第26章 親與賢(1)(3 / 3)

有一次,公司組織大家到北戴河去旅遊。郎軍讓大家毛遂自薦擔任領隊。這時,公司一位名叫周凱的程序員自報奮勇擔任領隊。結果,郎軍發現周凱將一切事務處理得井然有序,儼然一副領導派頭。而且,在他的帶領下,大家玩得十分盡興。

郎軍敏銳地發現,周凱有一種領導者的潛質。於是,回到公司後。郎軍開始重點培養周凱。一年後,他信命周凱做了公司的總經理,全權負責公司的管理。

周凱為了報答郎軍的賞識,全力投入到工作中。在他的管理下,員工的效率比以往更高,創造的業績比去年翻了一倍。

三年後,郎軍的公司成為了行業裏的領頭羊。

可見,任人唯賢對公司的發展能起到超乎想象的推動力。在現代企業,人才是最大的競爭力。企業想要在行業中立足,在激烈的競爭中脫穎而出,管理者就必須要做到任人唯賢。

作為企業的管理者,一定要明白這個道理:任人唯親毀於親,任人唯賢成於賢。

3.家族式管理的容易導致員工離心離德

這個世界不是有權人的世界,不是有錢人的世界,而是有心人的世界。有心人擅長“三大做”:做事,做勢,做市。

——牛根生(蒙牛乳業集團的創始人,曾在北大發表演講)

盛大網絡董事長陳天橋曾不止一次表示,世界上最先進的管理就是家族式管理。他也不止一次對外宣稱,盛大的成功全是家族企業的“功勞”。然而,盛大在2006年5月公布第一季度的財報時,公司的淨營業收入比上一年下降了31.3%。業績的飛速下滑引起了人們對陳天橋“家族式管理不敗論”的重新討論。

一般來說,創業型公司依靠領導的個人能力,成長型公司依靠管理者的果斷決策,成熟的公司依靠團隊的穩定運轉,而盛大網絡則一直奉行的是陳天橋的家族式管理。

後來,陳天橋自己也意識到家族式管理對企有一定的負麵影響,相繼引進了一些擁有豐富管理費用經驗的管理者。

對企業而言,家族式管理和非家族式管理之間的區別如同科學化管理與人性化管理的關係。企業發展的階段不同,家族式管理的模式也不同。在創業階段,家族式管理的優勢非常明顯,家族成員之間更能團結一致,這對企業的發展能起到巨大的推動作用。隨著企業規模的不斷擴大,家族式管理的弊端就會顯現出來。最大的弊端是公司在進行某項決策時,很難達成一致意見,這會讓員工們感到困惑,不知道自己到底聽誰的。時間長了,容易導致員工離心離德,降低整體效率。

華濤是一家圖書公司的創始人,他十年前借了三十萬創業。經過多年打拚,他的公司已經成為了國內數一數二的大型出版企業。

公司做大了,急需大量管理人才。於是,華濤讓自己的老婆、弟弟和親戚擔任公司領導。這樣一來,公司從董事會到各大部門的管理層,都是華濤的家人,公司成了名副其實的家族企業。

由於管理者都是家族成員,大家的心裏並沒有明顯的上下級觀念。有時候,公司在進行一項決議時,大家經常吵翻了天。

近幾年,出版行業較之以往難做了許多。公司內部此時也也了問題,很多員工覺得這種家族式企業沒有什麼發展前途,都紛紛跳槽去了其他公司。如此一來,公司中流失了大量人才。更讓華濤頭疼的是,公司出版策劃的一批書一直沒有市場,全部積壓在倉庫裏。此時,華濤召開公司的管理層召開會議。在會上,大家又由於意見不統一吵了起來。聽著大家的爭吵,華濤意識到家族式企業存在諸多弊端。於是,他決心對公司進行改革。

不久,華濤將家族中一些缺乏能力的人全部解雇,從社會上招聘了一批有真才實學的人來管理企業。經過一番改革,華濤的公司又恢複了昔日的光彩。

雖然國內外的家族式企業不乏成功案例,但大多數家族式企業都極容易產生內耗,導致公司中的員工離心離德,最終將公司拖垮。

不過,國內的社會經濟環境中有很多適合家族企業生存的條件。所以,改革開放以來,家族企業或實行家族式管理的企業非常多。從國際上看,即使是世界上最發達的一些國家,也有很多成功的家族企業,一些世界著名的大企業都或多或少帶有家族的色彩。

不過,近些年,隨著全球經濟體係的逐步發展和經濟的日益全球化,純粹的家族企業越來越少,除了在一些特定行業仍有一些家族企業外,大多數企業都開始奉行現代化管理。在市場變革越來越快、競爭越來越激烈的今天,完全由家族成員掌握的封閉式家族管理的弊端就顯現出來了,最明顯的弊端有以下幾個。

(1)組織機製障礙

家族企業隨著企業的壯大,內部會形成各種利益集團。由於各利益集團之間的複雜聯係,使得管理者在處理各種利益關係時常陷入兩難的境地。當企業領導人的家人和親戚犯了錯誤或違反製度時,管理者很難像處理普通員工那樣一視同仁,這給企業的內部管理留下了隱患,很容易導引發工不滿。