管理者可以選擇一些他們一定能成功的項目讓他們去做,不要認為這些事微不足道,對員工來說卻是精神上的慰藉,他們也許能夠從這一兩次的小成功中逐漸領悟出來如何才能取得績效,從而使他們信心倍增。
第三,做到人盡其才。
“人的工作情況必須在能力之上。”這是東芝公司總裁士光敏夫的一句名言。企業必須做到人盡其才,物盡其用,這樣才能提高企業的工作效率,使企業運轉有規律。
作為一名管理者要做到尊重員工,首先就要尊重員工的學識與技術,委以重任,才能激發起員工的熱情。挑戰性的工作會讓參與其中的員工在體智與心智上都得到一次鍛煉,進一步培養他們的自信。如果他們所做的事情獲得了成功,那麼他們做什麼事情都信心十足。
自信心的提高隻有在經曆了無數的危機與困難後才能取得。而且所經曆的逆境越艱難,所獲得自信心的提高幅度就越大。
優秀的企業管理者必須具有向下放權的膽略與信心,天將降大任時對人空乏其身的洗禮是員工獲得自信的前提。一旦員工在嚐試了成功的喜悅之後,就能夠調動自己所有的幹勁,樹立自我激勵的自信,從而工作成績便會有明顯的提高。
第四,期望的力量。
自信是由人們所做出的成績與期望的接近程度來決定的。當人們做出的成績與自己期望的效果的差距越來越小時,那麼,所產生的自信就越高。
人生活在現實中,自我評價並不是獨立地進行的,一方麵它是自己的預期,另外一方麵它又是其他人的預期,也就是我們所說的認同感。如果達到了自己的預期效果,卻不能得到其他人的認同,那麼說明這項工作的效果是不理想的。因此,自信的取得還有賴於人們的評價。這些評價可以是現實的客觀分析,也可以是展望式的預言。
有這樣一則故事,它告訴了人們展望式的預言,或者說是期待所產生的神奇力量。
有一位膽小怕事的中年法國人,他性格上的懦弱使他缺乏自信,始終一無所有。一次他拜訪了一位吉普賽術士,請他占卜未來。這位吉普賽人告訴他,他的前世是大名鼎鼎的拿破侖,他的靈魂深處繼承了拿破侖所有的生命精華,他的未來將會精彩紛呈。這位法國人聽後大受啟發,他決心不荒廢自己內具的寶貴“遺產”。他學習了拿破侖的所有韜略與策略,並把這些知識用於生意場上,結果成為一名聞名遐邇的企業家。
對員工來說,管理者是組織中具有權威的人物,管理者對他們的期待或預言,有著與吉普賽人相同的魔力。領導的期望會在員工的心理上產生預期的支配,從而作用於他們的行為。這種心理投資會讓員工迅速意識到過去的一切已經控製在自己手中,接下來隻要付諸實踐就可以了。這為員工自信心的產生創造了心理上的優勢。
領導的期望對員工的影響是很大的,領導的期望意味著該員工受到了領導者的重視,讓員工認識到了自己在領導心目中的地位,員工有了一種被肯定的感覺,他們會更加舒心、勤奮地工作。