相關課程由醫院分管業務的副院長講授。針對醫療衛生單位存在的安全隱患、突出的醫患矛盾現狀,強調落實醫療製度、保障醫療安全的重要性。要求新員工樹立高度的責任心和使命感,不僅做到知法懂法,更要嚴格遵守法律法規和各項操作規程,合理規避醫療風險,嚴格依法執業,使醫患雙方的關係得到雙重保障。
(4)院內各項製度培訓
常言道:沒有規矩,不成方圓。我院每年崗前培訓都會涉及院內各項規章製度的培訓,主要包括人事製度及福利政策講解、院內感染控製製度、醫保政策具體執行製度、醫院信息係統簡介、消防安全知識與實地演練等,由相關科室負責人現場授課並根據需要進行實地演練和培訓。此類培訓實用性強,與實際工作聯係緊密,在每年的新員工崗前培訓中都很受歡迎。
(5)崗前培訓心得、評價與考核
集中授課結束後,人力資源部會要求每位新員工撰寫上交一份心得體會,同時發放崗前培訓問卷進行無記名調查,主要針對課程設置、時間安排、工作人員態度等方麵來進行摸底,及時發現存在的不足,為今後更好地開展培訓積累經驗。近年來我院崗前培訓的滿意率均能達到98%左右,可見崗前培訓在新員工中已取得了較高的認同度。
同時,集中培訓的最後一課,人力資源部會組織崗前培訓考試,考核內容主要針對集中授課的內容,考核合格者方可上崗,不合格者必須參加補考。
(6)義務獻血
為體現醫務人員良好的道德風尚,進一步激發新員工的愛心和社會責任感,我院每年都組織新入職員工到市中心血站進行義務獻血活動,此項工作已成為我院延續了十幾年的優良傳統。
(7)入職宣誓
我院每年都會組織新員工代表到位於鼓浪嶼的林巧稚大夫塑像前進行入職宣誓活動。林巧稚大夫是中國婦產科奠基人之一,中國科學院第一位女學部委員。在60年的職業生涯中,林巧稚以她高超的技術、崇高的責任感和仁愛之心,搶救了無數女性的生命,接生五萬多名嬰兒,被人們尊稱為“萬嬰之母”。組織新入職員工到鼓浪嶼毓園宣誓是我院傳承多年的優良傳統,既緬懷了偉大的人民醫學家林巧稚大夫,又對新員工進行了一場深刻的醫德醫風教育。
(8)專業技能培訓
我院每年招收的新員工中,臨床醫護人員均占了90%以上的比例。因此,第一周的集中大課培訓結束之後,醫務部、護理部會分別組織專業相關的技能培訓,為規範上崗做好準備。
三、崗前培訓存在的不足
雖然我院人力資源部近年來一直在調整崗前培訓的課程,改進崗前培訓的方式,但仍存在一些不足:一是培訓時間短、內容多,新員工在短時間內接受大量的信息,難以達到最理想的效果;二是由於臨床工作壓力大,科室用人需求緊迫,難以抽出更多時間讓新員工之間開展更多的互動、聯誼活動。
四、關於崗前培訓的幾點探索性建議
新員工是醫院的新生力量,是醫院發展過程中的新鮮血液,是醫院加強人才隊伍建設的重要途徑。為使崗前培訓更加合理、有效,筆者提出幾點建議:第一,培訓內容可更加細化,更有針對性。第二,培訓時間更加優化,盡可能增加新員工之間的互動,借此增強新員工對醫院的感情。第三,某些課程可考慮外聘專業講師,以利於更好地調動課堂氣氛。第四,針對當前醫患矛盾突出的現狀,增加醫患溝通的培訓內容,使此類培訓更加生動,更具實效性。
參考文獻
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