在企業管理中,不管是最高層的管理人員,還是最基層的一線員工,用目標指引自己的行動計劃都是必要的。管理者需要依據目標擬定時間計劃,商討具體措施,製定考核標準。員工需要依據目標規範時間管理,實施具體辦法,完成考核任務。隻有抓住了問題的重點、任務的關鍵,才能使目標明確;而明確的目標決定了計劃時的最終目的、執行時的行為導向、考核時的具體標準。
企業的管理活動,隻有抓住了問題的關鍵、了解了項目的重點、把握了明確的目標,才是有效的、高效的。
當目標管理無從下手的時候,抓關鍵、抓重點,就是突破口。
策略5:分解目標,實事求是做事
強調目標重要性的名言,來自各行各業,數不勝數。古希臘哲學家亞裏士多德也曾說過:“要想成功,首先要有一個明確的、現實的目標——一個奮鬥的目標。”
人的一生是漫長的,可以有許多階段性的目標,還可以有一個終極一生的宏偉目標。企業管理也是一樣。宏大的終極目標需要分解成一個個現實可行的具體目標,可能是分階段,也可能是分步驟,還可能是依據形勢不斷調整、不斷前進的目標。
日本著名的馬拉鬆運動員山田本,曾在1984年和1987年的國際馬拉鬆比賽中,兩次奪得世界冠軍。他在接受記者采訪時,總是自稱“憑智慧戰勝對手”,被許多人認為是心高氣傲、故弄玄虛。原因在於,馬拉鬆比賽並不是一項智慧型、技巧型的運動,它主要較量的是運動員的體力與耐力。那麼山田本為什麼每次都要那樣回答呢?難道真是故弄玄虛嗎?十年之後,山田本在他的自傳中揭開了謎底。原來,在每次比賽之前,山田本都會乘車把長跑的路線仔細地觀察一遍,並把沿途比較醒目的標誌畫到本子上,比如第一個標誌是某家熟悉的銀行;第二個標誌是一顆古怪的大樹;第三個標誌是一座氣派的高樓……就這樣把路線當中醒目的標誌全部畫下來,一直畫到賽程的終點。比賽開始後,山田本心中的目標已經不隻是賽程的終點線了,而是他腦海裏記住的每一處醒目標誌。四十多公裏的賽程,被山田本分解成許多個小目標後,跑起來就輕鬆、有趣多了。他還坦誠地講道:“原先我把自己的目標定在終點線的旗幟上,結果當我跑到十幾公裏的時候就已經疲憊不堪了,因為我被前麵那段遙遠的路途給嚇倒了。”
清晰地分解目標,對目標的實現有著極大的激勵作用。每當我們實現了一個分解目標,就及時得到了一次正麵的激勵,於是便堅定了我們挑戰更高目標的決心,成功在現實中也就顯得親近了許多。前麵我們還說過要製定高目標、迎接高挑戰,於是難免會有人誤解成,目標越高越好。有的管理者甚至認為,目標定得高了,即使員工隻完成了80%,也是超出現實預期的好結果。實際上,這是過分依賴“目標拔高式激勵”的畸形目標管理,長久下去,有害無利。
現實中的目標管理,不止是需要管理者設定一個高目標而已。是否在充滿挑戰的同時,又切實可行,可以說是判定目標好壞的簡化標準。
況且,目標並不是唯一的激勵手段。目標式激勵隻有與健全的激勵機製相匹配,才會形成有效的動力體係。