第19章 治大國若烹小鮮:去繁就簡抓住決策要點(3)(2 / 3)

策略5:群策群力,不要忽視員工的智慧

一個人的能力終究有限,哪怕是再怎麼天才,說到底也比不上大家的智慧。隻有集合眾人的力量,才會把工作做得更好。

“群策群力”這個詞,我們都非常熟悉,大意是集合大家的智慧和力量。要理解這個詞的含義非常容易,但要將其轉化一種行之有效的管理方法卻不那麼簡單。

在強者如林的國際企業界,為什麼美國通用電氣可以連續多年傲視群雄?為什麼長期以來,傑克?韋爾奇不斷被各種媒體評為最優秀的企業領袖?長期以來,這些一直是眾多企業家心中的疑問。但諸多的事實表明,通用電氣的成功有其必然性,“群策群力”的管理方法和企業文化,是傑克?韋爾奇給通用電氣帶來輝煌的一個重要原因。

1981年,在傑克?韋爾奇接任通用電氣總裁後,推行了“全員決策、群策群力”的製度,讓許多平日沒有互相交流機會的中層甚至員工,都可以出席決策討論會。

在他的支持和鼓勵下,“全員決策”製度順利執行。通用電氣的員工們在這種去除了等級差別的交談中,盡情發表自己的觀點、交流經驗,並且對公司中的不合理環節和製度提出意見。

通過開展“全員決策”,通用電氣改變了垂垂老矣的大公司風格,減少了許多不必要的環節和製度,盡管經濟不景氣,通用電氣還是取得了優秀的業績。也是因此,傑克?韋爾奇被譽為全美最優秀的企業家。

傑克?韋爾奇的“全員決策”有助於企業避開過於集權的弊病,每個員工都能真正體會到自己在公司中的作用,產生主人翁意識,真正開始考慮企業的發展。在這樣的集體智慧推動下,企業必然會發展得更快更好。

作為領導,經常要處理一些困難的事務。在遇到難以解決的問題時,不妨集合眾人一起討論,對於事情的解決會有很大幫助。

美國的“石油大王”就是群策群力,運用全體員工智慧的典範。

在保羅?蓋蒂創業初期,有人打算租出一塊森林裏的土地。對於許多石油公司而言,這塊地的麵積都是在太小了,而且也不好鋪設道路,因此都沒有多大的興趣。保羅?蓋蒂和員工也到現場看了這塊地,發覺這塊地下麵其實是有石油的。但經過分析,保羅?蓋蒂發現這個地塊的兩個問題都不好解決。首先,這塊地的麵積甚至比一間房子還小;第二,當時隻有一條小路通到那裏,沒有辦法開車進去;最後,由於土地太小,常規的開采方法顯然不能使用。

有這些缺陷,保羅?蓋蒂也不準備租用此地,員工們也都沒有反對。不過仔細想想,他還是讓員工發表一下各自的意見,看看是不是有解決的辦法。見老板如此信任大家,員工們便無所顧忌地議論起來,不少主意就出來了。

“我想,或許可以用小一點的工具。”經過認真考慮,一位員工說。聽到這話,保羅?蓋蒂得到了一點啟迪,一直以來,他都認為交通是這塊小油田的死結,既然可以用小號工具挖掘,那麼當然也可以考慮小的鐵路。於是,順著這位員工的話他說:“如果我們可以得到小1號的工具,我們就能在這塊地開采石油。不錯,接著還有另外一個問題,那就是如何才能用小號的交通工具運出石油。請大家繼續想想,剛才的主意真的太好了!”

這麼一說,員工們更有勁了。都是長期跟油田打交道的人,既然知道了挖井采油的思路和難處,辦法也不難想出來。因此,大家紛紛把自己的看法說出來,你一言我一語,把一整套的問題都給解決了。