二、如何培養理性的輿論
李普曼在文末強調輿論要訴諸理性，但同時也承認，“以理性的方式對付非理性思維的世界，原本就是困難的”⒂。在民主政治建設中，他認為教育能夠提高公眾的理性辨識能力。但是“教育是多少年的事，而緊急事件不過幾個小時”。在以前類似群體事件中政府均以妥協、讓步的姿態結束非正常的民眾運動。除此而外，他們似乎還有許多要做，政府信息公開不透明、不全麵，導致公眾的知情權形同虛設；與民眾溝通機製不健全，項目進行過程中與民眾缺乏溝通，往往流於通告、公示的形式，缺乏自下而上的反饋機製。
“新聞不是社會狀況的一麵鏡子，而是對已經顯露出頭角的那方麵的報告。新聞不會告訴你種子如何在土壤中生長，但可以向你報告第一棵秧苗的破土而出”。⒃可惜在類似的事件中，我們往往隻能看到顯露頭角的那部分。媒體將舞台形象的構建拱手讓給了其他傳播渠道，使得這種未證實的信息大行其道，而公眾既難以判斷又受既有成見影響，在非理性的“狂歡中”難免隨波逐流。
這裏似乎還得說清一個問題，如果媒體能夠建構起一個逼近真實的擬態環境，類似的群體事件是不是就不會發生。“輿論要成為可能，首先必須有一群能真正剔除成見的理性的公眾存在，其次這些理性公眾能完全了解世界的真相、事實的真相，然後他們依據理性和真相公正地表達意見”⒄，在這樣理想化的情況下，輿論才能回歸理性。由此我們需要敬業負責的大眾媒介和培育擁有理性思維的公眾。前者逼近真相，後者據此生成理性輿論，並與前者產生良性互動，促進公眾事務的合理解決。困難在於，這樣一個理想的模式操作起來並不簡單，根據李普曼的觀點，摒除成見的現實途徑就是教育，“除非所受的教育能使我們具有敏銳的意識，否則這些先入之見就會強烈地影響到整個感知過程”⒅。
現實的實踐也讓我們看到，理性的輿論並非遙不可及，在教育發達、普及程度高的西方社會，理性輿論生成的土壤似乎漸漸肥沃，在未來類似的群體性事件輿論將何去何從，除了政府、媒體、公眾繼續努力外，隻能交予漫長卻又不能逾越的時間。
參考文獻
①⒂李豔，《“擬態環境”與“刻板成見”——〈公眾輿論〉的閱讀劄記》，《東南傳播》，2010（5）
②⑥⑨⑾⒀陳曉，《寧波人的抗議 以PX的名義》，《三聯生活周刊》，2012-11-12
③④⑤⑦⑧⑩⒁⒃⒅：[美]沃爾特·李普曼 著，閻克文、江紅 譯：《公眾輿論》，上海世紀出版集團，2006：4、12、68、21、67、62、11、293、67
⑿國家發改委城市和小城鎮改革發展中心城市輿情室：《寧波PX項目事件》，《城市輿情周報》，2012-11-1
⒄薑紅，《輿論如何是可能的？——讀李普曼〈公眾輿論〉筆記》，《新聞記者》，2006-（2）
（作者：均為安徽大學新聞傳播學院2011級研究生）
責編：周蕾