第10章 Chapter 3-2 意外來客(2)(2 / 3)

黎靖哲把遊戲機扔給她,並告誡她不許出聲,然後自顧自地打開手提電腦在她旁邊坐下。

何艾琳無聊地打起遊戲,黎靖哲在一旁翻閱Andy幫他準備的銳科國際集團資料。這是一個跨國公司,總部在香港,剛剛並購了廣州一家著名的新型環保材料公司,重組後開始走多元化路線。在剛剛確定的合作協議中,MC將負責銳科在中國的品牌推廣,按照行程後天他就要出差去香港和銳科談具體的合作細則。

簡單吃過晚餐後,陳夢溪衝了一杯速溶咖啡,從包裏拿出那個讓她頭疼的U盤。為了明天能順利交差,她還得繼續奮戰。

陳夢溪的報告修改起來並沒有那麼難,因為昨天的分析也不是一無是處,產品定位確實是麗姿現在存在的很大一個問題。不過正如黎靖哲所說,這並不是造成麗姿銷量低迷最主要的原因。

走訪過幾家店鋪後,陳夢溪發現,麗姿的門店服裝陳列方式大多為懸掛式,為了節省空間展示更多的產品她們很少使用模特,因此顧客對所看到的衣服並沒有一個直觀的感覺,這就是為什麼去麗姿逛的人並不少,但是試衣服的並不多。此外,因為麗姿主打少女係,為了打造夢幻的購物環境,店內用了很多彩燈,使整個店鋪顯得色彩斑斕,但是這樣會一來,顧客看到的衣服顏色和實際顏色是有差別的,這就造成退貨量比較大。

然而,雖然服裝陳列和燈光在一定程度上影響了產品的吸引力,但這些並不是麗姿銷量不好的罪魁禍首,通過在店鋪的觀察和與店員的交流,陳夢溪發現了另外一個問題。

麗姿在早期為了搶占市場份額,大量拓展加盟店,加盟店除了要求統一店鋪形象、銷售麗姿產品外,其他都是各自獨立經營管理的。部分加盟店用一些低成本的服裝充當麗姿產品,以獲取高額利潤,而且這些加盟店的產品定價都參差不齊,這些都在一定程度上破壞了麗姿的品牌形象。

此外,跟之前跟進這個案子陳傑溝通後,也得到了一些有價值的信息。據他說,麗姿為了刺激員工銷售更多的產品,采用了低底薪高傭金的薪酬模式,員工的工資與個人業績直接相關,而與店鋪總體業績沒有太多關聯,個人銷量越高傭金比例越高。這樣一來,麗姿的店鋪就出現了兩種情形,一些店鋪員工為了搶生意常常發生爭執。雖然礙於公司管理製度,員工之間不會太明目張膽地發生口角,但還是給一些顧客留下了不好的印象。而另一些店鋪則截然相反,她們在輸銷售單據的時候,把大部分業績都算在同一個人頭上,以提高傭金比例,工資發放之後再進行內部調整。陳夢溪發現,用後一種方法的門店業績要遠高於前者,但是這樣一來,就給造成了高昂的人工成本,而部分店鋪管理人員與銷售人員串通一氣,也著實加大了員工管理難度。

陳夢溪很快就在原有的基礎上修改出一份還算滿意的銷售分析報告。不過,心裏還是有點忐忑,擔心自己是不是還漏掉些什麼。在MC還從來沒有這麼不自信過,陳夢溪下意識地甩了甩頭,自言自語道:“明天把錢還給他就不會這麼麻煩了吧,至少不會總覺得欠他什麼了。”

好不容易完成工作任務,陳夢溪一頭紮在床上,拿起床頭的MP3,戴上耳機按下播放鍵。這些歌陳夢溪不知聽了多少遍,就連每首歌裏歌手會在哪裏換氣,她都清晰地記得。

這個MP3是林子騫去英國的時候塞給她的,盡管後來MP3逐漸被淘汰,陳夢溪依然小心保存著。大三那年暑假,林子騫說他要去英國看望他媽媽和弟弟,臨走時將剛下載完新歌的MP3塞子陳夢溪手裏,寵溺地捏著她的臉,“想我的時候就聽聽歌。”

想我的時候就聽聽歌。

沒想到那句話竟成了最後的道別,之後林子騫就杳無音訊,讓她措手不及,這些年來陳夢溪幾乎每天都會執行著這個指令。

自從調到飛鷹後,陳夢溪每天都很早到公司,不是為了表現自己的勤奮積極,而是為了避開亦婷和Lily。

“HI!陳夢溪!”宋琳熱情地跟陳夢溪打招呼。

“宋琳早啊!”

由於來的比較早,電梯裏隻有她們兩個人。