對於讓用戶鍾愛有加的iTunes來說,它是非常成功的音樂在線銷售平台,創新性地將付費數字音樂推向了主流。蘋果公司的iPod iTunes 最大限度地將硬件和軟件服務有效融合在一起,這實屬首次。可以說,這樣的模式讓蘋果服務市場充滿了活力。業內權威人士認為,假如沒有iTunes的出現,恐怕就沒有iPhone以及iPad這些具有創新性、革命性的產品。既然可以將傳統的唱片店搬到iTunes去賣,那麼就可以將遊戲或者軟件放在網上賣。在這種情況下,蘋果在手機通信領域大展身手,iPhone手機上就出現了App Store。喬布斯對App Store的定位為“應用在線商店”,也就是將傳統的百貨商店搬到了網上去賣,而它的出現開創了一種新的應用軟件銷售模式,這不得不說是蘋果的卓越之處。分析人士認為,App Store實際上是iPod iTunes在iPhone手機上的延伸擴展。從以上這些路徑中便可以很清楚地知道,蘋果公司就是圍繞終端產品 內容應用的方式,對自身的產品線形成了快速布局。
眾所周知,過去很多品牌的手機銷售都屬於“一錘子買賣”。也就是說,用戶購買手機後想要擁有不同的新功能就必須更換具有新功能的手機。而現在蘋果手機在硬件基礎之上破天荒地打造了各種各樣的應用內容,這是蘋果手機在設計方麵讓無數用戶趨之若鶩的原因之一。在這種情況下,隻要購買一部蘋果iPhone手機,就不用為擁有新功能而發愁了。用戶隻需要做的就是在應用商店裏麵下載音樂電影、圖書以及遊戲等即可。因此,iPhone手機最大的意義並不是一部傳統的手機,而是一部具有萬能功能的終端設備。不可否認的是,蘋果公司向用戶銷售在線收費音樂和應用程序,才是蘋果最看重的掘金場地。不僅如此,蘋果公司還利用iPhone手機具有的強大擴展功能,與其他多領域的很多公司展開了競爭。例如,蘋果通過銷售在線遊戲軟件,成為有影響力的遊戲機平台,這讓一些老牌的遊戲廠商備感壓力。
蘋果公司做出如此有效的經營方式,既讓蘋果公司有效控製了眾多的電影公司、音樂廠商、遊戲公司、圖書公司以及軟件公司,還可以擁有數以億計的用戶。有消息稱,日本索尼公司開發出的一款iPhone應用程序,遭到了蘋果的拒絕。理由是,所有的應用內容都需要通過蘋果App Store的許可,這也就意味著所有和蘋果存在競爭關係的商家,無論規模大小,都會被蘋果拒之門外。此外,其他蘋果產品如iPod、iMac、iPad都令競爭對手膽戰。如今,iPad又成功推出了在線教科書商店(在iPad平台上擁有的與教育相關的應用程序超過兩萬多個)。根據美國最新的統計數據表明,在世界範圍內有超過五百萬台的iPad正用於教育領域。
可以肯定的是,購買iPhone以及iPad的用戶越多,蘋果App Store上的軟件開發商或者媒體公司就會表現得越積極。在這種情況下,蘋果在線商店裏提供的軟件、遊戲等就會越來越豐富。如此一來,就會形成良性循環,吸引著越來越多的用戶購買。