1.員工關係：河狸和諧的家
河狸是一種有親和力的動物，它的家庭關係也是很和睦愉快的，它們的社會關係，也同樣搞得很好，與其他同伴相處，它們能夠發揮集體的力量和互助合作的精神。它們共同建築水庫和堤壩時的合作就是一個很好的例子。許多的河狸洞環繞在一起，成為一個聚族而居的河狸村，就像現在被列為世界文化遺產的福建民居一樣，處處體現出一種和諧。
河狸們不會侵犯別的動物，甚至不肯侵犯別的河狸村，不肯侵占其他河狸群的捕食區，用現在流行的術語來說，河狸們具有很強的軟實力。另外，當它們需要遷居的時候，也隻遷到那些沒有其他河狸定居的地方去，它們不會搶占當地“土著”居民的家園。
河狸的家庭關係如此和睦愉快令人羨慕，這種和睦相處的行為給管理者的啟示是：企業同樣是一個大家庭，每一位員工都是這個大家庭中的一員，每個人的發展都與企業的發展息息相關。因此，創造一個和諧的企業環境不僅是員工們內心的需要，更是企業長遠發展的需要。
人作為生產力中最活躍的因素，對企業的長遠發展具有深遠的戰略意義。企業是一種以人為主要生產要素的組織團體，因此企業的強大與否，不在於它的硬件設施有多好，裝備有多先進，而在於他內部的人才有多少，在於他的人才的凝聚力有多強大。
人作為一種高級動物，總是有著複雜的思想感情和千奇百怪的個性差異。企業在經營過程中所謂的成本、服務、質量、技術等表麵上看起來是不相幹的問題，其實歸根結底都還是人的問題。因此，建設和諧的企業環境是貫穿整個企業發展過程中的一項根本性的工作。
創建企業內部和諧的環境，首先要正確處理好諸如上下級關係等各種複雜的社會關係。在管理上有句俗話叫“一把鑰匙隻能開一把鎖”，意思是說不能用同一種方式方法來對待所有的員工，對待不同的員工要用不同的方法。然後，還要為員工創造輕鬆愉悅的工作環境，對員工實行人性化管理，給他們更多的感情投資。當然，這不等於在工作方麵放鬆對他們的要求。高要求、嚴管理，但要對員工有足夠的包容之心，允許他們犯錯誤，但絕不允許他們經常犯錯誤。
總之，營造企業內部和諧的環境也是解放和發展生產力的一種有效途徑。下麵我們以安利公司為例來說明企業內部環境建設的重要意義。
安利公司成立於1959年，是目前世界上最偉大的直銷公司之一。經過50多年的發展，安利公司已經從美國發展到世界80多個國家和地區，從單一的肥皂商品，逐漸成長為在直銷業、電子商務、保健品和化妝品等生產以及物流等方麵均居全球領先地位的跨國企業。
安利自成立以來，始終秉承“吸納人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，營造“關心人、重視人”的良好氛圍，幫助員工達至個人價值觀與企業價值觀的協同，以更好地融入企業文化，並幫助他們提升良好的個人修養與高超的專業素質，樹立員工健康美麗、積極向上、富於愛心、誠信務實、充滿服務精神的良好形象。
安利和諧的企業文化，主要表現在以下幾個方麵：
第一，在吸納人才方麵非常重視員工的誠信度和親和力。
為配合安利獨特的企業文化及業務發展需要，安利公司的招聘是非常嚴謹的，他們既要求員工的能力，又重視強調員工的品質。在安利公司，員工除了要有適應其崗位工作的知識技能要求外，還需具備7項才能要素：即誠信的態度、負責的行動、創新的精神、坦誠的溝通、周詳的決策、團隊的精神、持續學習的態度。在招聘時，當需要在最好的人和最合適的人之間進行選擇時，安利公司將選擇最合適的人，選擇那些最適合公司文化、業務性能和特色及未來發展和目標的人。
在眾多素質中，誠信是做人立業之本，也是安利企業文化的重要內容。公司在招聘時會注意從多個角度考察候選人，並注意證實候選人簡曆的真實性。運用這些方式的目的，都是為了保證員工具有誠信的態度。當然，這與部分安利人在大街上拉人入夥是不同的，這隻是部分人的個人行為，並不符合安利公司的宗旨。
第二，在培育人才方麵，安利盡可能多地為員工提供培訓機會，增加相互之間的交流。
在安利，培訓和繼續學習的機會是吸引人才的重要方麵。公司圍繞7項才能要素，針對不同級別的員工設置與其對一項才能要素有關的培訓課程，形成了完善科學的培訓體係。培訓範圍覆蓋到每一位員工，而在受訓時間上，越高級別的員工受訓時間越多。公司采用混合型的培訓方式，形式多種多樣，從課上學習到在線學習，從內部培訓到外部培訓，員工都有多種選擇。同時，安利還以教育協助的方式鼓勵和資助員工參加各種外部進修課程，以便於工作中讓員工學習到更多的知識。