第41章 記住:團隊裏麵不需要評論家(1 / 1)

執行,不是說說就可以的,要真刀真槍地去做。

5.1執行不是隻說不做

一些人為了明哲保身,會采取徹底掩蓋問題的態度。我們經常看到一些企業在推行某項工作,結果卻失敗了的時候,就有人嚷嚷著:“我早就覺得這樣不成!”如果問他“為什麼你在開始做的時候不說?”他們則會自我辯解:“大家在一團和氣地努力著,我不想說這些的話,以免破壞了大家的心情。”還有一些人,在開展某項工作的時候,到處指指點點,“這裏應該這樣做”、“你這種方法是不對的”,自己卻總是袖著兩隻手,隻說不做。

第一種人,是“事後諸葛亮”。從本質上說,這種說法隻不過是為了推脫責任而找的借口罷了。而另外一種,則是隻會紙上談兵,不會實幹的人。

誠然,如果能在事情失敗之後找出問題所在,對於日後的工作是有幫助的。但若人人都去充當這樣一個評論家的角色,後續的工作該由誰來承擔?而對於那些隻說不做,指指點點的人,大野耐一曾怒斥:“你是算命先生嗎?如果在實踐之前就能準確預測到能做、不能做,那麼你不如去做算命先生好了!”

5.2案例:企業需要實幹家,而不是評論員

事實上,如果人們做事之前已經認為不會成功,那麼即使是對於那些成功可能性較大的事情,也會因個人主觀放棄而難以成功。而唯有相信自己一定會成功,才會全力爭取成功。當然,努力過後也不一定就會成功。失敗之後,我們要總結經驗教訓,為將來的工作做好準備。評論公司的問題,歸納不可行的理由,這是一件輕而易舉的事情。但是,這種行為對於提高組織的執行力沒有多大幫助。

若鬆義人曾說:“雙手沾滿油汙的技術員才是真正重建日本工業的人。”他所說的“技術員”不是隻擁有技術的人,而是指追求行動的實幹家。

1947年5月10日——豐田汽車10萬輛生產紀念日的那天,豐田喜一郎寫了一篇文章,至今仍被人們保留著。在那篇文章裏,寫有一位技術員應該具備的精神:“一般來說,日本的技術人員伏案工作的比較多。雖然引進了相當多的國外知識,一旦說要實行,他們馬上就變得沒有自信了,擔心別人的責難,缺乏決斷力。也就是說,有批評的能力,沒有實踐的能力。靠這樣的技術員造不出汽車。為了完成這項事業,需要成為有決斷力、有勇氣的行動派的技術員,同時還要求他們必須在吸收知識方麵不甘人後,熱情積極。”

隻有真正去做了,才能將自己的方法付諸實踐,也隻有投身於工作中,才能真正找到問題所在,提出更加切實可行的工作方法。那些不冒任何風險的評論家從來不會有所成就,隻有認真執行的實幹家們,才能真正取得成功。

5.3微管理:不要評論,要將話語付諸行動

要評論行動可不可行,可以做可行性研究;要指出工作中存在的問題,可以在總結大會上發言,當麵向組織提出建議。管理者要揪出團隊中的評論員,督促他們去做事,而不是說事。

(1)工作之前廣泛征求員工的意見,無論員工是否參加這項工作,都可以將自己的看法說出來,鼓勵反對意見的提出。如果這些對立意見所說的問題確實存在,則予以采納,調整工作執行方案,有效規避問題。

(2)工作出現失敗,認真總結經驗教訓。讓每位參與的員工將自己遇到的問題說出來,尋求改善的方法,爭取下一次任務不再出現同樣的問題。

(3)對於能夠提出有效建議,規避問題或者改善工作的員工,給予適當的獎勵。

微管理小竅門:

1.員工愛評論,可能是因為沒有進言的渠道。管理者要注意采取合適的措施收集員工的言論和建議,調動全體員工的智慧,為工作獻計獻策。

2.鼓勵員工多做少說,實實在在地工作,不要空談理想主義。

5.4微思考:於細微處每天進步一點點

·你的團隊裏有沒有評論家?他們說的話是否有道理,值得采納?

·你打算怎樣減少評論家現象,將員工培養成為實幹家?