2010年8月，為貫徹落實省委省政府“大幹150天、打好五大戰役”的重要部署，廈門率先全麵啟動社會事業民生工程戰役，169個項目，投資105億元；每個項目都與百姓息息相關，每項工程都為百姓帶來實惠。
貫徹落實科學發展觀，要把為民惠民、保障和改善民生列為首要之舉。住房保障、養老保險、醫療公平，還有文明提升、教育普及、就業環境、社會治安，廈門施政者以一貫的民生關懷理念，在建設社會公共服務體係，提升社會軟實力，構建和諧社會上探索出了自己的良性發展模式。
民心向背，關係著執政的興衰成敗。而關注民生，不僅僅是一句口號，而且要彎下身子傾聽民聲，采納民意，並身體力行為民紓難解困。
2009年12月22日，緣起於一封普通的投訴信，於偉國書記親自帶領相關部門負責人來到思明區彙盛花園小區，進行實地考察。原來，小區附近的一個混凝土攪拌站，噪音和粉塵汙染困擾周邊居民好幾年了，大家反映多次，一直沒有解決，無奈之下，65戶居民聯名向市委書記寫信投訴。於偉國實地察訪並認真聆聽居民們的意見後，指示市區兩級進行多方協調，將這個擾民的攪拌站拆除。
一件不大不小，卻對廈門影響深遠，最終廣獲市民好評的事件——公交票製改革，打破了島內外以二元結構為宗旨的公交票製，被廈門市民稱為“公交新政”。如何做到科學合理，又能讓群眾滿意呢？
知屋漏者在宇下，知政失者在草野。到群眾中去，市領導親自登上79路公交汽車，一路上同乘客熱情攀談；到了終點站同安影視城後，馬上召集公交車司售和管理人員，舉行座談會，廣泛聽取意見。
這還不夠，市領導又走進廈門網直播室，與全市網民在線交流。一個多小時的交流中，網友們建言獻策，共發出500多個滿含期望的帖文。
廈門公交票製改革以市民皆大歡喜落幕，被視為官民良性互動的一個樣本。媒體評論說：廈門公交票製改革的進程，為我們提供了政府應對問題的另一種方式，若此方式能形成機製，
則善莫大焉。
於偉國書記有一句使全市幹部振聾發聵的話：“你‘應付’群眾，組織就隻好先‘對不起’你了！”
大規模實施島內外一體化戰略，必然麵臨諸多征地、拆遷、搬遷、建設、安置等棘手的社會問題，必須麵對“三農”問題，必須麵對農民失地問題。
如何為失地農民、失海漁民以及農村富餘勞動力解決就業出路，讓他們同樣能享受到城市建設的成果，成為廈門決策者心中的塊壘。廈門市出台的一係列政策措施，包括政府大力推出的“金包銀”工程等，都以此為出發點。
曾經，有一位上海老人到廈門旅遊後，有感於廈門的文明風氣，回滬後在《解放日報》上發表了一篇題為《學一學廈門人——從廈門讓座成風說起》的文章。一石激起千層浪，《廈門日報》在頭版轉載，並配發評論；廈門一中德育處抓住這個教育契機，在校園網上發布公告，並印發這篇文章。不久，市教育局發文，建議全市40萬師生閱讀《學一學廈門人一從廈門讓座成風說起》。在人家的讚揚聲中找不足，於是，廈門的文明之風愈發深人人心。
從一個偶爾路過的老人的小文章，生發出一篇社會主義精神文明建設的大文章，這是特區的智慧。
讓座隻是文明廈門、愛心廈門的一個縮影，這裏處處可見愛心，有萬人獻愛心、慈善一日捐，有愛心超市、愛心網吧、愛心夏令營等，扶貧濟困，情暖廈門，各種誌願服務更是深人這座城市的每個角落，形成一道道文明風景線。
2005年的首批全國文明城市評選中，廈門位居榜首；2008年、2011年，廈門又連續兩次榮獲全國文明城市稱號。這是評價一座城市科學發展水平、社會整體文明與和諧程度最高層次
的綜合性榮譽。
這裏的人們有現代社會的競爭意識，有詩禮之邦的仁義誠信，更有海納百川的胸懷，他們和睦共處、互相關愛。人為本、情為緣、理為重，市委、市政府恪守立黨為公、執政為民的理念，努力保障民生，使老有所養、居有其所，讓全市人民共享改革開放的成果。
渺渺民生，浸染於執政者心中；文明和諧，根植於百姓大眾。這，就是廈門經濟特區的天地民心！