第31章 讓客戶快速下單購買的策略——針對“行動(A)”階段的營銷策略(2)(1 / 2)

據調查,30歲以下的年輕女性,學曆高,收入較多,尤其在現代人的觀念裏,花錢都比較大手大腳,“月光公主”常常是她們的代名詞,她們追求時尚,喜歡新鮮事物,注重服裝的款式,熱愛名貴香水等。

瘦身熱帶來的綠色營銷模式。

近年來,健康成了越來越多的女性關注的話題。瘦身、美容甚至整形成了這部分人群的熱門消費詞彙。因此,在了解了這部分女性群體的消費特征後,就要深挖她們的消費心理,打造綠色營銷模式,即將健康消費融入其它消費理念,使其感覺到這樣的消費的價值。

青少年消費群體

消費者在購物時都會有這樣的感慨“怎麼小孩兒的東西比大人的還貴啊?”,這是因為包括兒童在內的青少年是消費的另一主要群體。

青少年消費特征決定營銷模式大不同。

當今國內青少年的消費特征,一是要酷。他們追求時尚與個性的個人魅力,要讓自己看著何別人不一樣。二是運動型、氣質型。也可以說這種類型屬於內在的“酷”,由於他們接受了高等教育,使得他們在耍酷的同時更加注重內涵。三是一定要流行,一定要時尚。在他們這個階段,最忌諱的便是俗氣,他們喜歡染發,喜歡化妝,其實都是趕時髦,創造性的體現。青少年的這種消費特征就暗示了網絡營銷人員,在營銷模式的選擇上應該更注重挖掘能夠體現青少年自我風格的一麵,而不是單純的展示產品,隻有把握了產品的內涵與精髓,才能抓牢這部分人群的心。

(第4節)保證電子商務功能的操作便利

如果你的電子商務網站內容不是很多,產品數量有限,但是頁麵設置的卻很繁瑣,通過好幾道關卡才進入了一個頁麵,瀏覽了大半天才看完了一個產品,這不僅耽誤了用戶的時間,其繁瑣的程序更易使客戶產生厭煩情緒,導致其過早地離開頁麵。

因此一定要從各個環節上注意,保證電子商務功能的操作便利。

如何保證電子商務功能操作便利?

內容優化

內容標題要精煉

電子商務網站的文章通常是先寫內容,再根據文章內容擬定題目,以免跑題。內容標題一定要精煉並與內容息息相關,盡量包含文章關鍵字,多增添修飾性的引人注意的詞,但不能過分修飾,如果讓人看不懂就是去了標題的意義,而是要彰顯低調的華麗。不可過分冗長,盡量控製在10個字左右。

文章內容要精華

要想做成高端的電子商務網站,就要精心篩選網站文章的內容,一定要文章中的精華。但精華不是一味的堆砌華麗的詞藻,而是以最簡短、科學、合理的內容將文章主題敘述出來。例如,文章主題為服飾,就不要寫關於保健或護理等其它無關痛癢的知識。另外,在介紹產品時,要注意內容的可讀性與實用性,讓讀者在最短時間內獲得了最豐富信息的內容才是真正的精華。網站編輯若有精力盡量自己製作原創內容。若是摘錄也要盡量找搜索引擎沒有的內容。

文章首尾一氣嗬成

文章首尾通常是對整篇文章的描述和總結,許多用戶在做快速瀏覽時甚至隻看一篇文章的開頭和結尾,所以無論如何,都要保證文章開頭和結尾的質量,使用戶對產品信息一目了然。

結構優化

合理的網站鏈接

電子商務網站都有自己的鏈接,因此要盡量做到合理。這裏的合理是指有效的內部鏈接以及豐富的外部鏈接。而在外部鏈接中,高PR值、高度相關性頁麵尤為重要。尤其是在與別家網站做友情鏈接時,對方首先要看的就是你的PR值。

關鍵字設置與排列

首先,關鍵字要避免使用時下熱門關鍵字,如果一定要“熱”的話,可以選擇“熱門詞彙+參數/屬性”的形式,即前麵單元講述過的長尾關鍵詞。例如,你做關鍵詞為“奧運會攻略”就有些困難,但是你做“北京奧運會攻略”就要容易得多。另外,在關鍵字的排列上要與網站的Title、Description、Keywords結合起來,把握好關鍵字密度與合理布局。

(第5節)注意付款方式的多樣、安全、便利

在網站的流程中,付款方式也是其中重要一環。付款方式的流程及操作方法不但要簡潔,更要保證付款方式的多樣、安全便利,才能博得消費者的信任。

幾種主流的網上支付方式

借記卡付款

借記卡,英文debit card,是指可以在網絡或POS消費或者通過ATM轉賬和提款,不能透支,卡內的金額按活期存款計付利息的一種支付卡。

在我國,幾乎所有的銀行都支持借記卡網上支付,它是目前電子支付的最重要的工具之一。由於其限製較寬,到銀行開戶辦理網上銀行業務即可在網上平台直接交易。而對於較高金額的支付,直接借記要比信用卡便宜得多,因此,這種支付方式最受消費者喜愛。