6.屋內做客的禮節
進屋後,不要自己先找個地方就坐下,要環顧一下四周,等主人發話:主人請坐時,再看一看有沒有比自己年長的人,如有,要請他們先坐。坐下後不要自己隨意點煙抽,也不要隨便拿水果吃,要等主人發話。在主人點煙、送水果時,要起身,點頭,雙手迎接,並說“謝謝”,而且要注意,如果身邊有比自己年長者,應先讓他們。
帶小孩時,一定要管住孩子,教育孩子做文明客。不讓其隨便翻朋友家的東西,不讓其亂竄。孩子犯錯時,不要在朋友家責罵孩子,應馬上將孩子帶走。
7.交談時的禮節
到朋友家做客不可喧賓奪主,特別是客人較多時,不要搶話題,事事表現自己。朋友之間有話應直說,不要矯柔造作,過分咬文嚼宇。交談時要避開主人忌諱的話題,如果無意中觸犯了主人,應馬上把話題引開。
8.住宿的禮節
如果你在朋友家留宿,要注意主人的日常生活習慣,不要破壞主人的生活習慣和規律,應盡量使自己的生活習慣與主人的生活習慣相吻合。要服從主人的安排,自己不要隨意挑房間,不要隨意翻主人的東西,要保持房間用具的清潔。如果你白天外出,要與主人打招呼,告之歸來的時間和在何處用餐。
9.適時的訪友時間
訪友時間不宜過長。朋友幹什麼工作的都有,有些朋友相當忙碌,時間很寶貴。所以,在訪友時要看清對象,盡量不去工作很忙的朋友家,有事必去,應長話短說。
公務拜訪禮儀
公務拜訪主要指為公事拜訪涉及此事的單位或個人。無論是大事還是小事,無論是有事還是無事,社會組織之間,組織與個人之間總少不了相互拜訪。從事商業工作經常要拜訪各界人士,商談各種事宜,廣交朋友,擴大橫向聯係,增加信息渠道,良好的拜訪禮儀表現能夠樹立良好形象,實現拜訪目的。公務拜訪的禮儀與私人拜訪的禮儀有許多共同之處,隻是不要像私人拜訪時顯得那樣隨便。
1.選擇合適的拜訪時間
最好是在工作時間內,應盡量避免占用對方的休息日或午休時間,如果沒有急事,應絕對避免作清晨或夜間的拜訪。拜訪之前,最好以電話或通信方式與對方聯係,約定一個共同的時間,使被訪者有所準備,不要做“不速之客”。最好講明此次拜訪需占用對方多長時間,以便對方安排好自己的事情。凡是約定的時間要嚴格遵守,提前5分鍾或準時到達,以免對方久等。如果因特殊情況不能前往,應及時通知對方,輕易失約是極不禮貌的。
2.在拜訪中應充分尊重對方
到達拜訪對方的單位或住處時,首先應對接待處說明來意,聽從接待處的引導,不要擅自行動。進入接待室後,盡量坐在下座上等候,對方進來後應馬上站起來,握手寒喧,並待對方坐下後再坐下。當對方敬煙、獻茶時應起身或欠身說:“謝謝!”然後用雙手迎接。有吸煙習慣的人,這時最好克製自己少抽煙。
在談話進行中,要注意自己的姿勢,蹺起二郎腿搖晃、跨騎椅子的坐姿或雙臂交叉在胸前、身體向後仰靠的坐姿都是很不禮貌的,極易給人一種傲慢無禮、對談話內容反應消極的印象。在拜訪進程中還要留心對方的態度以及環境的變化,隨機應變。遇到不愉快的事要盡力克製自己,溫文爾雅的拜訪禮儀有助於拜訪目的實現。
3.在友好的氣氛中告辭
告別是一次拜訪活動的結尾部分,應在友好的氣氛和心情下結束,以利未來的繼續交往合作。在拜訪的目的基本實現或達到預約的時間時,應先說一段有告別意義的話後起身告辭,忌在對方剛說完一段話後就起身告辭。這會使人產生誤解。也不要在另一位客人剛到時告辭,應再坐片刻再走。一旦說出告辭,也就要立即起身並婉言謝絕主人相送,但也不要過分客套,與主人你來我往地互推相讓,同時切忌一邊走,一邊仍在喋喋不休地說,使主人無法回身。
敬煙、吸煙的禮儀
吸煙是很多人的愛好,煙已經成為交際場不可或缺的必備品之一。無論是與客人會麵,還是拜訪別人,良好的敬煙、吸煙禮儀則被看作有修養的表現。
主人在敬煙前,應詢問客人是否吸煙,如有女士在,還應征得她的同意。如果來賓較多或同座身份高的人士都不吸煙時,則主人最好也不要吸煙。在正式的會見、會談或隆重莊嚴的儀式上,不允許給其他人敬煙,自己也不得吸煙。對宗教人士和信奉基督教、伊斯蘭教的客人最好不要敬煙。