第15章 4 客房經營效益分析(2 / 2)

在營業收入一定的條件下,保本點的位置取決於總成本的大小。總成本增加,盈利區便縮小,虧損區相應增大。所以,酒店應通過對固定成本和變動成本的控製,改變保本點的位置,縮小虧損區,擴大盈利區。

一般來說,客房的固定成本是相對固定的,但是,如果酒店的固定成本總額增加,則客房的固定成本數額必然要相應增加,從而使客房總成本增加,這時,原保本點位置就改變了,虧損區增大,反之亦然。所以,酒店在日常經營活動中必須努力降低固定成本和費用,加強對固定資產的管理,減少損失報廢,延長對固定資產的使用年限。

就客房可變成本而言,管理人員要加強對客房筆、信紙、拖鞋、牙膏、牙刷、洗發液、浴液、梳子、香皂等低值易耗品及清潔用品的控製,減少損失浪費現象。另外,客房用品配備的檔次也不能一味求高,必須與飯店的檔次相適應。

“本章小結”

客房價格的控製有其特定的科學管理方法,本章介紹了在製訂房價中應該首要考慮的因素,同時提供了7種製訂房價的方法,對飯店來說,確定房價之後,確定的房價不是一勞永逸的,而要根據環境的變化和銷售的需要適時、適度地進行調整,房價的高低直接關係到飯店的經濟效益和市場份額,飯店應慎重對待各種價格策略,嚴格房價管理。客房的預算工作直接決定客房管理的資源分配、資金使用、勞動消耗及經濟效益,通過製定客房預算可以有效控製客房部的各項成本、費用,提高客房部的經濟效益。

案例分析

陳經理的兩難

英國L城有一座環境優美、風景秀麗的住宿公寓,主要接待來當地幾所大學就學的外地學生和來L城的中低檔遊客。住宿公寓由新樓和老樓兩部分組成。老樓是一座兩層古老住宅,一樓是餐廳、客廳和閱覽室,二樓有一間大報告廳,兩個中型會議室,兩個公共洗手間和公寓管理人員的辦公室。新樓有35個單人間,有單人床、寫字台、衣櫃和書架;每層樓房有一間庫房、一個公共衛生間和一個雜用間。

住宿公寓對常住的學生實行優惠價,但住宿期間一般要求至少一年以上,按學期交費即每周60英鎊。開學期間,公寓通常滿客,每當放假的前一周,隻有50%的出租率,放假的前兩周,隻有30%的出租率。

公寓雇傭人員:

①公寓總管1人,負責公寓的日常管理工作,年薪1.7萬英鎊,還有相當於年薪20%的常住公寓補貼費用。

②公寓勤雜工1人,負責公寓公共區域的清潔衛生,庫房保管和日常維修工作;每天工作8小時,工資每小時6英鎊。

③公寓清潔工,負責清潔衛生工作,每天工作4小時(上午7時至11時),工資5英鎊。

上述員工中,除公寓總管是全日製工,其餘都是季節工。所有員工每周工作5天,如果周末需要加班,工資另付;周六的加班工資比平常高50%,周日加班可領取雙倍工資。

公寓日常運轉每年支出費用如下:

地方稅5000英鎊,水費1000英鎊,能源費4800英鎊,維修費4700英鎊,其他費用500英鎊。

假設你是總管,請你根據公寓現有的設施、成本和人員的具體情況,為這學生公寓製定合理的房價。

1.某飯店客房全年固定成本總額為2000萬美元,客房變動成本為5萬美元,客房總數為200間,預計出租率為80%,預期加成率為25%,試用成本加成定價法計算飯店的平均房價。

2.某飯店在建造中,土地的使用費是2000萬美元,飯店的建造費用為2億美元,裝修的設施設備成本為4000萬元,建造的總客房總間數為1000間,試用千分之一法計算該飯店的平均房價。

3.某飯店擁有客房500間,全年投資收益總額為8000萬元,營業總費用為2500萬元,其他部門的經營利潤為120萬元,預計年平均出租率為80%。用赫伯特公式計算該飯店的平均房價。