正文 莊辰超 去哪兒(3 / 3)

莊辰超說,2011年的時候去哪兒需要一次財務行為,隨著業務不斷膨脹,資本金,或者說營業額比例有點薄了。“不是說去哪兒需要多少現金,而是說股東需要有些變化,然後帶來一些資金的注入。”

符績勳告訴《創業家》,去哪兒最在乎的是如何做到在線旅遊市場的第一,其市場壓力不小。在競爭對手的虎視眈眈中,去哪兒最好背靠一家巨頭來實現自己的理想。百度無疑是不錯的選擇:現金充足,在流量導入、技術後台支持等方麵都會帶來極大的價值。

前述知情人士透露,考慮到去哪兒繼續上市的訴求,百度戰略投資部反複推演去哪兒未來能做多大的盤子,如果100%收購,將來上市分拆會很麻煩,管理團隊獨立運營也無從談起;如果隻占40%以下,百度控製力很弱;最後選定了60%左右這個進退都沒有問題的比例。

最終,2011年6月24日,百度對外披露:以3.06億美元現金+流量獲得去哪兒62%的股份。根據百度在美國證監會披露的並購協議,百度將在去哪兒3人董事會上占有2個席位。錢真正打到去哪兒賬上是當年9月。去哪兒開始在巨頭百度的羽翼下生存。

戴福瑞時代走了,莊辰超時代來了

如果去哪兒要給資本市場更大的想象空間,必然把酒店預訂業務也做起來。在這個壓力之下,莊辰超的心態不知是否出現了微妙變化。

當去哪兒與百度對外宣布達成戰略投資時,麵對媒體的CEO已經不再是精神領袖戴福瑞,而是莊辰超。一位了解內情的人士說,去哪兒就此從戴福瑞時代步入莊辰超時代。戴福瑞對《創業家》說,他已經做了6年CEO,要去開始新的事業,他也是其他公司的投資人,而莊辰超作為聯合創始人在日常運營方麵做得很好,接任CEO一職挺好。

上述知情人士稱,這是戴福瑞最成功的一筆投資,但他在去哪兒還有股份,選擇離開並不是因為已經全部套現,“這可能跟人的性格有關,比如說百度是大股東,和他個人是大股東是不太一樣的”。

從宣布百度入股的那一天開始,去哪兒就不斷對外強調百度係購買增發股份。這意味著,創始人團隊和風投機構都還沒有退出。在創投圈,風傳去哪兒有可能是2013年第一批,甚至是第一家在美上市的中國互聯網公司。一位接近莊辰超的人士說,去哪兒現在第一目標是上市,讓創始人團隊和風投機構套現。去哪兒曾經按照2012年11月的時間表準備上市申請,但因為中概股整體信任危機而出現波折,然後就缺了一個季度的審計,自己主動撤回材料。“錯過這一次之後,可能要到今年的第二季度。”

莊辰超本人對去哪兒的獨立上市和獨立運營地位相當在意。2011年10月,他與藍郡谘詢董事李雲輝(昵稱@hotashang) 在i美股打了一場嘴仗。

李雲輝發帖稱,從百度2011年第三季度財報看,去哪兒已納入百度財報合並的範圍,如果去哪兒公開募股,意味著百度分拆,而目前分拆上市應該沒必要,因此2012年去哪兒IPO就是句空話。

喜歡在去哪兒內部與同事們公開拍磚和辯論的莊辰超(昵稱@CCZHUANG),很快回帖解釋:納入合並範圍的意思不是並購,是控股,不存在所謂的分拆。去哪兒和百度的關係有點類似於暢遊和搜狐現在的狀態,不過去哪兒還沒IPO而已,部分股票在VC和團隊手裏。“他們拿著一大把的股票不能流通的話,當時能批準Qunar的Deal嗎?”

