在事業成功過程中，施特勞斯開展了大量的慈善活動。除了關心公司職工的福利外，他曾多次到紐約貧民窟察訪，捐資興建牛奶消毒站；並先後在美國36個城市給嬰幼兒分發消毒牛奶；到1920年止，他捐資在美國和國外設立了297個施奶站。
他還自主建設公共衛生事業。1909年在美國新澤西州建立了第一個兒童結核病防治所；1911年，他到巴勒斯坦訪問，將他三分之一的資產用於該地興建牛奶站、學校、工廠，為猶太移民提供各項服務。
在希伯來語中沒有慈善這個詞，甚至連個記號都沒有，表達相近意思的隻有一個詞，TZEDAKA翻譯過來就是公義，也就是說，一個人在施舍時，決不是慈善行為，不是“分外”的好事，而是在履行義務。
有些猶太富商由於對所屬國的公益事業有重大義舉，獲得了國王的封爵，如羅斯柴爾德家族有人被英王授予勳爵爵位；有些猶太人還獲得當地政府給予優惠條件開發房地產、礦山、修建鐵路等，從而拓寬了賺錢的路子。
猶太人洛克菲勒在自己獲得了巨大的財富、變成了當時的世界首富的時候，依然感覺不快樂，因為他知道這些錢還沒有發揮它們的作用。別人勸他把這些錢留給他的孩子們，而洛克菲勒卻執意成立了以自己名字命名的“洛克菲勒基金會”，使成千上萬的食不果腹的孩子，可以吃上飯，並且讓他們上學接受教育，讓他們成為對社會有用的人。他主要投資在醫療教育和公共衛生上麵。他的基金會先後投資達75億美元，是世界上最大的慈善機構。而且他還讓自己的孩子們盡可能地把錢花在那些需要它的人們身上，他的孩子們秉承了他的願望，整個洛克菲勒家族的捐款和讚助達到了10多億美元。但是，他們從那些被捐助的人身上收到了更多的財富。
雖然洛克菲勒已經不太在意利潤的多少了，但他的慈善事業確實給他帶來了更多財富，不是嗎？事實上，熱心捐錢辦公益事業也是一種營銷策略，這種營銷策略為企業提高知名度，擴大影響，博取消費者的好感起到重大作用，對企業鞏固已占有市場及今後擴大市場占有率會產生廣泛的後續作用。
或許你還沒有像猶太人一樣養成慈善的習慣，那麼你要記得，慈善也是一門可以賺錢的生意。比如，有人曾經計算過蓋茨每捐出1美元，他通過微軟公司賺取的收益就超過1美元，這並不是說蓋茨不捐款微軟公司的產品就賣不出去，而是說蓋茨通過慈善積累的好名聲促進了微軟公司產品的銷售。
如果你是一名企業經營者，參與一些慈善活動，可以促進自己旗下的事業。當你去世之後，或許還能讓你流芳百世。更何況，慈善行為還能帶來稅收上的好處。幫助別人的同時也成就了自己，這樣的生意何樂而不為呢？良好的服務讓你擁有好口碑越來越多的人傾向於購買品牌產品，即使相同質量，相同成本，但是價格相差很多，人們還是首選品牌產品。因為大家覺得，品牌產品是得到了大眾肯定的產品，既然大家都肯定，那麼它就是值得信賴的產品，這就是口碑的意義。
就像買手提電腦，不管內行還是外行的人或許都會不由自主地首先想到Thinkpad，這便是品牌帶來的口碑效應。而口碑是怎樣形成的呢？是良好的服務。看一下當今那些真正成功的公司，你會發現他們都有一個共同的特點：在各自的行業為顧客提供最優質的服務。像國際商用機器公司、聯邦快遞服務公司等這樣的國際知名大公司無一例外。
當然，口碑的意義不在於聽起來好聽。一旦建立了良好的口碑，你自身的利益便滾滾而來。對於以賺錢為己任的猶太人來說，這個道理當然是早就明白的。
猶太商人查理·華葛林開設一家規模很小的西藥房，但是一直以來生意都不見好轉，他很羨慕別人的成功，他也有和一般人一樣的思維，他怨恨自己的職業。他還曾經問過自己：“我能舍棄這種生涯嗎？”“我能在我的職業中施展我的才能嗎？”
