這天，張叔正在外麵收集散貨。
突然公司客服打電話給他，說有人投訴他在錢塘商學院的快遞，有丟件現象。
因為把業務交給了沈震，張叔不太清楚那邊發生了什麼事情，就跟他們公司客服說去調查一下。
客服把投訴人的電話跟地址通過短信發給了張叔，張叔順便問了收件人包裹裏有什麼東西。
“化妝品？價格在一千左右？！”
聽到金額，張叔腦袋仿佛被人砸了一下，有點暈暈的。
他趕忙把這個區域的件忙完，心急火燎的跑到錢塘商學院。
現在，快遞事情沈震已經交給付翔跟朱浩兩人主要負責。
張叔到的時候，正好付翔在學校門口，他趕忙走過去問付翔：“小夥子，最近包裹有沒有出現問題的？”
“沒有啊。”付翔想都沒想脫口而出。
看到張叔臉色不好，付翔又想了片刻，搖頭說：“是沒有。每天張叔你送過來的件，我先清點一遍數量，然後晚上把簽收單再核對一遍，沒發現有少的。”
張叔伸出手，示意付翔：“把你這兩天派件的簽收單拿給我。我來對一遍。”
付翔不安的問：“發生什麼事了嘛？”
張叔冷哼一聲，不知道是針對付翔，還是針對誰：“有顧客投訴，說我們丟件了。”
“怎麼會！”付翔立刻矢口否認，把這兩天的簽收單找到交給張叔。
“張叔，你看下，這兩天一共派件總數為五百四十六單。”
張叔接過厚厚一遝簽收單，認認真真數了三遍。
第一遍的時候，張叔臉色稍微緩和了些。
第二遍的時候，他皺起了眉頭。
第三遍，他開始搖頭。
“怎麼了張叔，數量不對嘛？”
張叔開始細致的數上第四遍，數完後，他把簽收單交還給付翔，眼睛直直盯著他：“我認真數了四次，三次結果為五百四十五單。”
“五百四十五？少了一單！”付翔驚愕的急忙把張叔手裏的快遞單接過，細心而又快速的數了一遍。
數完之後，他翻遍了自己的每個口袋，頹然道：“是少了一單。但是……應該不會呀。”
付翔已經負責快遞不少時間，張叔覺得如果出現問題，應該早就出現了，不會等到現在。
“是不是包裹還在我們手裏，被丟在哪個角落裏，忘了派送？”
付翔肯定的說：“不會的，現在我把每天要派件的包裹跟需要郵寄的全部分開，單獨集中在一起，不可能會有漏派的情況。”
張叔倒希望是付翔漏了一個沒去派送，那麼現在找到的話，給顧客送過去就可以了。
“對了，張叔。”付翔腦海靈光一閃：“你那邊有買家的電話嗎，把號碼給我，我在我手機裏查找下，如果派送了，肯定之前會打電話通知他的。有記錄，就說明不是我們這邊的問題，如果沒有記錄……”
後麵的話付翔就沒說出口，張叔把買家信息調出來給付翔。
付翔在專門用來打快遞電話的手機裏查了下，的確是沒有任何記錄。
付翔抬起頭，尷尬的看著張叔。
“那就是我們這邊丟件了。”張叔閉上眼睛，沉吟片刻：“你把沈震喊過來，我跟他談吧。”
沈震此時非常鬱悶，網店遭到木馬軟件的事情尚未解決，沒想到快遞方麵又出了問題。