銷售團隊的管理方法和手段有很多，比如日常管理、考核激勵、溝通互動、心態培養等就是我們一些常用的管理形式。其中，銷售團隊的日常管理工作又是其它管理工作順利開展的基石。因為，萬丈高樓平地起；越是最基礎性日常管理工作，越是關係到整個銷售團隊成長。可以說，一個銷售團隊的學習交流、心態調整、信息反饋、重點明確、工作布置基本上是通過日常管理工作的開展來完成的。
■善於運用銷售管理表格
銷售員的銷售活動，大部分是在公司所在地以外的場所進行的，也就是離開了主管可直接控製的領域，而投入客戶所在的領域。銷售員都“必須”或“偏好”單兵作戰、獨立作業，因此銷售員的活動除了開會時間、中午休息時間有機會被觀察了解外，其他的時間，銷售員的活動完全處於開放自由的狀態。
銷售人員的管理與控製最有效的作法之一，是填寫銷售管理表格。銷售管理表格是每位銷售員每月、每周、每天的行動報告書，也是所有行動在人、事、時、地、結果、進度等方麵的總記錄。填寫銷售管理表格不單是銷售人員日常管理的重要手段，也是改進銷售工作的主要依據。但如果管理表格的設計思想不合理，利用得不充分，不僅不能起到預測或回顧銷售過程的作用，還會耽誤銷售人員的時間，起不到管理表格的作用。實際上，在管理表格的推行過程中常常會遇到很多問題，例如銷售人員剛開始時還能堅持填寫，過一段時間後就會敷衍了事，推行管理表格的銷售經理也隻好不了了之。銷售人員一般都願意把工作過程說出來，而不喜歡在管理表格中寫出來。但是，無論是公司規範化管理的要求，還是銷售人員梳理整個業務情況的要求，管理表格都是非常重要的。銷售經理一定要要求銷售人員養成填寫管理表格的習慣。
◎ 銷售表格設計要點
管理表格對銷售經理管理銷售團隊有著非常重要的意義。但是在管理表格的運用過程中，經常會出現這樣那樣的問題：有的表格設計得過於複雜，有的表格設計出來了但銷售人員不願意填寫，有的表格填完就完，無人問津。凡此種種，原因是多方而的，要想盡量減少這些問題的發生，就要注意管理表格的設計和應用。設計管理表格的總體原則是簡單明了、分清輕重緩急、控製關鍵。設計管理表格的總體原則是：急用先行、控製關鍵、刪繁就簡。控製關鍵，把繁瑣的內容刪掉，把關鍵的內容控製住，這是管理表格的核心。具體來說，管理表格的設計包括如下要點：
1．簡潔
管理表格的設計一定要簡潔，不能設計得太複雜。 一般來說，銷售人員填寫管理表格的時間每天平均不超過半小時比較合適。因為如果超過了半小時，就會太多地占用銷售人員有效拜訪客戶的時間，從而降低整體效率，對績效產生負而影響。
銷售人員的時間大致可以分為三部分：客戶類時問、商務聯絡時間、零散時問。
★（1）戶類時間，是指銷售人員為客戶幫忙、與客戶談話、給客戶辦事等為工作目的而接觸客戶的時間。
（2）商務聯絡時間，是指銷售人員為了達到比較好的銷售而進行計劃、規劃、內部溝通、聯係資源的時。
（3）零散時間，是指銷售人員在辦公室裏閑談、互相交流的時間。★
一般來說，銷售人員的三部分時間分配比較好的結構應當是“五、三、一幾”結構。銷售人員應該至少將 50 ％的時間放在直接與客戶交往上； 30 ％的時間放在支持客戶，或者做支持客戶的相關工作上，也包括參加例會、培訓等工作：20％的時間進行相互交流。
因此，如果管理表單的設計過於複雜，銷售人員的填寫時間每天超過半小時，就會占用銷售人員的其它時間，銷售人員就很難控製其它時間了
2． 清晰
管理表格的欄目設計一定要清晰，不能模糊籠統。什麼樣的欄目是籠統的呢？例如要求銷售人員填寫與客戶接洽過程的欄目，銷售人員提筆就不知道該填寫什麼了，隻能填寫諸如“與客戶聊天、探討”之類的話。什麼樣的欄目是清晰的呢？例如“什麼時間、拜訪了哪個客戶，客戶的電話號碼，達成了什麼結果”等欄目就比較清晰，填寫要求也相對明確。
3 ．具有承上啟下的延續性
管理表格的設計盡量要具有承上啟下的延續性，即管理表格應當一環套一環。例如，工作計劃表，應當是季度工作計劃、月工作計劃、周工作計劃和工作日誌表，這樣由遠及近，每個表格之間都具有承上啟下的連續性。
4．具有是否真實的可查性
管理表格的設計應該具有是否真實的可查性，即管理表格填完後，銷售人員填寫的內容是否屬實應當可以查證。例如在工作日誌表中設計的諸如“拜訪客戶”、客戶姓名、職務、聯係電話等內容，配合客戶檔案表，就很容易查證。必要時，經理可以通過電話或拜訪對銷售人員的填寫情況進行核實。
5．可指導發現問題並進行指導和修改
管理表格的設計應該可以使銷售經理發現銷售人員存在的問題，並進行指導和修改。銷售經理通過看管理表格的填寫內容可以指導銷管理表格的設計應該可以使銷售經理發現銷售人員存在的問題，並進行指導和修改。銷售經理通過看管理表格的填寫內容可以指導銷售人員的具體工作。例如，在拜訪過程類管理表格上，一定要體現出以下要點：
★（1） 針對某客戶所花費的時間。因為從對客戶的時間投放上，可以看出這個銷售人員所努力的客戶群是否準確。
( 2 ）針對客戶是什麼人。從此點可以看出這個銷售人員接觸的客戶是哪個層次的，是一般員工、管理層還是決策層，將來就可以幫助他進行分析。
( 3 ）與客戶探討了哪些話題。因為了解了這些信息，對銷售人員的銷售方式就有了一個初步的把握，將來就能夠比較好地幫助他提高這個銷售機會的幾率。★