對大多數員工而言，他們在受到批評的時候，總是會盡力掩飾或推卸責任，並不願意主動承認錯誤，甚至有的員工還會因此而產生抵觸心理，會從此恨上批評自己的人，這也是人之常情。然而，當管理者在員工犯錯時寬容他們，員工自己就會覺得不好意思，有些難為情，他們除了感激之外，下次也絕不會再犯同樣的錯誤了。
在實際的工作中，我們要體諒別人，大家都是在為公司工作，都不容易，沒有必要非得置對方於死地。
現代社會，人與人之間有無數的競爭與合作。我們想要更好地與別人相處，就要時常站在別人的角度，對別人多加寬容，這樣才能獲取對方的信任和支持。而有了別人的支持和幫助，自己在做起事來就會愈加順風順水。
寬容是一種涵養，他能體現出管理者的氣度。要知道，世界上沒有完美的人，任何人都有優點和不足，之所以倡導合作，正是因為人的差異性。作為領導者，最應該做的就是讓每個員工最大化發揮優勢，並號召大家彼此學習，有助於員工快速融入工作環境，快速成長。
寬容別人，就等於給別人找了一個台階。給別人一個台階，不僅能夠贏得別人的友誼與信賴，還能得到別人支持與尊重，這些往往是一個人成功的開端。給別人一個台階，寬容別人的過失，對自己而言舉手之勞，而對別人來說，則是一個莫大的幫助。在這個世界上，沒有人會永遠不犯錯誤，犯了錯誤的人本來就非常尷尬了，此時再火上澆油，勢必會引起對方的反感，而給對方一個台階，則是這種情況下最好的選擇。
3．惟有尊重才能贏得愛戴與擁護
我一直說我的搭檔是彌補我的不足，要麼是技能的不足，要麼是我的時間和精力的不足。我們是作為一個整體來看的。我從來沒有把他們看作是我請來打工的。
——季琦（漢庭連鎖酒店創始人，曾在北大發表演講）
《聖經》中有這樣一句話：“你希望別人怎樣對待你，你就應該怎樣對待別人。”這句話被很多西方人視為工作中待人接物的“黃金法則”。中國也有句古話叫“己所不欲，勿施於人”。可見，做人的基本道理就是尊重別人。
在北大的管理理論中，尊重別人是非常重要的一課。因為不管做什麼事情，不尊重別人的人注定不會得到別人的尊重。在日常工作中，你對待別人的態度往往決定著別人對你待的態度，就如同你站在鏡子麵前，你哭泣時鏡子裏的人會對你哭泣，你微笑鏡子裏的人也會對你微笑。
因此，對企業的管理者而言，想要得到員工的愛戴和擁護，就必須要尊重別你的員工。尊重員工是企業管理者必須要學的一門功課。可遺憾的是，很多企業的管理者並沒有做到對員工尊重。
一些企業家總是抱怨身邊沒有人才，或者歎息人才流失嚴重，這是什麼造成的呢？是否是自己的管理存在缺陷呢？隻有加強自身修養，提升企業的競爭力，才能讓優秀的人才留在公司。要做到這一點，管理者首先要從“尊重員工”開始。
不管在哪家企業，員工都不單是靠工資來調動積極性的經濟人，而是有獲得別人尊重的社會人，這就表明想要管理好員工，就必須學會尊重他們。
美國企業家瑪麗·凱認為，一家企業成功與否的關鍵在於管理者能否將員工視為最重要的財產，是否尊重每一位員工。
長期的管理實踐證明，尊重是員工最根本的需要，隻有尊重員工的管理者才會受到員工的擁戴和尊敬。
美國的加利福尼亞有一家鋼鐵公司。有一段時間，公司出現了員工消極怠工的問題。看到大家自由散漫的狀態，公司的管理者憂心如焚，他又是給員工加薪，又是製定激勵措施，但到頭來沒有產生絲毫效果。
實在沒有辦法了，公司的董事長請來管理專家詹姆斯先生，讓他幫忙解決這個棘手的問題。
詹姆斯來到公司後，董事長就有些氣憤地對他說：“詹姆斯先生，我一會帶您到公司轉一圈，你就會知道這群懶惰的家夥們到底出了什麼毛病。”詹姆斯笑著對董事長說：“我已經知道毛病出在哪裏了。”
這位董事長有些驚訝地問：“您才剛到公司，還沒有問我任何問題，也沒有去看我那群笨蛋員工到底是什麼表現，怎麼可能知道毛病出在哪兒了呢？”
詹姆斯說：“我現在就告訴你解決辦法，你可以試一試，如果沒有效果，我再來這裏聽你詳細講解。”
他開出的“藥方”很簡單：“你和公司的管理層所需要做的，就是把每位男員工當成紳士一樣對待，把每位女員工當成女士一樣對待。這樣做一段時間，你的麻煩自然就解決了。”
見董事長半信半疑，詹姆斯說：“你可以誠懇地試上一周。一周之後，你會發現你的員工變了一個樣子。”董事長點頭同意了。