9.要做一個優秀的創業者，首先要成為一位優秀的管理者
日本著名企業家鬆下幸之助關於企業領導管理員工21點技巧，是管理所必需的。這21點技巧是：
（1）讓每個人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現；（2）給予獎賞，但獎賞要與成就相當；
（3）如有某種改變，應事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高；（4）讓員工參與同他們切身利益有關的計劃和決策；（5）信任員工，贏得他們的忠誠信任；
（6）實地接觸員工，了解他們的愛好、習慣和敏感的事物，對他們的認識就是你的資本；（7）聆聽下屬的建議，他們也有好主意；
（8）如果有人舉止怪異，應該追查；
（9）盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒有人喜歡被蒙在鼓裏；（10）解釋“為什麼”要做某事？熏如某員工會把事情做得更好；（11）萬一你犯了錯誤，立刻承認？熏並且表示歉意，如果你推卸責任，責怪旁人，別人一定會瞧不起你；（12）告知員工他所擔負職務的重要性？熏讓他們有安全感；（13）提出建設性的批評，批評要有理由？熏並找出改進的方法；（14）在責備某人之前，先指出他的優點？熏表示你隻是希望能幫助他；（15）以身作則，樹立好榜樣；
（16）言行一致？熏不要讓員工弄不清到底應該做什麼；（17）把握住每一個機會？熏表現你以員工為驕傲，這樣能使他們發揮最大的潛力；（18）假如有人發牢騷，需趕緊找出他們不滿之處；（19）盡最大可能，安撫不滿的情緒？熏否則所有的人都會受到波及；（20）製訂長、短期目標？熏以便讓人們據以衡量自己的進步；（21）支持你的員工，應有的權力與責任是不可分的。
10.真正優秀的老板，最懂得開發員工的潛力
著名管理顧問尼爾森提出，未來企業經營的重要趨勢之一，是企業經營管理者不再像過去那樣扮演權威角色，而是要設法以更有效的方法，間接引爆員工潛力，創造企業最高效益。為此他擬定了激勵員工士氣、引爆員工潛力的10大法則：
一、親自向有傑出工作表現的員工表示感謝，並一對一地致謝或書麵致謝；二、花些時間傾聽員工的心聲；
三、對個人、部門及組織有傑出表現的提供明確的回饋；四、積極創造一個開放、信任及有趣的工作環境，鼓勵出新點子和工作上有進取心；五、讓每一位員工了解公司的收支情形、公司的新產品和市場競爭策略，討論每位員工在公司所有計劃中所扮演的角色；六、讓員工參與決策，尤其是那些對他們有影響的決定；七、肯定、獎勵及升遷都以個人工作表現及工作環境為基礎依據；八、創造條件，讓員工對工作和工作環境有歸屬感；九、向員工提供學習新知和鍛煉的機會，告訴員工在公司的大目標下，管理者將幫助其完成個人目標，努力建立與每位員工的夥伴關係；十、及時慶祝成功。
對公司、部門或個人的創造性勞動或出色表現、傑出貢獻，應花一定時間為他們舉辦激勵大會或表彰活動，既讓表現優秀者揚眉吐氣享受榮耀，又為同伴樹立趕超目標和榜樣，弘揚奮發向上的群體創業正氣。
尼爾森特別強調，讚美員工需符合“即時”原則：企業經營管理者應盡可能在每天工作結束前花上短短幾分鍾寫個便條對表現好的員工表示稱讚，或者透過走動式管理的方式看看員工，及時鼓勵員工；抽空與員工一起吃個午餐、喝杯咖啡；公開表揚、私下指責。總之，管理者隻要多花一些心力，員工就能從中受到莫大的安慰和鼓舞，從而使工作成效大幅提升。