3.對消費者的服務
這雖然是個老生常態的問題，但很重要，值得持久地抓下去，價格是有限的，服務是無限的，關鍵是，最終導致消費者做出購買決定的，情感和感覺的因素要高過於價格。當然，從表麵上看，大多數消費者都是唯價格論，似乎隻知道價格，這隻能怪廠家的策略沒到位，沒有去轉移消費者的注意力，甚至主動把消費者的注意力向價格方麵去引導。從成本和可執行性的角度來說，加大服務，起碼是態度上的服務，是有效轉移消費者對價格關注的方法之一。所謂生意，就是迎合並滿足對方的某種需求，從價格層麵去滿足，雖簡單，但難以持續；若是從服務層麵去滿足，雖然在前期要花費些工夫來研究消費者，設計創新各類服務措施，但從長遠來看，卻是有效回避價格戰的出路所在。
銷售回款風險控製
廠家被某些不良經銷商欺騙，錢貨兩空的案例時有發生，在各位營銷界同行的日常工作中也是絕非罕見。許多資深的同行還有事實親曆，現代人類可以把活人送到月球上去挖石頭，卻還是很難搞清楚你身邊這個人心理在想什麼。同樣的道理，作為上遊製造商，也很難搞清楚身邊的這個經銷商到底是真心與廠家好好合作下去，還是打算隨時找機會搞一票大的就閃人。製造商需要那麼多的固定設備投入，而經銷商的運行不需要，門麵、倉庫、辦公室、車輛等等都可以租，滿倉的貨可能是騙來的，工作盡業的員工可能是老板家的親戚，至於營業執照上麵的注冊資金對經銷商而言簡直就是小菜一碟，愛寫多少寫多少，反正這個東西也隻是裝裝門麵，不具備法律效力的。無良的經銷商是拍拍屁股閃人了，留下的卻是給廠家及業務人員的一堆爛賬，不但給廠家帶來了經濟損失，也危機到各位同行職業生涯良性發展。經銷商與製造商隻是商業上的合作夥伴，完全是由商業利益驅動才走到一起來的，當這其中的利益驅動力大到可以衝垮某個經銷商的道德底線的時候，一些變故也就在所難免了。
父親在筆者決定進入商業領域曾對我說過一句話：“與人做生意，剛開始合作就要做好撕破臉皮打官司的準備。”筆者一直謹記在心。費墨先生也告訴我們：“宜未雨而綢繆”，念經的老和尚也告訴我們：“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往”。畢竟，絕大多數人看到錢都不會生氣，而是想辦法把錢搞到手，其中不乏動用非道德手段，也就是給打算通過正常途徑賺錢的人們預埋了一個個問題，解決問題的最好辦法是預防問題。在與經銷商的合作過程中，為有效防止出現經銷商的變故，作為製造商的業務人員，應注意三個方麵的工作：
1.經銷商開發階段
在製造商進行招商或是市場開發的階段，就要本著安全第一，發展第二的指導思想去進行工作，經銷商的實力一般體現在三個方麵：第一，上線與之合作的廠家情況，如果該經銷商擁有較多的著名品牌一級經銷權且有著較長經銷曆史的背景，那還是不錯的；第二，所擁有的下線客戶數量及質量，以及之間的合理曆史及質量；第三，也就是經銷商主體的實力與質量，不過這塊也是最容易做假的，也是最難看出來的，因為這裏麵可以做假的地方太多了，所有對經銷商的檢核，應以查上下兩端為主。
首先是新經銷商的結識可先由現有的經銷商介紹，這樣比較真實全麵地熟悉新經銷商的發展曆史及相關情況。
在與經銷商第一次接觸時，應仔細查看該經銷商的主營產品，對其進行一級經銷的產品要到相關的廠家去查詢，確認是否是一級經銷，以及合作曆史合作狀況等資料。（在與相關的廠家進行查詢工作時，可以當地市場二批商的名義進行探訪，一般來說可以較為容易地拿到相關資料。）
走訪經銷商的倉庫時，應查詢倉庫的租賃方，以同樣租倉的名義查詢該經銷商的租倉合同資料。
單獨拜訪經銷商的部分下線客戶，了解其經營曆史和評價，不要過於相信由經銷商安排的下線客戶拜訪。
2.控製已經進入正常合作階段的經銷商
即便是經銷商通過了前提的嚴格考核，已經轉入正常的合作階段，但是這根安全弦也不能放鬆。這世界上惟一不變的事情就是變，更何況是瞬息萬變的商業環境，中國經銷商的商業整體運作意識還是普遍不太成熟，更多的是在摸索著做生意，對商業競爭的預估和抵禦能力普遍不足，一旦遭遇變故，潰敗的幾率很高。這其中，有的是因為經銷商經銷的某個產品遭到封殺，或是財務人員帶款潛逃、被競爭對手算計等問題，都可能導致經銷商整體崩潰。
3.建立月度的經銷商風險評估係統