2.崗前培訓課程結束後的後期跟進輔導
後期的跟進輔導充分體現了輔導工作的長期性、持續性。輔導員老師後期的跟進輔導主要由以下幾方麵。
第一,不間斷地開展新員工崗前培訓交流會,相互分享培訓心得,建立起交流溝通的平台,及時了解新員工崗前培訓結束後投入崗位工作後不同階段的心理、思想狀態,幫助他們排疑解難。
第二,與外部培訓機構合作,不定期舉行戶外拓展訓練後的回訪會,針對拓展訓練中體現的團隊精神、突破自我等職場道理對新員工進行進一步的深化培訓。
第三,為鍛煉新員工實踐操作能力並提高服務社會的意識,組織帶領團隊成員下一線、進基層做誌願者,進行義診、免費量血壓等義工活動。
第四,在業餘時間,積極組織新員工開展團隊內、團隊相互之間各項豐富多彩的集體活動:每月舉行新書分享沙龍活動;每逢中秋、春節等重大節日舉辦新員工文藝彙演晚會;定期舉行團隊間籃球、羽毛球等體育比賽;不間斷地開展聚餐燒烤、踏青出遊等各種聯誼活動。
第五,為進一步增強情感交流,利用QQ群、微博、微信等網絡工具,建立起新員工即時溝通交流的網絡平台,通過此平台分享工作和生活中遇到的有探討價值的話題。
三、崗前培訓輔導員製度的應用效果分析
我院自2009年起開始建立崗前培訓輔導員製度,經過持續四年的具體施行,其間有過細節的完善,通過四年來的培訓後觀察評估,崗前培訓輔導員老師的輔導工作取得了良好的效果。
1.崗前培訓課程的實際效果得到了更好地發揮
在輔導員老師全程積極地幫扶和引導下,新員工有了更深一步的思考、討論、總結,使他們更好地吸收了各項培訓課程的要義。
2.新員工適應期縮短,加快了投入崗位工作的進程
通過輔導員老師的破冰指導,團隊成員之間的熟悉速度加快,加上後期的跟進輔導,縮短了新員工適應新環境的心理過渡期。根據相關科主任、護士長反映,這幾年經過輔導後的新員工進入工作狀態要快於之前沒有輔導過的新員工。
3.外地新員工離職率有所下降
輔導員老師意識到外地新員工在我院工作具有客觀的不穩定性,更多地與他們交流溝通,並通過後期跟進輔導開展的各項集體聯誼活動,加強了情感上的融合,使他們逐漸融入醫院大家庭,從而降低了離職率,同時也減少了人力資源成本的消耗。
4.團隊意識增強,提供了構建團隊、非正式組織的資源平台
通過戶外拓展訓練有針對性的團隊構建、組織活動,再加上後期跟進輔導中形式多樣的團隊集體活動,讓每個團隊的成員有了較多相互溝通、合作的機會,這為他們今後工作中更好地參與團隊活動打下了基礎。
5.新員工對醫院的歸屬感加強,有利於醫院的長遠發展
輔導員對新員工的悉心輔導始終貫穿於崗前培訓的各個階段,既為他們在工作上答疑解惑,又加強了生活中的情感聯係,這無疑增強了新員工的歸屬感,能讓他們以高昂的情緒投入到崗位工作中去。
參考文獻
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