（二）學會與不同性格的人打交道
人的一生，不知要和多少人打交道，現代社會，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會活動也頻繁了，由於工作上、學習上、生活上的需要，我們每個人都不可避免地要與各種不同職業的人、不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那麼，我們怎麼與不同性格的人相處呢？我們應該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方麵，自然許多地方跟自己不一樣，當我們看到了別人與自己不同之處之後，不要覺得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認差別，當我們認識到了這一點，看到不同性格的人，就不會強求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。
1.學會求大同，存小異
性格不同的人，處理問題的方式往往不同，我們要學會在不同之中發現相同之處。比如，你若是一個性格平穩的人，你給小李提意見，可能言辭不那麼激烈，語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事，他給小李提意見，可能單刀直入，語言尖銳，甚至可能轉而批評你，說你給別人提意見轉彎抹角，是鈍刀子割肉。這時候，如果你隻看到那個直率的同事開展批評的態度和方式跟你不一樣，覺得他太魯莽，太不講情麵，你可能就會感到跟他格格不入，合不來，如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出於一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會覺得他粗魯無情，而覺得他有難得的古道熱腸，同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點，就容易與不同性格的人相處。
2.要注意全方位了解別人
人們在互相交往中，可能都有這樣的體驗：你如果對一個人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成，往往跟他生活的時代、家庭的環境、所受的教育和經曆、遭遇有關。我們在考察一個人的性格的時候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會理解他、體諒他、幫助他，慢慢地，你們之間就會相互增進了解，甚至還可能成為好朋友。
3.注意多發現別人的優點，取長補短
兩個性格不同的人在一起，由於對比明顯，雙方可能會很快發現對方的長處和短處。發現了別人的短處之後，正確的態度是給別人指出來，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個人在思想上，性格上都會有缺點，我們對人不能求全責備。我們更要注意發現別人的長處和優點。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會有所補益。
4.要注意講究不同的方式方法
這裏所說的不同的方式方法，並非指見人說人話、見鬼說鬼話的世故圓滑，而是應該針對不同性格特點的人，采取不同的策略，以達到順暢溝通的目的。比如，對沉默寡言的人，要盡量直奔主題，將對話簡單化；對死板的人，要盡量啟發、喚起他的興趣；對傲慢無禮的人，要盡可能少說話，等等。
三、人際交往能力的培養與提升
人際交往能力，主要表現在對人際交往的認知程度、人際交往過程中的情緒控製和人際交往時的溝通能力這三個方麵。人際交往看似非常簡單，實則是一門極高深的科學，一種飽含真善美的藝術，若想真正做到“隨心所欲而不逾矩”絕非易事。為使交際行為從自發走向自覺，從被動走向主動，就必須掌握交際過程的一些基本常識，並加以靈活運用。
1.人際認知準備
人際交往與人際認知是密不可分的，任何人際交往都包含有認知的因素，隻有在對交往對象準確了解的基礎上，並根據不同的對象采取相應的交往方式，才能順利地展開人際交往。在日常的人際交往過程中，由於受主觀心理因素的影響和客觀條件的限製，往往不能實現對他人的客觀全麵正確的認知。這種認知偏見會以循環往複的方式而不斷加深，以致成為交往的障礙。隻有努力克服認知偏見，盡可能使我們對人的主觀印象與客觀實際相符，才能正確對待他人，喚起對方的積極反應，保證人際交往的順利進行。
2.人際情緒控製
良好的情緒狀態，是人際交往正常進行的必要保證。情緒穩定，風度得體，就容易與交際對象從情感上融通，從而達到思想看法上的一致，有效保證交際的質量。當前的大學生中，有不少都是獨生子女，其中有的自我意識較重，考慮問題習慣以自我為中心，很容易導致工作中出現人際關係緊張的現象。因此，對於新入職場的大學畢業生來說，在人際交往過程中對自我情緒加以控製和調整，保持良好的情緒狀態，是非常有必要的一門技能。