最重要的是管理自己
劉瀾專欄·領導藝術
劉瀾，管理學者，哈佛大學碩士，北京大學中國戰略研究中心研究員，曾經擔任長江商學院案例研究中心副主任、《世界經理人》雜誌和世界經理人網站總編輯等職。
作為管理者必須要思考怎樣管理自己、管理他人、管理組織以及如何修煉領導力四個方麵的問題，但是，最重要的是管理好自己，做自己的CEO。
企業以及其他組織的經理人存在一個普遍的誤區，就是認為管理就是管理下屬，管理者就是有下屬的人。那麼，管理是什麼？如果認為管理是憑借職位帶來的權威，通過命令和控製他人來做事，就會認為管理者隻有下屬需要管理，因為管理者隻有對下屬才可以命令和控製。關於管理是什麼，有一個廣為流傳的定義，就是“管理是通過他人來做事”。這個定義也是錯的，因為如果這樣定義，那就沒有自我管理這回事了；還因為這裏的“他人”，也往往隻是指下屬，隻看到了向下管理的維度。
管理是什麼呢？管理是有意識地施加影響來取得預期的成果，影響的對象不僅包括你的下屬，也包括你的上級、你的平級，還包括你的供應商、顧客等外部利益相關者，更重要的還要把自己也包括進去。
也就是說，管理者首先要管理好自己。管理大師德魯克說，知識工作者要做自己的CEO。實際上，一切組織的工作者，即使你隻是一個普通的文員或者銷售員，也可以做自己的CEO；而即使你已經是一家大公司的CEO，你也需要先做自己的CEO。
英特爾公司前CEO安迪·格魯夫勸告經理人說：“無論你從事哪一行，你都不隻是別人的員工，你還是自己職業生涯的員工。”格魯夫自己也是這麼做的。他說：“我的背景是工程師，而現在是在高科技公司的經理人。但同時我也和你一樣，是我自己職業生涯的老板，每天都得提高自己的產能，提供更好的產品和服務以滿足我的客戶。”你是自己的員工，更是自己的老板，要對自己的的人生負責，為自己製定戰略並執行。
同樣，管理者既要做計劃，創造出看得見的成果，又要有夢想，追求個人和企業的遠大理想。沒有計劃的管理者走不動，而沒有夢想的管理者走不遠。
管理者的四大職能中，第一項就是計劃。管理者做計劃、做預案、做方案，不僅設定結果目標，而且要設定過程目標。但是，管理者常常忽視了夢想，管理文獻也忽視了夢想。有哪一所商學院開課，教大家“管理夢想”呢？組織領域的大師、斯坦福大學商學院教授詹姆斯·馬奇指出：“夢想、願景，以及其他的想象，是把我們從現實中解放出來的一種手段。
因此，對自己的人生負責，既要計劃，又要夢想。夢想幫助我們為變化做計劃。計劃是藍圖，夢想是指南針。計劃讓我們腳踏實地，夢想讓我們仰望星空。隻會計劃而沒有遠大的夢想的人，不管職位多高，也隻能稱之為“打工者”。隻有夢想而沒有實現夢想的計劃的人，那他隻是一個空想者。既有夢想，又能把夢想轉化為行動計劃的人，是積極的夢想者。長遠的成功，屬於積極的夢想者。
此外，關於管理者的能力，哈佛商學院教授羅伯特·卡茨說，管理者有三大能力：即技術能力、人際能力、概念能力。這三大能力怎麼來？很簡單，除了天生的部分，就靠後天學習，因此管理者最基本的能力，其實是學習力，學習力可以說是管理者的“元能力”，也就是最根本的能力。管理者最基本的任務，是學習如何學習？也就是要“學而時習之”。
“學而時習之”，這句話有三個關鍵詞：學、習和時。學指的是模仿、效法，習指的是學習、實踐，時指的是適時、合時。學習是學上加習，習並非複習、溫習，而是實習、練習，是實踐。學習要適時，要在適當的時候實踐，不要學而亂習，不要因為隻學會了使用錘子，就把任何時候遇到的問題都看做釘子。
《論語》的第一句話是：“子曰：學而時習之，不亦說乎！”第二句話是：“有朋自遠方來，不亦樂乎！”學者李澤厚在注釋這句話時特別指出：“在古希臘，‘朋友’也是關於哲學、智慧的討論者。”美國著名哲學家愛默生就是這種傳統的發揚者，據說他見到久未謀麵的朋友，喜歡問這麼一個問題：“自從我們上次見麵，你又搞清楚了什麼？”也就是說，管理者不僅要自己“學而時習之”，還要與人分享，團隊學習。（責任編輯/吳文仙）