2.決策的複雜性
決策難為的另一個原因是它的複雜性——有諸多因素可能會影響到我們的決策。著名的職業輔導理論家約翰·克朗伯茲（John Krumblotz）將影響個人職業決策的因素劃分為四類：
（1）遺傳和特殊能力
即個人得自於遺傳的一些特質，如種族、性別、外表特征、智力、個人天賦等。在某種程度上決定了個人的職業表現或影響到個人的生涯。例如，在現階段的大學生就業中，性別因素仍然不可否認地影響到求職者是否有機會參與麵試和被錄用。而身高、體型、健康狀況等先天條件在如模特、文藝工作者、軍人等職業的招募當中也占據了重要地位。
（2）環境和重要事件
包括人類活動（如社會、文化、政治、經濟活動，家庭、教育活動）的影響和自然力量（自然資源的分布或自然災害，如地震、洪水以及幹旱）的影響。很顯然，家庭的社會經濟地位（如是在偏遠農村還是沿海城市，是否貧困家庭）、家庭對於個人的期望（如是否重視教育）、所在地區的教育水平等，都會很大程度地影響到個人的求學背景和發展機會。而像“改革開放”這樣重大的社會政治經濟變革，也極大地改變了社會中千萬人的人生軌跡。
（3）學習經驗
這裏所說的“學習”是廣義的學習，即每個人在日常生活中不斷積累的經驗和認識。例如，一個孩子在與小夥伴玩耍的過程中，發現如果自己願意與夥伴們分享玩具，別人就會更樂意跟自己玩。那麼，這個孩子可能由此學到了“分享”“合作”。而若父母總是為自己的孩子包辦代替一切，不允許他有自己獨立的想法或喜好，那這個孩子就學到了“不負責任”。這樣的孩子長大到該獨立進行職業決策的時候，就很難承擔決策的責任，也沒有自己的主見。再如，某小學生恰好遇上了一位特別和藹可親、循循善誘的數學教師，他就有可能將數學老師作為自己的終身職業。由此可見，每個人在其成長過程中都積累了無數的學習經驗，個體的學習經驗是獨特的，而這對於個體的職業生涯選擇又具有重要的影響。一個人是自信還是自卑、敢於冒險還是畏懼變化；會怎麼看待他人；他對於教師、醫生、警察等各種職業有些什麼樣的印象；他更看重工作帶來的成就感還是與家人相處的時間……這一切，無不與個人的學習經驗有關。
（4）任務取向的技能
受到上述種種因素的作用，個人在麵臨一項任務時，會表現出特定的工作習慣、解決問題的能力、心理狀態、情緒反應和認知的曆程，這稱為“任務取向的技能”。比如，麵對找工作這件事情，同一個班裏所有的同學都沒有經驗，都感到犯怵。但其中有的人可能會積極地麵對困難，會想到利用學校就業指導中心所提供的各種信息和資源（例如，選修職業生涯規劃課程、聽講座、參加學校組織的各種考察實踐活動等），向自己的親友、老師和高年級的師兄、師姐請教，之後會開始探索和思考自己的興趣、能力，並著手聯係實習的機會。這樣，當他們到了大四的時候，已經對自己和勞動力市場都有了相當的認識，也積累了不少的信息和資源，可以說是胸有成竹了。而另外一些人則一味地拖延，不去麵對困難，直到大三或大四時才開始著急，或寄希望於自己的某個親戚能夠幫忙找一份工作，或埋怨學校不幫助畢業生聯係就業單位，最後草草找到一個職位了事。在這個過程中，不同的人所表現出來的心態、習慣和能力，其實反映了他們不同的任務取向的技能。
練習：影響你職業決策的因素
想一想到目前為止有哪些因素影響了你的生涯發展。然後按上述四個方麵將它們進行分類。分析一下它們各自的影響程度有多大，它們是有力地促進了你的發展還是對你的決策造成了阻礙。
影響我生涯決策的遺傳與特殊能力：
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