第17章 打造無敵團隊(1)(3 / 3)

——西點著名教官馬修·李奇微將軍

麥克阿瑟將軍是西點軍校的驕傲,而西點軍校也賦予了麥克阿瑟將軍以榮譽。1962年5月2日,麥克阿瑟將軍在西點軍校發表了一篇著名而激動人心的演講《責任—榮譽—國家》,而這也是西點軍校自1802年建校時就確立的校訓。西點軍校培養的是不僅僅是一名軍人,而是美國社會的精英,這是在它的辦學過程中最為獨特的地方。

西點軍校之所以充滿活力、永葆青春,經久不衰,始終受到最多的關注,一個很重要的原因就是它堅持把榮譽教育貫穿於整個教育的始終。因此無論西點怎樣發展,西點人的都會銘記他們的校訓:國家、榮譽、責任。國家一詞意在喚起一種為國家利益和民族理念服務的獻身精神;責任和榮譽則是軍人職業倫理的核心。一個有遠大理想的企業也要把“責任·榮譽·企業”作為企業文化的核心,培養有道德品格的領導和員工,並由此建立了自己傑出的團隊,打造出富有巨大生命力與競爭力的卓越企業。

榮譽是西點軍人的行為標誌,是軍事生涯的重要組成部分。通過成就創造榮譽,通過榮譽感取得更大成就,西點軍校對此堅信不疑,始終把榮譽教育優先予以考慮。

西點新學員一入學,就要首先接受長達16個小時的榮譽教育。教育主要用具體事例說明珍惜榮譽、爭取榮譽、創造榮譽、保持榮譽的重要性和方式方法,以及榮譽感對一生的好處。在西點,要求每一位學員必須熟記所有的軍階、徽章、肩章、獎章的樣式和區別,記住它們所代表的意義和獎勵,同時還必須記住皮革等軍用物資的定義、西點會議廳有多少盞燈,甚至校園蓄水池的蓄水量有多少升等諸如此類的內容。這樣的訓練和要求,會在無形中培養學員的榮譽感。這值得企業所借鑒,因為一個優秀的員工是不能不對自己的工作、對自己所效力的企業有一個全麵清楚的了解的。

然後,以不同方式將榮譽教育係統地貫穿於4個學年學習生活的始終,目的是讓每一個學員逐步樹立起一種堅定的信念:榮譽是西點學員的生命。

榮譽教育可以激發學員的榮譽感和責任感,可以化作強烈的內在動力,幫助每個學員完成學業,取得不俗的成就,並進而影響學員終生這一點是非常值得現代的企業借鑒,隻有具有較強榮譽感的員工才能時時處處為公司著想,在工作中全力以赴,不斷的創造奇跡!

當然,在公司中也是如此,沒有人會對一個信譽不佳、紀律鬆弛的公司產生榮譽感,相反的,還有可能會產生恥辱感。他們或許在和朋友聊天的時候閉口不談自己的公司,即使是無奈談論起來也會附加一句:我正準備辭職呢。

每一個企業都應該對自己的員工進行榮譽感教育,每一個員工都應該喚起對自己的崗位和公司的榮譽感。如果一個員工對自己的工作有足夠的榮譽感,對自己的工作引以為榮,對自己的公司引以為榮,那麼他必定會煥發出無比的工作熱情和巨大的能量。在爭取榮譽、創造榮譽、捍衛榮譽、保持榮譽的過程中,個人和團體會得到共同的發展。

一個好的公司,必然會有好的員工,這是公司榮譽的召喚。榮譽可以加強團隊的向心力。一個沒有榮譽感的團隊是沒有希望的團隊,一個沒有榮譽感的員工不會成為一名優秀的員工,這無論在東方還是西方都是如此。

而作為一個員工,既然選定了一個公司,就要把自己的事業和公司的發展結合起來,對該公司的企業文化有一個認同感。使自己能夠與公司同生死、共命運。這樣,在公司興旺發達時,你就會有巨大的成就感和榮譽感。同時,公司會為擁有像你這樣優秀的、忠誠的員工而自豪,你也會為與這樣偉大的公司合作而光榮。當公司景況不佳時,你就會感到責任重大,並為扭轉公司形勢而傾心盡力。

隻有這樣,你所服務的公司才會像西點軍校那樣成為百年老店,成為一個時代甚至是數個時代的標誌,你也會在這樣的公司氛圍中實現自己的理想、成就自己的事業。

對於軍人來說,榮譽更勝於生命,任何有損軍人榮譽的語言和行為都應該絕對禁止。同樣,如果一個員工對自己的工作有足夠的榮譽感,始終把公司和工作看作自己的榮耀,那麼,他必定會煥發出無比的工作熱情。因此,每一個企業對自己的員工進行榮譽感的教育就顯得尤為必要。可以說,榮譽感是團隊的靈魂。

4.溝通是團隊成功的關鍵

團隊管理者最需要做的就是發展與維係一個暢通的溝通管道。

——西點軍校1973年畢業生、經營管理顧問考克斯

團隊之所以是團隊,需要個體之間的互動,需要不斷地溝通與交流。在西點軍校裏,需要學員之間的彼此溝通,這樣才能在戰鬥中如行雲流水般配合,按西點人的說法,溝通就是要找到他們之間的化學反應,隻要化學反應產生了效果,學員之間的團隊精神就會始終貫徹到底。

同樣,一個好員工應該是一個善於溝通的員工。