帕卡德很早就意識到信任員工的重要性。所以他們決定，零件箱和貯藏室始終開放。“開放實驗室備用品庫”這個政策起源於休利特。有一個周末,休利特到工廠想幹點活,他在公司的一個貯藏室外麵停下來想弄一台顯微鏡,但他發現放器材的地方已經上鎖,他便砸開門閂,留下一張紙條:“請勿再鎖此門,謝謝。比爾。”從此,這一政策一直延續至今,以便工程師們能隨意取用設備器材,而且實際上惠普還鼓勵他們拿回自己家裏去供個人使用。因為惠普公司認為,不管工程師用這些設備所做的事是不是跟他們手頭從事的工作項目有關,反正他們無論是在工作崗位上還是在家擺弄這些玩意兒都能學到一些東西,公司因而加強了對產品技術革新的了解。
很多企業的理念都是做給別人看的,但是,惠普的信念,在很大程度上是基本做到了。惠普的工資是較高的,但不是最高的,這基於這樣一個理念,就是企業給了員工高工資,當然需要員工高產出,這樣就會使得員工壓力很大。惠普一直強調,員工應該工作、生活兩不誤。惠普不要求員工因為工作而失去個人生活,也不要求員工把全部的身心都投入到工作中去;不要求員工過多地加班,也不希望員工變成工作狂。
惠普的員工之間也非常信任。產品設計師們不管正在搞什麼東西,全都留在辦公桌上,誰都可以過來擺弄一下,並可以無所顧忌地對這些發明評頭論足。在惠普,不管你處在什麼地位,大家都不拘禮儀,彼此直呼其名。惠普員工都為能在這樣一個平等和睦的集體中工作而感到心情舒暢。
惠普既強調團隊協作,又容忍個人的不同需要,員工與公司分享一切,使公司建立在一支穩定而有獻身精神的員工隊伍基礎上。要實現公司的目標,必須得到公司各層員工的理解和支持,允許他們在致力於實現目標中有靈活性(如惠普實行靈活的上班時間),幫助公司確定最適於其運作和組織的辦事方式。
惠普的用人之道用中國的習慣用語來說是“疑人不用,用人不疑”。他們對所有的員工在聘用之前就進行了非常嚴格的審核,以保證他們一旦加入惠普就值得充分信任。從外部招的員工,通常多是直接從應屆優秀的畢業生中挑選。公司每年都要派出一批知人善任、有管理經驗的技術管理幹部前往著名的高等學院,物色應屆畢業生中的佼佼者,與他們麵談,了解其經曆、能力、願望、理想和要求；回到公司後再斟酌篩選,選中者還要由公司出資,再次請到公司裏去麵談；然後再決定是否正式聘用,以此來保證被聘任者的質量。
惠普的創始人曾經這樣總結惠普的精神:“惠普之道,歸根結底就是尊重個人的誠實和正直。”惠普公司吸引和留住最優秀的人才,強調密切配合的重要性,鼓舞他們必勝的意誌。這是惠普公司內在凝聚力和創造力的源泉。
三 華為公司的狼性文化
華為是一家講求“狼性”的企業。任正非把狼的優點歸納為三條:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮鬥。“我們是一群餓狼,隻有讓狼性爆發才能生存。”華為的文化是強硬和激進的,這是軍人企業家任正非雷厲風行的性格和軍事化作風的深刻體現。
狼性文化淋漓盡致地彰顯了華為對競爭力、對企業強大的渴望。以狼性作為文化的華為拿下了被國外同行完全占領的國內一個又一個電信市場，被有些媒體稱為用三流的產品賣出了一流的市場。
狼性文化助華為成功與超越，然而，“狼性文化”是一柄鋒利的雙刃劍，狼性中同樣深藏著固有的狼性弱點：狡黠、殘酷無情、攻擊性過強、為達到目的不擇手段，等等，在狼性文化的優質個性和弱點的熏染下，企業及員工容易在文化上迷失。
一位曾經在華為工作過的年輕人說:“如果我不在華為,我可能買不起房,但是如果我不在華為,我肯定有了房,有了家。”這是一句看起來十分矛盾的話,卻正是華為文化中需要軟化的角質層。