但李雲輝尖銳地指出:IPO是很好的方案,但百度是否願意與其他VC以及少數股東換股?或者以高於目前幾倍的溢價收購其他少數股東股份,讓去哪兒成為百度全資子公司?百度戰略可能與去哪兒戰略規劃不太一樣,而且隨時在變化,他在你的董事會占有多數席位,可能會運用董事會力量影響去哪兒的命運。

莊辰超回應:這幾個看法很專業……當然,去哪兒的投資人、董事會和團隊也是有足夠專業性的。

李雲輝還告訴《創業家》,百度打到去哪兒賬戶的3.06億美元並未在百度合並報表裏體現,百度應該還與去哪兒簽訂了暗的股權等安排。

無論如何,去哪兒能否獨立上市和獨立發展,業績是核心。業績好,一切好商量;業績不好,一切變數都存在。同樣處於百度中間業務體係的愛奇藝,就經曆過獨立然後又成為百度全資子公司的過程。僅從流量而非營收來看,去哪兒的機票業務據稱已超過攜程,拿到第一。但如果要給資本市場更大的想象空間,去哪兒必須把另外一條腿—酒店預訂業務也給做起來。

在這個壓力之下,莊辰超的心態不知是否出現了微妙變化。2008年年底,原來負責搜索產品的寇建被調來做酒店預訂業務。寇建的想法是,快速把流量做大,搶占市場,給公司貢獻收入。而莊不著急做流量,做收入,他給寇的指示是,先做好用戶體驗很重要,但其他酒店代理機構不會做的活,比如把名稱、價格等都不一樣的房型聚合起來—都叫大床房,在藝龍可能叫單人間,賣100元;另外一個代理商可能叫高級大床房,賣200元。

而百度入股之後,去哪兒迅速擴張。一位熟悉內情的人士說,員工數從百度入股時的600人左右飆升至2012年年底的1300多人,目前優化後仍有1100多人,其中僅酒店事業部就有400人左右。

據知情人士透露,2012年酒店預訂營收占到去哪兒總營收的30%,增速超過100%。但莊辰超覺得還不夠,2012年11月,去哪兒調整組織架構,將公司分為機票、酒店、無線和新業務等幾個大事業部,劃定期權池,讓各大事業部靠業績去搶。莊親自抓無線和新業務部門。

在巨頭羽翼下

莊辰超未來能否真正掌控去哪兒?去哪兒會不會患上大公司病?淘寶旅行2013年準備與去哪兒正麵開戰,而莊辰超表示對方甚至沒有進入他的監控雷達。

接下來,去哪兒能不能相對獨立地發展為一家偉大的公司?戴福瑞告訴《創業家》,莊辰超一開始就有個雄心勃勃的預期:旅遊業占據GDP的10%,去哪兒所處環節在旅遊行業裏做到10%,即GDP的1%,而去哪兒能夠占據這1%的相當一部分市場份額。

這首先取決於莊辰超未來是否真正掌控去哪兒,以及他在去哪兒待多久。口碑網被阿裏並購後,創始人李國治喪失獨立運營權,後來又離開。浙商創投高級投資經理李軍華2012年8月曾在微博上感慨:昔日大眾點評網的強勁對手竟然在阿裏邊緣化,口碑網當初若堅持獨立運營,估值至少可達5億美元以上,且可單獨上市。

在創投圈有一種猜測,百度投資去哪兒,隻是為了保住自己在搜索市場的份額,屬於防守型戰略投資。莊辰超則表示,即使如此也沒有什麼,因為這件事情是非常獨立的,“你說百度會不會限製我們的發展?在法律範疇它沒有這個權利。”

棲身於巨頭百度的羽翼之下,去哪兒享受到的好處之一是,百度帶來了更加巨大的流量。當然,業內也有人因此抱以警惕乃至批評的態度。酷訊CEO張海軍2012年9月在一次媒體訪談中稱,百度作為搜索引擎,一方麵扶持旗下企業發展,另一方麵對整個產業生態環境有一些傷害。原攜程副總裁、桔子酒店創始人吳海則對《創業家》說,他不會選擇與去哪兒合作,“百度那兒買關鍵詞,我得交一份錢,去哪兒我又得交一份錢。等於百度這邊收雙份錢。”