終於，他下定決心，想了一個方法，找到了獲得成功的鑰匙。他決心靠他優質的服務使顧客滿意，招徠生意。假如有人電話購貨，他就一麵接電話，一麵舉手招呼他的夥計立刻把物品送去。有一天電話來了，他大聲回答說：“好，郝斯福夫人，兩瓶消毒藥水，１/４磅消毒棉花，還要別的嗎？今天天氣真好，還有……”他不住地討好他的顧客，同時指揮夥計，把貨物取齊，馬上送過去。夥計也訓練有素，在接電話一分鍾內，就將物品送到了郝斯福夫人的家門口，而他們仍在繼續談話，等到她說：“門鈴在響了，華葛林先生，再見！”於是他放下了電話聽筒，麵露喜色，知道貨已經送到了。事後，郝斯福夫人常對別人說起這件事：當她訂貨的電話尚未打完，物品已經送到了。她無意中的傳播，使附近的居民都到他的藥房購物，並漸漸擴展到別處的居民，使他們也都成為他藥房中的長期客戶。從此，他的一間小小藥房便擴展成了一個公司，並成立了製藥廠，成為富甲一方的猶太富豪。他靠自己的努力獲得了成功。
從上麵的例子看出，猶太商人查理·華葛林優質的服務終於贏得了大家的認可，也為他日後的發展奠定了好的基礎。付出必有回報，隻要我們真心為顧客著想，顧客也一定會用他們的實際行動來回報我們。
一位叫科恩的猶太裔房地產推銷員，他的工作十分出色，引人注目。顧客們都願意找他幫忙解決問題。有一次他售房給一位顧客，那位先生十分滿意，還向他推薦了7位潛在顧客，其中一位顧客又向他推薦了10個人。
科恩就是以優質的服務征服顧客的，即使買房以後，顧客仍能感受到他服務的魅力。比如，他注意了解供水是否正常。如果前房主拆走了水管，便馬上退一部分定金，他也幫顧主安裝電話。科恩做工作很仔細，他知道當地某學校某年級學生教師的比例，甚至叫得出老師的名字。他能說出郊區火車月票的價格——精確到美分。他還告訴顧客快車上隻有20分鍾開空調的時間等。
每當新住戶搬進新居前，他會準備一份禮物，並在到來的第—天與他們共享一頓美餐——他知道剛搬家時做飯還不方便，第一天晚上他會邀請他們到自己家共進晚餐。他還安排新來者加入當地的俱樂部：他了解住戶的宗教信仰，與當地教堂聯係：“這裏有新教友，見見麵怎麼樣？”這些聽起來不可思議，但科恩做到了這些，他從各方麵盡力幫助新住戶迅速融入社區生活。
這樣的服務質量怎麼可能不讓顧客滿意？贏得了客戶的心，也就贏得了你的成功。客戶的口口相傳是世界上最有力的廣告，而良好口碑依賴於客戶的滿意程度。如果你對待客戶，如同對待自己的朋友般熱情和親切，怎能不擁有良好的口碑呢？
你必須時刻記得，生意是為服務社會而存在的，而服務的報酬就是得到利潤。如果得不到利潤，就表示對社會服務得不夠。隻要服務完善，必定會產生利潤。
服務是銷售的關鍵。銷售的基點建立在顧客滿意的基礎之上。在現代激烈的商戰中，誰能打好服務戰，誰就更容易成功。而要想打好服務戰，就要求一切經營者都必須牢固樹立“顧客至上”的觀念。
激發好奇心，讓顧客主動掏腰包大家都有這樣的經曆，別人越是不想讓我們知道的東西，我們就越是迫不及待地想知道；越是不想讓我們聽到的話，我們越是要伸長耳朵悄悄地聽。這是為什麼呢？這是我們的好奇心在作祟。同樣，如果我們能在實際推銷工作中，用話先勾起客戶的好奇心，引起對方的注意和興趣，那麼我們產品的銷量也會隨之增加。
人人都有好奇心，猶太人在經營中就善於利用人們的好奇心，設法引起眾人的注意和興趣，以此來促進交易。那下麵讓我們看看猶太人是怎樣利用我們的好奇心的。
猶太人卡塞爾在鬧市地段租了一塊地皮，造了一間小木屋作為酒坊。小木屋四周均留有小圓孔，並掛上一塊醒目的牌子，上麵寫著“禁止觀看”四個大字。來往路人經不住好奇心的驅使，越是禁止觀看他們越是想看，就簇擁著通過小圓孔往裏麵偷看。
這恰恰中了卡塞爾的圈套，他們透過小孔看見屋內的另一塊牌子上寫著“美酒飄香，請君品嚐”八個字，這時小孔下麵正放著的一壇美酒香氣撲鼻。窺視者擋不住誘惑，於是忍不住爭相購買。
