3．有效激勵，引爆下屬的潛能
如果我用個人的能力，可以賺一個億，可能100%是我的；但我用十個人的時候，我們可能賺到十個億，可能我隻有10%，我同樣是一個億，但我們的事業變大了。
——張近東（蘇寧雲商集團股份有限公司董事長，曾在北大發表演講）
美國企業家艾柯卡曾經說過：“企業管理無非就是調動員工積極性。”對於企業的管理者來說，有效激勵員工，引爆下屬的潛能，會為企業帶來更大價值。
實際上，有效激勵就是成功激勵，它包括適時、適度、適當三個因素。在此基礎上，管理者應該了解下屬的需求，這樣在采取激勵措施時才會更有針對性。否則，激勵就如同紙上談兵，起不到任何效果。
周泰是一家民營企業的總經理。最近一段時間，周泰發現員工們沒有什麼進取意識，大家每天按部就班上下班，定時定量完成任務，工作積極性不高。周泰認為這不是一種好現象。於是，他問自己的秘書長趙文明：“小趙，你覺得我應該做點什麼才能激發大家的工作熱情？”趙文明對周泰說：“我前幾天去一位同學那玩兒，發現他們公司裏到處都是花花草草，十分漂亮。如果我們也在公司裏多擺放些花草，相信大家工作起來會很舒心，這樣工作積極性自然會提高。”
周泰聽了，覺得這個想法不錯，便欣然同意了。他花了一大筆錢買來很多花草，用來裝點公司。然而，他做夢都沒想到的是，擺放了這些花草之後，員工們的工作積極性不但沒有提升，反而更加消極了，部分花草還被員工毀壞了。
周泰心裏很不高興，他隨機找來一些員工了解情況，詢問大家為什麼把這麼漂亮的花草毀壞掉。員工回答說：“公司提供的宿舍條件不是很好，衛生間的水管沒人修，房間裏的線路老化了沒人管，我們每天都休息不好，可公司還花這麼多冤枉錢買花草，大家心裏就更不舒服了。”
聽大家這麼一說，周泰立即明白了問題的關鍵所在。於是，他找人把員工宿舍重新整修一遍，然後為每個宿舍都配備了空調。從這之後，員工的心情漸漸好了起來，工作效果明顯比以往提升了很多。
後來，周泰又頒布了一係列激勵員工的方案，極大調動了員工的工作積極性。每位員工都拚命工作，努力為公司創造性更大的價值。
故事中的周泰最初時沒能抓住員工真正的需求，盲目采取激勵措施，結果不但沒有獲得成功，反而引起很多員工的抵觸。在抓到關鍵點後，他采取有針對性的激勵方案後，員工才真正從心底感到滿意，工作積極性從而得到了明顯提升。
在企業中，員工好像是一塊原石，管理者必須竭力“雕琢”，才能讓他們變成“美玉”。這裏的“雕琢”就是激勵。有人說，過度的壓力能讓天才變成白癡，有效的激勵卻可以把白癡變成天才。這句話直接道出了激勵的重要性。
一個優秀的管理者，應該學會發現員工身上優點，並適時的加以褒獎。做出成績時，及時激勵是使員工迸發激情的靈丹妙藥；發生偏差時，及時批評是組織防微杜漸的苦口良藥。在自己的領導過程中，要懂得用恰當的鼓勵激發員工的積極性，讓他們能夠主動地為企業做出更大的貢獻來。
美國最大的連鎖店沃爾瑪百貨，成功的秘訣就是激勵員工，讓他們發揮出自己的潛能。沃爾瑪對員工的激勵體現在很多方麵。比如，公司的管理者經常到各地的下屬公司去巡視，激勵大家完成工作。另外，管理者還不定時召開一些座談會，在會上鼓勵大家“知無不言，言無不盡”，這使得每位員工都對工作投入了極大熱情，大家紛紛為公司的發展獻計獻策。
俗話說：“你也許能夠牽一匹馬到湖邊，但是你並不一定能讓馬低頭喝水。”同樣的道理，管理者無法強迫員工努力工作，除非他們本人願意。而想讓員工自主工作，激勵無疑是最有效的手段之一。
哈佛大學的心理學教授威廉o詹姆士在研究對員工的激勵效果時發現，那些受到充分激勵的員工，其能力可以發揮出80%～90%，而那些沒有受到激勵的員工，其能力僅可以發揮出20%～30%。之所以會有這樣的結果，是因為員工在受到激勵之後，他們會更加積極主動地投入到工作中，其自身的潛能會有效激發出來，從而完成其他人無法完成的任務。
既然激勵如此重要，那管理者應該如何做才能有效激勵員工呢？
（1）用目標激勵員工
在企業中，每位員工都有自己追求的目標。對此，管理者可以為大家設定一個有誘惑力並且能夠實現的目標。當員工有了目標後，工作來就會有動力，工作的積極性就會提高。需要注意的是，用目標激勵員工，最重要的就是要與大家站在同一個立場，這是上下級之間的一種默契，也是一個企業不斷發展的前提。在激勵員工的過程中，管理者要注意挖掘員工的長處並適時提出鼓勵。
（2）能夠發揮多數人的積極性