”劉邦又問,“哪你呢?”韓信說:“我是多多益善。
”劉邦又問,“那你為何卻被領導呢?”韓信再答:“那是因為陛下雖不能領兵,卻善於將將。
”這個故事道出了一個十分重要的管人原則:那就是能領兵的是將才,能管將的才是帥才。
不同層次的領導人物,他的職責是不一樣的。
一個真正的管人高手,必須是一個善於“將將”的帥才。
古羅馬的《法典》上曾有這樣一個很有趣的規定,高級長官不宜過問瑣事。
著名的軍事理論家克勞塞維茨也說過這樣一句至理名言:“了解一切細節對統帥來說是有害的。
”這一切都充分說明:高層領導必須把主要精力放在與全局密切相關的重大問題上,而不能過多地去管那些細小的瑣碎事。
要知道:最聰明的人,乃是善用別人聰明的人!
5.管人要能容人
作為一名管人的領導,你必須是一個有涵養的人,要有寬廣的心胸,善於求同存異,虛心聽取不同的意見和建議,不要總是對一些雞毛蒜皮的小事斤斤計較,更不要對一些陳年舊賬念念不忘,領導的一言一行,都可以成為屬下特別在意的對象。
處變而不驚,以不變應萬變,以寬容對待狹隘,以禮貌謙恭對待冷嘲熱諷,不將心思牽於一事一物,不將一絲哀怨氣惱常掛在心頭,這是你作為一位領導,理應具備的容人雅量。
古語說;“宰相肚裏能行船”,對於現代人來說,領導的肚子恐怕要能跑開火車才行。
對於班子裏具有不同脾氣、不同嗜好、不同優缺點的人,你要學會去團結他們,因為你是“一把手”,班子的好壞主要還是由你來負責的。
如果你的下屬看不起你,不尊重你,並且還和你鬧過別扭,甚至你吃過他的虧,上過他的當,你仍要把握好自己的心態,去團結他。
也許你會說;我也曾努力試圖這樣做,但我就是做不到。
是的,這樣做,也許對你來說有些太苛刻了一點。
但是如果你想一想,你有一天走進一家百貨商店購買商品,、或者到一家理發店接受服務,如果服務員對你態度溫暖如春,你自然是心情舒暢,十分滿意。
如果對方是一副鐵板一般冷冰冰的麵孔,話語寒人,對你的合理要求不理不睬,進而聲色俱厲,你又會做何想呢?
這種情況下,生氣是難免的。
如果你每次遇到這類情況,就和對方大吵大鬧一場,最後以悻悻離去而收場,冷靜下來,仔細想一想,難道你不該捫心自問,這樣兩敗俱傷,又何必呢?
其實仔細考慮一番,事情就這麼簡單。
領導者隻有敞開胸懷,能夠團結各種類型的人,包括那些與自己有過舊怨,有矛盾,甚至經常對你評頭論足、抱怨不息的人,才能群策群力,集思廣益,使自己所在單位的事業和自己的工作順利發展。
世上的事情,的確有醜陋罪惡的一麵,如果把這一切看得虛一些,輕一些,淡一些,把世間萬物看得明朗美麗一些,未嚐不是一件好事。
正所謂“冤家易結不易解”,心胸開闊如海洋,涵養深廣如潭水,試著與有嫌隙恩怨的人從容地打一打交道,體諒和理解別人的難處,經常這樣做,你會感到受益無窮。
“不怕黑李逵,就怕笑劉備。
”古人把這個道理講得再明白不過了。
一團和氣盈於胸懷,心中無一絲怨仇噴怒,臉上笑口常開,你會感到前途一片光明,什麼事情處理起來也會得心應手,迎刃而解。
“大人不記小人過”,說起來容易做起來難。
為了消除上下之間的對立情緒,領導者有時需要委屈一下自己,設身處地了解對方的心理和觀念,以“君子之心”度“小人之腹”。
也許有時候,下屬當著眾人頂撞了你,或故意侮辱了你,你該怎麼辦?是利用自己的權威,尋對方一個不是,借機報複?還是另找個時間,約他到咖啡館,聊聊天,談談心,彼此溝通溝通,化解一下矛盾呢?
如果下屬一句話使你臉麵無色,自尊心大受損傷,你就立即氣衝牛鬥,好像黑旋風李逵一樣生起氣來怒不可遏,豈不更丟你做領導的麵子?何況“以德報怨”與“以怨報怨”所收到的效果是絕然不同的。
過激的渲泄方法隻能使你得到一時快意,但後果你又想過多少呢?如果你認為自己是對方的上級,沒有必要彎下腰來,屈駕與下屬溝通感情,或根本看不起對方,不屑於與對方談心,那麼,你就是一個失職的領導,或者說是一個失敗的領導。
另外,在對方火冒三丈時,你也不妨暫進行“冷卻”處理。
這也是容人的一種。
中國有許多古訓,例如“得饒人處且饒人”,又如“嚴以律己,寬以待人”等,都是指站在他人的立場,設身處地為他人著想。