二、進一步完善我國網絡營銷的對策
作為一種新興的營銷方式，網絡營銷還有待於完善和發展。在我國要大力發展網絡營銷，需要從以下幾個方麵入手：
（1）搶占時機、擴大市場
對發展我國網絡營銷的必要性與緊迫性要有充分的認識，抓住有利的發展時機，縮短我國與發達國家的差距。比如，製定扶持、鼓勵網絡營銷發展的優惠政策，為我國網絡營銷的發展創造適宜的經濟和政策環境。另外，在積極發展網絡營銷的同時，也要注意科學規劃和統籌安排，在防止畏縮不前的同時，也要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。
（2）改變企業與消費者的觀念
網絡營銷不但需要企業觀念上的接受，而且需要消費者觀念上的認可。對於企業來說，考慮更多的可能是短期效益和自身利益。而作為消費者，如果沒有改變傳統的消費觀念，就會寧願多花費些時間、金錢和精神成本，也要眼見為實。因此，要通過對網絡營銷的輿論宣傳，消除陌生感，增強信任感，提高企業和消費者對網絡營銷的認識。隻有使企業和消費者都認識到網絡營銷是一種更快更好更方便的購物方式，才能積極地推動網絡營銷的發展。
（3）加強網上購物的法律保護
在我國，網上交易本身缺乏法律的認可和保護。由於網上購物具有虛擬性，有時使消費者很難合理維護自己的合法權益。因此要加強對網絡營銷的立法和監製，規範企業的網絡營銷行為。比如說，在網絡商場的市場準入製度、網絡交易的合同認證、廣告監製、交易監製、執行和賠償等方麵製定規則，為健康有序快速地發展網絡營銷創造公平規範健全的法律環境。
（4）網上購物要更加人性化
隨著信息技術的發展，網絡營銷將影響著未來人們的衣、食、住、行、休閑、娛樂等日常生活，人們所需要處理的各項實際事務都可以超越時間和空間距離，而被轉移到網絡上。因此，怎樣使網絡營銷更具人性化和生活化，怎樣使網絡營銷更好地為消費者服務，這是營銷者要考慮解決的重要課題。
（5）不斷完善售前和售後服務
與傳統市場營銷一樣，服務對於網絡營銷同樣具有重要意義。對於企業來說，售前和售中需要向消費者提供必要的指導和幫助，以幫助消費者順利輕鬆實現購買。售後服務同樣重要，經營者可以通過對消費者進行追蹤服務，來進一步消除消費者的疑慮，培養消費者對網絡營銷的信任感和忠誠度。
總之，隨著信息技術的發展，網絡營銷有著不可阻擋的發展前景。相信隨著企業和消費者觀念的轉變，法律環境的健全，網絡技術的發展，售前售中售後服務的完善，網絡營銷將迎來一個更為欣欣向榮的明天。
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