電子商務對大學生消費行為的影響分析與對策研究
經濟研究
作者：郭鳴
【摘要】隨著現今網絡技術不斷發展，人們的消費方式已經從實體店買賣轉變為網絡購物銷售，網絡營銷正逐漸影響著人們的生活，不斷地深入到我們生活的每一個角落。而大學生作為網絡消費的主力軍，在網絡營銷的影響下，其消費行為也正逐步發生著巨大的改變。本文將從分析大學生網絡購物消費特征，提出網購過程中存在的問題以及危害，在此基礎上對大學生網絡購物消費行為提出幾點建議。
【關鍵詞】大學生；網絡購物；消費行為
一、引言
根據中國互聯網信息中心CNNIC發布第35次調查報告，該報告顯示，截至2014年12月，我國網民以10-39歲年齡段為主要群體，比例合計達到78.1%。其中20-29歲年齡段的網民占比最高，達31.5%；在網民職業結構分析中，得到截至2014年12月，網民中學生群體的占比最高，為23.8%。從調查報告中我們可以看出大學生是網絡購物中新興的年輕力量。大學生是一個特殊群體，他們能夠較快接受新鮮事物、追求時尚個性化、力求方便快捷的消費方式，他們的消費行為在整個社會中都起著舉足輕重的作用，所以研究網絡購物中大學生消費行為有較大意義。
二、大學生網絡消費特征分析
（一）消費注重自我，追求獨特而個性
在如今物質和精神生活如此豐富多彩的社會中，大學生追求個性而與眾不同，因此在消費行為上表現為追求獨特的不同於別人的產品。伴隨著電子商務的日趨發展完善，網絡上產品的種類與式樣也日益豐富化。崇尚前衛的大學生希望通過消費上的新潮、時尚來展現自我的能力與價值。
（二）購買的興趣性與主動性增強
大學生在追求個性時尚的同時，以自身興趣為出發點，選擇商品的款式及消費模式。由於網絡上形形色色的商品繁多，大學生對於獲取對產品的相關信息具有主動性，他們會通過各種渠道途徑來獲取信息進行比較與分析，從而做出決定，爭取心理上的滿足。
（三）存在攀比，盲目高消費
由於大學生的消費心理還不成熟，自製能力不夠，有著強烈的尊重需要，他們希望通過高檔次、名牌商品以實現其自我價值。在網絡營銷模式下，由於商家極力推薦一種新奇商品，且在群體中如果出現較好的效果，則會引起一些攀比，導致大學生在網絡上盲目消費、高消費，帶來了一定的風險。
（四）穩定性低，帶有情緒性購買
大學生為了適應現代社會的快速發展變化，樂於接受新鮮事物，這種心理表現在網絡購物中便是不斷地要產品求新、求變，造成購買的穩定性降低。而大學生消費的情緒性體現在消費上的連續購買，若第一次消費後感覺很滿意，很可能會繼續消費同品牌的相同或不同產品；若不滿意很可能不再消費，即表現為產品的壽命周期縮短。
三、大學生網絡消費中存在的問題
（一）網絡消費將對大學生造成身心傷害