正文 知識型員工激勵探析(2 / 2)

2、為其成長和職業發展生涯創造條件。與普通員工相比,知識型員工更加注重自身的成長需要,更加注重能夠促使他們不斷發展、有挑戰性的工作,他們對知識、對事業有著持續不斷的追求,因此企業要充分了解知識型員工的個體需求和職業發展意願,為其提供發展空間,給他們更大的權利和責任,隻有當他們能夠清楚地看到自己在組織中的發展前途時,他們才會有更大的動力為企業盡心盡力,與組織結成長期合作、榮辱與共的夥伴關係。所以,企業必須為知識型員工提供個人成長空間,同時還應和他們一起做好職業生涯規劃,以激發他們自我發展的欲望,促使其自我完善,以提高其在未來社會中的競爭能力。如果企業能夠為知識型員工自我價值實現創造有效條件,將使得知識型員工在企業工作如魚得水,從而企業也可以通過提升知識型員工的價值來實現企業的發展。

3、創造良好環境,以充分發揮其自主創造性。(1)采取寬容式管理,實行彈性工作製度。大部分知識型員工,非常重視私有的工作空間,更渴望獨立工作的自由。由於知識型員工的工作過程難以監督,傳統意義的監督管理對他們來說既不適宜,更無必要。因此,企業應酌情對他們實施彈性工作製度,包括彈性工作時間、靈活多變的辦公地點等;(2)充分授權,最大限度地發揮他們的創造力。企業首先要根據目標導向,充分授權,允許他們自行製定最好的工作方法,在完成工作的過程中自我監督與控製,使知識型員工在一種寬鬆的工作環境中進行創新活動。在此,企業管理者的主要職責是采取支持和協調為主的領導方式,提高知識型員工的活力和企業的凝聚力;其次由於知識型員工通常需要團隊,通過團隊的智慧來實現目標,因此企業可以為其提供創新活動所需的資源,包括資金、物質上的支持,也包括人員配備;最後,讓知識型員工參與企業決策,表達企業對他們的信任和尊重,與此同時,員工對公司事務有了更強的參與感和更多的自主性,他們對公司的責任感就會大大增強,從而提高工作效率。

4、其他策略。(1)培訓策略。創建學習型組織,為知識型員工提供學習、培訓的機會,這是管理和激勵知識型員工的必要手段。知識型員工對自我實現的需要比較迫切,在工作中對自我成長的要求很強,希望自己能夠在企業中有所成就,希望自己在與其他人的交流中實現自有知識的提升,能夠更加完善自己的知識結構。企業可以通過培訓、創建學習型組織滿足他們以上的需要。在培訓時,應充分考慮知識型員工的特點,提高其知識技能和創新能力,並注意把知識型員工強烈的成就感和自豪感與企業或組織的目標聯係在一起,使員工在自我發展的同時不至於偏離企業的發展方向,通過全方位的培訓,使知識型員工的知識技能得到更新,創新能力顯著提高;(2)企業文化熏陶。企業文化是企業在經營活動中所形成的具有企業特色的群體意識和行為規範、環境形象、產品服務等,其中蘊含的價值觀和企業精神是企業文化的核心內容。企業文化是無形的,但其激勵作用是巨大的。為了企業的持續發展,為了確保企業目標的順利實現,為了更好的激勵知識型員工,企業要努力建立公正公平、自由和諧、肯定個人價值、鼓勵創新、信息通暢、知識分享的企業文化氛圍,形成強大的企業文化,為知識型員工的成長、發展和自我實現,提供一個健康和諧的工作環境和積極向上的企業文化氛圍。

(作者單位:湖南涉外經濟學院)

主要參考文獻:

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[2]周湘峰.知識型員工的整合激勵[J].商場現代化,2006.2.

[3]鄭仕敏,郭嵐.知識型員工的激勵模型選擇[J].企業活力,2006.3.