從上麵的故事可以看出，如果人們能對你賣的東西產生好奇，也就意味著你擁有了一半的成交機會。商人如能巧妙地利用人們的好奇心，就很容易達到促銷的目的。
人總是有一種劣根性，對於一眼就能看穿的東西總是不懂得珍惜，人都喜歡一層層去揭開神秘的麵紗，覺得這樣才夠刺激，才能引起重視。
在商場中，善於製造神秘感，激發顧客的好奇心也是一種策略，是聰明才智的體現，在進行產品的銷售或者要推出新的東西時，先吊足顧客的胃口，讓他們對產品產生好奇心，一旦這種好奇心上來了，顧客總是會花更多的時間去關注，也更願意為此埋單。巧妙暗示，推銷效果佳人可能是這個世界上唯一能接受暗示的動物。而且對他們來說，暗示比說服更為有用。作為一種被主觀意願肯定了的假設，暗示不一定有根據，但由於主觀上已經肯定了它的存在，心理上便竭力趨於結果的內容。
推銷的方法很多，暗示是其中較為有效的一種。暗示過程實際上是使人不發動自己判斷力，陷入某種精神狀態（頭腦不思維）或采取某種行動（下意識的行動）。
例如，一家電影院放映過程中，突然插入了一段冰淇淋廣告，時間很短，一晃而過，觀眾還沒有意識到是怎麼回事時，廣告已經消失。但在潛意識之中卻留下深刻印象。看完電影之後，大家都到劇院門外的售貨亭買冰淇淋，效果極佳。這則廣告對於人們的購買行動起到了暗示作用。可口可樂公司也用過這種方法，結果發現，影院旁的可口可樂銷量提高了18％。這說明，我們每一個人都很容易受到暗示的影響，猶太人早就懂得運用這一技巧。
一個禮拜五的黃昏，猶太人察爾斯多經過一個小鎮，他身無分文，無法食宿，隻好到猶太教會堂找執事，請他推薦一個提供安歇食宿的家庭。執事查了一下記事本說：“本禮拜五，路經本鎮的窮人很多，每家都住滿了客人，唯有一家開金銀店的西梅爾家例外，但是他從來不接納客人。”執事示意察爾斯多要做好心理準備。“他肯定會接納我的。”察爾斯多很自信地說。
之後，察爾斯多就去了西梅爾家。門打開後，察爾斯多就神秘地把西梅爾拉到一旁。隻見察爾斯多從大衣兜裏取了一個磚頭大小的沉甸甸的小包，小聲說：“請問您一下，磚頭大小的黃金值多少錢？”金銀店的老板眼睛一亮，可是這時已到了安息日，不能繼續談生意了。為了能做成這筆生意，他就連忙挽留察爾斯多在自家住宿，到明天日落後再談。因為按照猶太的教規，每周五日出至日落，這24小時為安息日，這期間不得從事任何工作。這一天，即使旅人也不出門。孤身在外的旅客在這期間有權利在路經的猶太人家裏獲得食宿的照顧。
在整個安息日，察爾斯多都受到了熱情的款待。當周六晚上可以做生意時，西梅爾滿麵笑容地催促察爾斯多把“貨”拿出來看看。察爾斯多故作驚訝地說：“我哪有什麼金子，隻不過是想問一下磚頭大小的黃金值多少錢而已。”察爾斯多的聰明讓他在周五晚上有了棲息之地。
在這則故事中，察爾斯多“暗示”金銀店老板的技巧十分高明。他在一個不談生意的時候，問了一個似乎是生意上的問題，而且表情神秘，拿著一個磚頭大小的小包，這就使對方產生了“想象”，感覺是有客戶來了，加之對方又求財心切，結果一相情願地把察爾斯多當做客戶。
現代商戰中這樣的例子很多。沃爾夫森在50年代和60年代，被譽為美國金融奇才。他是一個猶太舊貨商的兒子，但他從小就有經商的頭腦。28歲那年，他靠借別人的1萬美元起家，一年之間就成了百萬富翁。
1949年，沃爾夫森又買下了首都運輸公司。為了製造企業高贏利的假象，推銷公司的股票，沃爾夫森公開宣布，公司將要增發紅利。結果，該公司的股票直線上升，沃爾夫森僅賣股票就賺了投資的6倍，這使沃爾夫森的財富進一步增加。
正是這些巧妙的暗示，使許多人心甘情願地成為你的“客戶”，這亦不失為一個發財的訣竅。
在商品營銷過程中，暗示是一種啟示、提醒和指令，會提示顧客注意什麼、追求什麼，間接地告訴顧客應該購買什麼樣的商品，在無形中把我們的商品推銷出去。因此，暗示對於商家來說，是一個看不見的法寶。