主要述職內容包括：對崗位描述中不合理的條款進行修正；根據業務調整重新界定工作內容、責任、權力、利益及隸屬關係；在進行崗位輪換時，提供新的崗位描述；上級向下級通報新注入的工作內容。★
◎ 橫向溝通
營銷及銷售工作不是一個完全獨立的過程，營銷係統內部、內部與外部(包括與其他兄弟部門)之間往往都有緊密的內在聯係。它們之間既按照規定和流程各負其責，又相互服務和製約。
1．銷售部VS市場部
市場部是與銷售部聯係最為緊密的部門之一，兩個部相互依存，經常需要並肩作戰(市場部提供的各項資源是銷售部順利完成業績的重要保障)。
市場部與銷售部密切相關的工作包括：
★（1）新產品的開發與上市；渠道的規劃和設計；
（2）銷售目標的製定；年度營銷計劃的製訂；
（3）市場部將關於市場需求、競爭、環境等方麵的調研信息向銷售部轉達；
（4）銷售部配合、支持市場部的調研工作和請求。★
2．銷售部VS財務部
銷售部是賺錢的部門，財務部是管錢的部門。財務部不僅要控管客戶的回款，還要控管銷售部門的費用支出。兩個部門之間的相關工作包括發票的開立及管理、應受帳款的管理、客戶信用額度的管理、對帳作業、銷售費用管理、報銷作業等。
銷售收入對企業的資金流影響很大，財務部應配合銷售部做好收款、催款、審核等工作。另外，財務分析也是營銷決策的重要依據，財務部要向銷售部定期提供有關財務分析報告、銷售費用分析報告、銷售利潤分析報告、產品結構分析報告等材料。再者，預算控製是降低銷售費用的重要手段，這也是財務部與銷售部溝通的一個重要方麵。
3．銷售部VS產品部
★（1）以銷定產
許多企業的營銷觀念已經發生變化，並能做到“以銷定產”(根據銷售計劃製定生產計劃)。企業定期召開的“產銷協調會”(一般以月為單位)就是一種溝通方式，生產部主管及銷售經理都會出席“產銷協調會”，共同討論下一步的產銷目標。產銷目標經過審批確定後，一般以書麵的方式(公文)下達到生產單位。
（2）保質保量
產品品質及品質的穩定性是吸引客戶重複購買的關鍵，為了確保品質如一，許多企業定期召開的“產品質量研討會”就是一種包括銷售部門在內的企業溝通平台。“產品質量研討會”的議題通常是產品質量分析與改善，一般在公司會議室或發生質量問題的現場進行。與會人員通常包括營銷副總、生產經理、市場經理、銷售經理、研發經理及有關主管。
4．銷售部VS研發部
（1）研發以市場為導向
銷售部應將市場信息及產品開發建議不定期地提交給研發部門，研發人員也可以隨同銷售人員(或市場人員)共同考察市場以獲取市場信息，研發人員還可以與銷售部聯合召開“產品開發研討會”來研討、解決產品改善與開發事宜。
（2）賣點以研發為後盾
技術的改進與升級會對產品有重大影響——可創造賣點、建立差異化和競爭優勢，研發人員可以幫助提煉產品的賣點，可以協助銷售，可以將樣品通過銷售部來試銷並根據反饋信息對產品實施改進。★
對銷售團隊而言，銷售經理的4個關鍵因素——領導、溝通、銷售、人際互動——決定著銷售團隊的命運，內部及部門間的溝通對銷售工作的開展和銷售目標的達成十分重要，銷售經理在其中負有很重要的責任，他們不但要負責銷售人員的成長和銷售目標的達成，還要負責銷售部門與其他部門的協調、溝通。事實上，對於大部分公司來說，銷售經理及銷售人員必須成為與其他部門打交道的催化劑。