溝通是執行力的橋梁和紐帶
英特爾公司的前CEO安迪·格魯夫說:“領導企業成功的方法是溝通、溝通、再溝通。”沒有溝通就沒有成功的團隊,溝通不管是在生活中還是在工作中都起著越來越重要的作用。溝通可以使信息傳遞得更加迅速快捷,可以使企業上下級之間、各部門之間相處和諧融洽,溝通在執行力中起著橋梁和紐帶的作用。
企業內部良好的溝通文化使員工能夠自由地抒發自己的感情,自由地發表自己的言論,使員工的心情得到舒緩和放鬆,心情愉悅,工作效率大幅提高。而企業內部的良好溝通文化也使管理者能夠真正深入企業員工中去,從中發現企業的優點和發展過程中的隱患,促使企業管理者改進工作方法,優化工作流程,完善工作製度等,讓管理者更好地管理企業。
管理者是企業的願景設計師,員工是打造這個願景的基礎。良好的溝通可以把管理者設定的企業願景轉化為所有員工的共同願景。當然,企業的利益和員工的利益存在一定的矛盾,但更多的是一種互利共贏的關係,管理者要想使企業的願景轉化為所有員工的願景,前提是保障員工可以從中得到某種需求的實現。
溝通的最本質目的有兩個,第一是將自己的知識、經驗、意見及要求告訴接受者,從而達到影響接受者的思想和態度的目的;第二是表達自己的情感,使接受者同情、支持或諒解自己,從而達到改善兩者關係的目的。
溝通是執行力的橋梁和紐帶體現在溝通能夠使高層和基層人員協調有效、目的明確地展開工作。在我們的實際工作過程中,你會發現,不管是領導指示、傳遞信息,還是工作任務和工作目標的下達等都是通過溝通來實現的。隻有通過溝通,達成共識之後,才能使工作不折不扣地執行下去。而領導要想使決策更加準確合理也需要和基層員工進行充分的溝通,聽取他們的意見和建議。
溝通是執行力的橋梁和紐帶體現在良好人際關係的構建和良好組織氛圍的營造上。良好的溝通可以使人換位思考,想別人之所想,感別人之所思。由於人與人的性格不同,在工作中難免會產生摩擦,那麼要想化解矛盾,建立良好的人際關係就需要良好的溝通能力。充分有效的溝通不僅使企業的上下級之間相處和諧融洽,也會在組織內部營造和諧美好的氛圍,大家生活在一個和諧美好的大家庭中,執行力自然會提高。