還有人擔心,去哪兒尚未變成大公司之前,或許就會因為靠近巨頭而染上大公司病。前述知情人士說,去哪兒的公司文化包括公開拍磚,但以後反對和批評意見可能會越來越少;去哪兒已經有些臃腫,員工實際上用不著一千多人,不如保持創業公司本性,給一個員工相當於兩個人的薪水,幹三個人的活。

莊辰超是程序員出身,長期負責去哪兒的技術、產品和運營,擅長把一切都“流程化”和“數量化”。“比如說什麼叫服務好?一定是把它建模,一定把它設計成數量化的指標,然後監控自己的數量化指標,我們看到數量指標,有優勢或劣勢,這是服務。”他告訴《創業家》。這種管理風格會讓投資人和股東有“穩健”的感覺,但也讓一些原來慣於出奇製勝的團隊成員感到不適。知情人士稱,原先負責酒店業務的副總裁張澤,就被邊緣化了。

在《創業家》黑馬營課堂上,莊辰超曾經說,一個公司最頂尖的10個、20個人,他們的智力水平和妥協能力代表著公司的能力。而戴福瑞時代極為穩定的高管團隊,在莊辰超時代出現了鬆動。首先是創始人之一戴福瑞卸任,然後是2012年10月負責市場的副總裁戴政辭職,自立門戶做起在線教育。接近戴政的人士稱,戴政狼性十足,隨著他的離開,原先在公關戰上壓得攜程抬不起頭來的去哪兒,現在未必打得過攜程。

莊辰超對狼性卻有自己的理解:狼捕食絕對不是沒有流程的,它們往往作為一個團體捕食,哪隻狼上去,哪隻狼在外麵望風,第一步第二步怎麼做,一定是長期經過訓練,以防止出現異常情況。最有狼性的人是最遵循流程的人。

去哪兒確實需要保持狼性。1月25日,有媒體報道稱攜程大規模裁減線下銷售人員,此舉顯然是為其主打線上銷售渠道做準備。另一家比價搜索網站酷訊在2009年10月以約1200萬美元賣給美國Expedia之後卷土重來。和早期的去哪兒一樣“屌絲”的初創公司中,也有不少被投資人看好,如麵向個性化旅行需求的螞蜂窩。

目前在比價搜索領域最能威脅去哪兒的是淘寶旅行。其負責人李鑫直截了當地告訴《創業家》,“我們不排斥打價格戰,今年有可能跟去哪兒正麵來打。我們跟去哪兒比較近,肯定不服氣。”

莊辰超對淘寶旅行等對手的挑戰似乎不是那麼擔心:“我們遠遠領先於其他所有的競爭對手。坦率講,淘寶(旅行)甚至都沒有進入我的雷達,因為規模太小,我們有非常全麵的係統監控雷達。”

當然,處於執行層麵的彭笑玫說,淘寶旅行是去哪兒需要第一梯次監測的對手。

有知情人士認為,莊辰超已經變成職業經理人了。勁旅谘詢總經理魏長仁甚至斷言,去哪兒上市後,莊辰超一定會離開,理由是莊並非甘於做職業經理人的人,他是一個天生的不安分的創業者。鮮為人知的是,莊還是美麗說和融360的聯合創始人。

莊辰超否認去哪兒一上市自己就會離開。但他同時表示:“事實上我不希望自己占一個機構的股份太多,這樣進出不太方便,缺少自由,我是一個更看重自由的人。我既要這個業務健康,我也看流通性,同時也看重我的進入可以給機構正麵的幫助,我的退出不會對機構產生太負麵的影響。”