第25章 上善若水:要以懷柔胸懷博取眾人愛戴(1)(3 / 3)

策略2:管理好自己,才能影響他人

李嘉誠有過一句名言:“一個好的管理者,自我管理才是他的首要任務。”所謂的自我管理,就是管好自己,通過自己優秀的品質樹立起威信,並運用你的言行舉止影響下屬。

約翰?康納,英國軍事史學家。他認為,曆史上的許多大指揮官,都擁有優秀管理者所必須具備的5種基本品質:關心下屬,明確任務,確定獎懲,瞄準時機,風險共擔。

對於每一個管理者而言,這都是值得學習和借鑒的,這五條品質,對於任何管理者都是簡單實用的。

第一,真正關心你的下屬。

你要讓你的下屬明白,你真正地在關心他們,這一點無法通過幾句空話做到,而是必須采取相應的行動。無論何時,你要明白,員工並不隻是你創造利潤的機器,而是與你平等的人,他們應當得到你的關心。

通過一些小事,就可以把關心付諸行動:例如,你要獎勵優秀的職員,可以由公司為他們提供帶薪度假的機會,甚至可以提供一定的費用;或者,租用舒適的公寓,讓員工周末去休息。

從另一個角度來說,關心下屬可以換回的是難以撼動的忠誠,這不是可以用經濟來衡量的。

一家公司的總經理遭到了一場小規模危機,公司內的年輕經理們,認為他應當解雇幾位年紀較大的下屬。他們認為,那些人最好的時光已經過去了,而公司還要給他們支付每年上漲的高額薪水。假如把他們解雇了,原本用來給他們開薪水的錢可以通過投資獲得更多的收益。

那位總經理知道,這些年輕人的話可能是正確的。但是,他還是下定決心——絕不解雇老下屬。他一直堅持留用他們,直到最後,帶領大家一起走出了公司的低穀。

經過這件事,他在所有人心目中的威信進一步得到了提高,而不是萎縮。這是由於他在麵臨壓力的情況下,也沒有考慮拋棄老下屬。所有人都會麵臨老去的一天,即便年輕人也會考慮到未來,所以,在這樣一位老板手下做事,並付出忠誠是值得的。

第二,準確地為下屬描繪宏偉藍圖。

你必須準確地讓下屬明白你的意思。作為領導者,你需要為下屬們描繪出一幅明確的藍圖:“十年後,我們的公司將會……”

對於有效率的管理者,不僅為下屬描繪宏大的計劃,同時也會提及細節。這些細節不僅僅存在於想象中,更是今後的日常工作。

第三,你要給下屬公平感。

你必須使下屬明白,假如他們努力工作,他們就會受到表彰,假如他們不努力工作,他們就會受到處罰。假如是在軍營中,獎勵就是標誌著榮譽的勳章;而在公司裏,獎勵就是升值、加薪和其他的頭銜及酬勞。當然,這更意味著要讓下屬始終相信你的公平。

能力強的管理者,極少會突兀地對一個人提拔或降職。他們會提醒自己:他們想要得到什麼,怎樣才能得到。假如你認為你的下屬做錯了,但卻並不向他們指出來,同時,又讓他們感覺到他們的工作十分重要,那麼這種做法不僅極端錯誤,而且必然會有巨大的副作用。

第四,你必須懂得何時發動進攻。