結果最重要
聯想集團有這樣一個理念：“不重過程重結果，不重苦勞重功勞。”企業裏最重視的是你的“功”，而不是你有多“苦”。作為一名員工，你要追求的不是“苦勞”，而是“功勞”。
“不重過程重結果，不重苦勞重功勞。”這是經濟時代的新法則，做任何事情都要特別強調有一個結果。我們不僅要做事，更要做成事。在工作中，你會發現有這樣的現象——領導安排同樣一件事情讓兩位員工去做。其中的一位每天早來晚走，周末也不休息，弄得身心憔悴，不但工作效率低下，還會經常抱怨工作壓力大。但是，由於他沒有達到老板的預期結果，領導對他總是很不滿意，但礙於情麵，隻是簡單批評幾句。另外一位員工，從不需加班加點，很輕鬆地就把事情做得很好，並隨時把工作進度報告給領導，領導對他總是笑臉相迎，經常表揚他。這樣的現象，在我國完全處於公有製階段時表現的可能不明顯，甚至第一種員工可能會得到更多的表揚，但是在當代社會，領導重視能出結果的員工的情況，越來越普遍了。主要的原因是我們已經進入了市場經濟的新時代，那些光知道苦幹、窮忙的人，越來越得不到認可，尤其對裝忙的人更是嗤之以鼻。社會正越來越認可一個新的理念：做任何事情都要講究效率和效益，要用結果說話！這是新的職場遊戲規則，你不遵循新的遊戲規則，則注定要出局。
領導讓小王去買書，小王先到了第一家書店，書店老板說：“剛賣完。”之後又去了第二家書店，營業人員說已經去進貨了，要隔幾天才有；小王又去了第三家書店，這家書店根本沒有。
快到中午了，小王隻好回公司，見到領導後，小王說：“跑了三家書店，快累死了，都沒有，過幾天我再去看看！”領導看著滿頭大汗的小王，欲言又止……
在這個案例中，我們來剖析一下：什麼是任務？什麼是結果？領導到底要的是什麼？買書是任務，買到書是結果。小王有了苦勞，卻沒有功勞，因為他沒有為公司提供結果。要知道公司是靠結果生存的，如果我們每個人都滿足於苦勞，滿足於“我盡力了，結果做不到我也沒辦法”，那麼公司靠什麼生存？客戶會因為公司員工很辛苦，但沒有提供優質產品就付錢給你？
如果我們要任務，那麼我們多半得到的是借口，因為完不成的借口有成千上萬，欲找借口，何患無辭？如果我們要結果，那麼我們多半得到的是方法，企業絕大多數的工作都不是攀登珠峰，怎麼可能辦不到？辦不到是因為你不執著地辦到。
比如買書，去買是任務，買到書是結果。小王的確跑了三家書店都沒有書，這就意味著小王已經付出了勞動，卻沒有結果，如何讓自己的勞動不白費？隻要小王執著地要結果，就有很多辦法：打電話問其他書店是否有這本書，這樣可以大大節省跑書店的時間；向書店打聽，或者上網查這本書是哪家出版社出的，直接向出版社郵購；到圖書館查是否有這本書，如果有，就問領導願不願花錢複印。
但小王這麼做了嗎？沒有！為什麼他不這麼做？是因為他腦子中有一個思想，你安排我做這件事（任務），我就做了這件事（任務），我隻對事（任務）負責，我不對結果負責。但公司真正想要的是做事（任務）嗎？不是，公司要的是這件事的結果！
聰明反被聰明誤