小陳完全憑著自信，取得了成功。在我們的生活和事業中，往往就是因為缺少這種精神而經常和成功失之交臂。
要想做好推銷員，就必須要有自信心。
麵對被客戶拒絕，即使是行業中的頂尖推銷員都有被客戶拒絕的時候。遭到拒絕經常會傷害推銷員的自尊和自信，因此，幾乎每個推銷員都有害怕被客戶拒絕的心理。一個沒有自信心的人是無法說服客戶的。
那麼究竟什麼是自信心低落的主要原因呢？
1. 在這個領域中缺乏經驗或者能力
一個從來沒有進行過銷售的推銷員，當然容易缺乏自信心，而一個人做他沒有經驗的事情的時候，自然也沒有自信心。這是非常正常的事情。想要提升在推銷員領域的自信心，最重要的事情就是趕快通過各種方法提升自己的推銷能力，不斷地去創造你的成功經驗。
2. 過去曾經有過失敗的經曆
過去因為技巧不成熟與能力不夠而導致推銷失敗，以後再次銷售時，就失去了自信心。
一位優秀的推銷員會在客戶拒絕他的時候，立即轉換失敗的定義，例如，認為隻是沒有在正確的時間拜訪客戶，沒有把產品介紹得很清楚，或者客戶當時心情不好等。
推銷員的職責就是誠懇地為客戶服務，拜訪客戶不是求他購買產品而是向他介紹或推薦一種對他有用的產品，像醫生上門看病一樣，是給患者帶來便利、實惠。
銷售工作對推銷員來說，不是一種負擔，而是一種奉獻，是一種樂趣。改善自己的精神狀況，客戶就會用期待的目光迎接你。此時，推銷員成功的先兆出現了。
所以，推銷員一定要建立自信心，主要是從以下幾方麵來建立自信。
1. 對自己自信
學會在工作點滴中體味成就感！你隻有每天去體味成就，才有信心與勇氣繼續走下去！
但自信不等於自傲。與自傲那種腹中空空、頭重腳輕的感覺截然不同，自信根生於有學識、有能力的運籌帷幄、決勝千裏的感覺。
2. 對銷售職業自信
推銷員不是一種卑微的職業，是一種高尚、有意義的職業，是一種為客戶造福利、提供方便的職業，是國民經濟發展的一個重要部門和環節。也正是推銷員的努力工作，人們才有更多的時間去感受生活、享受生活。要正確認識推銷員這個職業，對這一職業充滿信心。
3. 對公司自信
相信所屬的公司是一家有前途的公司，是時刻為客戶提供最好產品與服務的公司。
4. 對產品自信
隻要公司產品符合國標、行業標準或者企業標準，就是合格產品，也是公司最好的產品，一定可以找到客戶或者是購買者。在整個銷售過程中，不要對你銷售的產品產生懷疑，要相信你銷售的產品是優秀產品之一。
現實中，一些業績不好的推銷員將原因歸咎於產品方麵。其實，任何一家公司、任何一種產品都有銷售業績突出的推銷員，每個公司都有銷售冠軍。
其實，作為一名合格的推銷員要學的東西很多，正所謂態度決定選擇，選擇決定行為，行為決定報酬，報酬決定生活。
真正的自信不是孤芳自賞，也不是夜郎自大，更不是得意忘形、自以為是和盲目樂觀；真正的自信就是看到自己的強項或者好的一麵來加以肯定、展示或表達。它是內在實力和實際能力的一種體現，能夠清楚地預見並把握事情的正確性和發展趨勢，引導自己做得最好或更好。相信自己的產品，相信自己的企業，相信自己的銷售能力，相信自己肯定能取得成功。這種自信，能使銷售人員發揮出才能，戰勝各種困難，獲得成功。
沒有不可能，一切皆有可能
有許多銷售員，一旦遭受挫折，便心灰意冷，一蹶不振。他們以為自己的運氣正在與他們作對，再掙紮也沒有用。其實隻要你稍加留心，就可以發現不少成功的人都曾經失敗過，甚至於破過產，但因他們有勇氣、有決心，始終沒有徹底倒下，而是更加努力地工作，希望恢複過來。
要想說服別人，非始終保住自己的自信心不可。無論遭遇怎樣的挫折，也不要意誌消沉。一個人如果老是拿不定主意，畏畏縮縮地做事，無異於攔住了自己的前途，這好像浮在水麵的死魚，任憑水勢東飄西蕩一般。而一條活魚，則能夠逆著急流，直衝而上。