在以上諸多的差異中，並沒有誰對誰錯，隻是廠家與經銷商各自企業特性、經營形態、發展思路等方麵的不同而已，但雙方有時候並沒有深入地意識到這個問題，也很少從對方角度來看問題，導致出現廠家與經銷商對新產品本身的看法和定位上存在偏差，而與產品本身的因素關聯倒不是很大。畢竟，在國內市場，沒有賣不掉的產品，隻有不會賣的產品，至於品牌和投入因素，影響因素就更小了，當前市場上大多數商品都是無品牌無投入的，不也生存得挺好？解決新產品上市失敗的問題，需要廠家主動地深入了解經銷商，別隻是一味地站在自己的立場和角度看待問題。
經銷商的報複
通路扁平化也搞了十來年了，參與的生產廠家著實不少，但是，這麼多年折騰下來，並沒有給生產廠家帶來多大的利益，反而導致一些營銷成本和風險的增加，甚至是在部分市場的整體萎縮。
凡事總是有原因的，導致出現這些狀況的緣由有很多，既有企業內部的原因，亦有外部的原因。其中有個外部原因，可能是許多廠家在進行通路扁平化規劃之前未曾想到的，就是來自於經銷商的報複。
進行通路扁平化的項目之一就是改變經銷商布設策略，把原有的大區域經銷商的區域進行壓縮，甚至直接砍掉，然後大量增設新經銷商，也就是把原有的一些大經銷商所擁有的經銷區域進行分割或壓縮，在空出來的空白區域裏再來設立新的經銷商，從原有的策略設計上來說，將現有的經銷商地盤縮小，從一個省或是半個省壓縮到一個地級市，可以使得現有的經銷商把精力和資源進行集中優化，采取更多的針對性措施，把現有的經銷區域做精做細做透，從而有更多的績效產出。同時，在新出來的空白區域中，設立一些新的經銷商，利用他們的渠道資源來有效運作這些空白市場，解決原有大經銷商隻覆蓋不精耕的問題。
當然了，這些舉措隻是從廠家的角度出發，或者說是以維護廠家的利益為出發點。但問題在於，廠家和經銷商之間，雖然表麵上說是利益的共同體，其實，就是利益的爭奪體，一方利益增加，必然帶來另外一方的利益減少。廠家所采用的通路扁平化策略中，必然要砍掉現有大經銷商的許多地盤，這將直接損害經銷商的利益，這不亞於廠家伸手在經銷商的口袋裏掏錢，這極易引起經銷商的抵觸乃至報複情緒，直至關係惡化，現有經銷商演變成廠家最大的競爭對手。
那麼，廠家壓縮大經銷商的地盤，究竟損害了經銷商的哪些利益呢？經銷商又是如何對廠家實施報複的呢？
廠家壓縮（或是分割）現有經銷商的地盤，給經銷商帶來的利益損失有三塊：一是經濟利益，二是感情利益，三是名譽利益。
1.經濟利益
這是最容易識別的，地盤小了，銷量減了，利潤自然同步減少了，砍地盤就是直接砍經銷商的利潤。這和被別人搶錢有什麼區別？
2.感情利益
中國人對地盤的占有意識是很強的，古代君王最喜歡幹的事就是不斷擴張自己的地盤，最不能容忍的事就是別的君王對自己地盤的侵占。經銷商也是靠占地盤吃飯的，在經銷商眼中，隻要是自己曾經經營過的地盤，即便是銷量小點，那也都是自己的，經銷商對自己的所屬地盤是有感情的。畢竟，經銷商對自己的地盤，除了建設方麵的物質投入外，多少還有些感情上的傾注，也是花費了些心血的（以前有個說法，說經銷商是廠家產品的奶媽）。並且，這裏還寄托著經銷商未來發展的希望所在。而現在，廠家把經銷商的經銷地盤從一個省壓到一個地級市，還發展了一些新的經銷商來入侵自己原有的地盤，且不說經濟上的損失，至少在情感上，勢必讓經銷商感覺受到了傷害，然後因怨成恨，站在了廠家的對立麵。