言的。事實上,周末旅遊車是一種很有趣的東西,但畢竟不是每個人都必須擁有一輛。佛羅裏達作為一個大市場,那兒的顧客多為老年人。那裏的推銷員很善於為這些老年顧客製造緊迫感,他們會對顧客說:“您已經在逝去的歲月裏作出了很多犧牲,現在是時候該享受享受了。為什麼遲遲不肯購買我們的休閑旅遊車呢?您現在不僅買得起,而且還有足夠的時間和精力去享受歡樂。別再猶豫了,否則就晚了。如果您真的想對自己好一點,我建議您現在就行動起來,對,就是現在。我們都清楚您不僅有這個權利,而且有資格擁有這輛車。”