再次，適應環境變化，創新組織和管理流程。組織是城市商業銀行提升核心競爭力的重要依托。組織結構決定了組織的效率、駕馭風險的能力和快速綜合金融服務的整合能力。不斷變化的環境要求銀行能夠及時調整資源配置對變化作出快速反應，最重要的就是能夠根據情況的變化不斷優化組織結構，提高組織優化能力，適應環境的變化和競爭的需要。組織優化包括兩個方麵的問題：一是組織結構優化，二是組織優化能力。組織結構的優化就是要通過更加科學、合理的組織體係及結構來促進企業各項資源的最優化配置，最終目標是要建立一個能夠在最大程度上對組織的資源進行有效、合理配置的組織結構和體係。組織優化能力就是一個企業能夠根據環境的變化進行動態的組織結構調整和優化，以便更好地配置資源的能力。任何好的組織形式，都不是一成不變的。動態能力是對環境的自適應能力，因而能夠根據環境的變化對組織結構進行不斷的優化，其實就體現了一種組織優化能力。
這幾年，包頭市商業銀行在發展過程中對強化組織結構優化和培養組織優化能力進行了積極的嚐試和探索：一是營業機構扁平化，減少中間層次，縮短管理半徑，提高辦事效率，使每一個機構成為一個名副其實的盈利機構，一個責權利的統一體；二是全力打造三大係統，即組織推動係統、作業係統和營銷係統。
把整個組織體係劃分為組織推動係統、作業係統和營銷係統，主要是按照職能、任務的不同來進行劃分的。如果參照生產性企業的流程：設計、生產、銷售三個方麵來說，三大係統中的組織推動係統、作業係統和營銷係統大致可以與設計、生產、銷售相對應。
組織推動係統的主要職能定位在設計和推動，用管理學中的說法是設計和推動整個企業“做正確的事”。設計包括兩個方麵，一個是方向，一個是製度。為此，需要有專門的部門來對外界的環境進行分析，對於當地的競爭性信息進行收集，並在此基礎上對銀行未來的發展做出判斷，找到發展的方向。同時，還需要相關的部門對於如何實現既定的戰略目標，在結合本行的業務特性、人員等各方麵能力的前提下進行製度上的設計，從而為實現目標提供製度保障。作業係統的職能主要是按照操作流程辦事，其主要工作內容就是執行相關的製度和辦法，即“正確地做事”，具體包括銀行的櫃台作業人員、貼現中心和放款中心等。如果說組織推動係統的工作體現了很大的柔性的話，那麼作業係統就要體現一種製度的剛性，要一絲不苟嚴格按照製度和流程辦事，要認認真真蓋好每一個章，填好每一個數字。營銷係統是產品轉化為經濟效益的關鍵，是銀行與顧客接觸的主要層麵。打造營銷係統應從兩個層麵人手，一個是人的層麵，一個是渠道的層麵，也就是由誰來營銷，怎麼營銷的問題。首先是人，我們需要建立一支有層次的營銷隊伍，不同素質的人可以做不同級別的客戶經理。通過持證上崗考試獲得不同級別的客戶經理證書，有單一業務的客戶經理，也有綜合業務的客戶經理，這樣就把營銷的通路打開了，不那麼單調，多了一些生動和活力。其次是渠道，就是怎麼去營銷。這個需要總體設計，調研，統一規劃，最終畫一個營銷資源、渠道的地圖，讓客戶經理順著這個地圖，循著這個渠道，把整個社會資源搞清楚，避免盲目尋找和重複營銷。
中小商業銀行在挑戰和競爭麵前一定要積極努力，主動出擊，增強適應我國金融環境快速變化的能力，努力打造和提升自己的核心競爭力，以此獲得持久的競爭優勢，這樣就可以更好地生存，發展，在未來的市場中占有一席之地。
）第二節中小商業銀行國際化戰略的基礎建設
銀行作為一種組織形式，在本質上是一種產權交易方式或契約安排，不同的產權安排必然規定著不同的責權利關係和相應的行為目標和行為方式，並深刻地影響著銀行的運行效率。商業銀行的經營管理方式的低效和扭曲，也隻有從產權安排中來得到解釋。按“4P”設計思想，中小銀行的國際化經營，不可避免地麵臨著產權製度安排與公司的治理結構同國際接軌的問題。在產權製度不適應的條件下，僅僅是從外部移植西方商業銀行的經營方式和產品，難免會造成經營方式的扭曲和產品的變形，中小商業銀行也難以真正進行有效的國際化經營。可以說，建立現代企業製度、完善公司治理結構，是中小商業銀行實行國際化經營的基礎。
一、中小商業銀行產權製度變革的分析