第13章 老穀子頭大了(2 / 2)

這一切就讓事情變得很複雜,Youtube到了韓國就麵臨著一個兩難的處境,不像肯德基賣炸雞腿那麼容易了。而事實上,這是很多美國互聯網企業所麵臨的問題,不僅僅是穀歌一家。

穀歌不是不想妥協,在對待賺錢這個問題上,全世界人民的態度都是高度一致的,尤其是見錢眼開的美國大公司。無論在哪個國家,穀歌一開始都想方設法地去了解當地的語言、文化和法規,與當地政府笑顏相對。但是底線是這些妥協不能改變穀歌產品的基因,不能改變穀歌企業自我形象和產品的市場定位。否則,整個市場戰略就會出現變化,能不能賺到錢先不說,穀歌十有八九就成了一個四不像,這是穀歌不願意看到的。

這層困擾概括起來就是文化和意識形態的衝突。所以穀歌等美國公司所期望的,就是通過自己的影響力,改變一些海外市場的文化和意識形態。於是,通過媒體廣告也好,通過產品推介也好,甚至通過一些會議和社會團體,穀歌都在不同的場合極力宣揚他們所倡導的互聯網開放和信息自由的觀念。

這些價值觀的推廣有一定的作用,許多韓國的用戶覺得穀歌說得有理,就站在了穀歌的一邊,成了穀歌的鐵杆後援團。可見公眾是很容易被說服的,輿論的力量是很強大的,所以如果電視上天天說美國金融危機,美國人快活不下去了,那麼善良的公眾可能就信了,替美國人民感到揪心,甚至還打算捐錢。

而能夠掌握社會輿論話語權的,往往是少數人,像穀歌這樣的美國大公司是一個。他們有強大的經濟實力和媒體公關能力。韓國政府也算一個,他們不僅對媒體有影響力,而且還掌握著國家權力,對社會文化和意識形態都有強大的主導能力。所以當強硬勢力碰到強硬勢力,而又不能很好地達成妥協的時候,就有好戲看了。

此外,任何一個國家對信息或者媒體都有不同程度的管治,尤其是對國外媒體,有著嚴格的準入製度。所以你看,即便美國的大公司遍布世界各地,但是像《紐約時報》這樣的美國大牌報社,從來沒有聽說過能夠大規模地進入到某個國家,或者收購某個國家的報社。而互聯網的出現,則在技術消除上了地域的界限,無孔不入。這讓很多國家的政府都不得不防範,尤其是那些文化和意識形態跟美國有較大差別的國家。

所以韓國也不是一個特例。在泰國,政府部門曾經也跟Youtube正麵交鋒過。在2007年的時候,Youtube上出現了一些關於泰國國王的視頻,其中一個畫麵是國王的頭上出現一雙腳。在美國人看來,這些視頻沒有問題,因為美國人習慣隨便開自己總統的玩笑,把自己的國旗圖案印在內褲上,都是再正常不過的事情。但是在泰國,如果對國王不敬,做出一些不合適的行為會被認為是大忌,也是泰國法律所不允許的,因此泰國政府就要求穀歌把這些視頻刪除,但是穀歌一開始不理會。這也直接導致泰國在2007年封掉了Youtube。

同樣在2007年,德國政府發現Youtube上出現了跟納粹相關的一些視頻,根據德國的法律,宣傳任何納粹思想或者散布跟納粹相關的資料都是違法的。在多次聯係Youtube要求刪除這些視頻未果的前提下,德國內政部打算起訴Youtube,而一些猶太人團體也紛紛起來抗議穀歌。後來在穀歌承諾大批量刪除納粹視頻後,事情才得以平息。

在土耳其曾經出現過誹謗凱末爾的視頻。一個來自希臘的視頻說凱末爾是同性戀,這引起土耳其人的強烈不滿,因為凱末爾被認為是土耳其的“國父”,土耳其人容不得別人這樣汙蔑自己國家的創始人,因此回罵的帖子一下子爆發出來了,說你們希臘才是同性戀發源地。這個事件最後導致土耳其法院在2007年作出判決,在土耳其全境封殺Youtube。

2009年,穀歌日本推出日本古代地圖,也同樣引發衝突。在日本古代有著嚴格的封建等級製度,一些社會最下層的人被稱為“部落名”,與普通人分開居住。這個等級製度已經廢除很長時間了,日本的“部落名”居住地也已經衰落或被城市吞並,但是影響依舊存在。現在日本1.27億人口中,有300萬是“部落名”的後代,這些人作為“下等人”的後代依然遭受不同程度的歧視。而穀歌在日本推出的古代地圖中標出了這些“部落名”的居住地址,即“肮髒地址”,並且用EBA這個帶有汙蔑性的詞語來稱呼這些地址,這個EBA的意思就是“肮髒的”。這個事情在日本引起了強烈的關注,日本的議會和司法部都出來說話,最後穀歌不得不對地圖做出了修改。

但是,不管穀歌在全世界的哪個國家遇到問題和障礙。也不管穀歌多不開心,所在國政府多不爽,當地民眾多較真兒,老百姓還是罵並快樂著撲向穀歌,發飆和捧臭腳都不耽誤,為什麼呢?這就不得不提到穀歌對民眾生活的滲透了。