◎ 選擇培訓形式
1．課堂培訓
課堂培訓是應用最廣泛的一種培訓方式，課堂培訓本身能有效地傳授一定類型的信息，特別是產品信息或行業知識。這種培訓方法使企業能夠以最直接的方式傳授給受訓者以信息，並且在相對較短的時間內傳授大量的知識。在課堂上還可以采用電化教學等教學手段，幫助受訓者理解培訓內容。
當然，這種方式也有很多不足。首先，由於是單項溝通，受訓者容易產生厭倦。其次，受訓者通常對聽到的內容保持很少的記憶，影響培訓效果。第三，講授者無法顧及受訓者的個體差異，不能進行因材施教。
2．現場培訓
現場培訓就是讓員工在工作現場邊工作、邊學習。這種方式省去了專門的培訓場所和設備，受訓者可以兼顧工作和學習。而且，有的培訓必須在現場進行，由有經驗的相關人員現身說法，所以這種方式被企業廣泛采用。
現場培訓的內容主要有以下幾項：企業概況(包括企業曆史和現狀)、企業文化、企業行為規範、企業規章製度、產品知識、從事銷售工作所應具備的專業技能、管理實務、思想道德等。
現場培訓的對象主要有以下幾類：一是從學校畢業的新員工，這類人員具備係統的專業知識，但他們不具備具體的產品知識，也可能不具備相關技能，不熟悉相關管理實務；二是有相關經驗的新聘人員，雖然他們從事過與銷售有關的工作，但由於不同企業產品存在差異，仍需要先對產品進行熟悉；三是有工作經曆，但原先從事的工作與銷售工作完全不同的員工；四是需要改善銷售績效的員工，這時培訓的前提是員工要改進的項目適合於現場培訓。
3．上崗培訓
這是一種在工作崗位中對銷售人員進行培訓的方式。新招聘的銷售人員在接受一定的課堂培訓後，可安排其在工作崗位上由有經驗的推銷人員帶幾周，然後再讓其獨立工作。這種方法能夠使受訓者很快地熟悉業務，效果比較理想。但是這種方式一定要有實際經驗的人員直接參與和指導，否則容易流於形式。
4．會議培訓
這種方式是由企業聘請專家針對某一專題進行演講，演講結束後專家與受訓者進行自由討論。在這種討論會上，圍繞著某一專題主持人和受訓人員進行雙向溝通，達到交流思想、學識和經驗的目的。這種方式適用於學習過基本理論、需要對某些問題進行深入研究的受訓者。
5．模擬培訓
這是一種使受訓者親自參與並使之有一定實戰感受的培訓方式。模擬培訓有很多種方法，有角色扮演法、業務模擬法、實例研究法等。這種方法比較直觀，培i)il的內容易被受訓者接受。
■培訓實施和反饋
◎ 培訓實施
從管理者的角度來看，培訓工作的實施實際上就是管理與控製計劃執行情況的過程。因此實施的人員是否盡職盡責、各盡所能直接關係到計劃執行的效率與效果。在施教的過程中培訓人員靈活把握，隨機應變，針對受訓人員的情況展開教學工作。對參加培訓的受訓人員也有相應的要求。受訓人對於所任工作富有興趣並有完成任務的能力；受訓人有學習的願望，即其個人希望在受訓過程中獲得所需的知識與技能；受訓人還應有學以致用的精神而不致於使培訓努力付之東流。
培訓的實施應遵循循序漸進的原則，使計劃內容與受訓人的需求相配合，重複或脫節都會使受訓人員的興趣銳減或引起知識的混淆。這一問題可以從三個方麵給予注意。