正文 人、貨、場,化妝品店動銷必備(2 / 3)

因此,特色的產品力在某種程度上也決定著店鋪的競爭力。沈陽貓眼美妝店裏有一款非常有特色的洗麵奶,這款洗麵奶的泡沫非常豐富,該店店員特意引導顧客在體驗台邊,讓顧客親手在自己的臉上打泡沫,有趣的打泡沫的過程和豐富細膩的泡沫激發了很多年輕女顧客的購買興趣。據該店店長反饋,這款洗麵奶為她們店帶來了大量的客源,這種讓顧客親自動手體驗的方式,讓這款洗麵奶成為了她們店鋪的爆品。

場——特色的形象力

化妝品店要想吸引更多的顧客進店和購買,提高店鋪的經營業績,還離不開特色的店鋪形象力。這個特色的形象力具體是指店鋪如何裝修、布局和陳列。

在裝修方麵,化妝品店在請裝修公司設計時需把握一個中心和兩大原則。一個中心,即指裝修時,一定要考慮到店鋪內要在正對大門口的區域留有擺放體驗台和椅子的地方。因為沒有體驗的店鋪,即使裝修再豪華,也沒有銷售力,這樣的店鋪無法聚客和留客;之所以需要正對大門,是為了確保顧客從店外就能很容易地看到,吸引她進來坐一坐。兩大原則,即時尚和天然。要時尚,是因為化妝品店本身就是銷售和傳播美麗和時尚的場所,店鋪裝修得美觀和時尚,不但可以吸引顧客的眼球,更可以向顧客帶來“我們引領時尚潮流,我們是銷售時尚品”的心理暗示,從而可以激發顧客進店看看的興趣。要天然,是因為天然、自然、清新、原生態已成為當前化妝品消費一族的主要偏好,寓意著你店鋪裏的產品是天然的,是有機的,是符合全球環保主流的,而且讓你的顧客走進店鋪後能充分感受到輕鬆和愉悅感。

好的店鋪的布局和陳列是實現銷售的關鍵環節,良好的店鋪布局和陳列就像人的服裝和臉麵一樣,應該能夠做到從第一視覺上吸引顧客注意力,使其對產品產生興趣、信任感和購買欲望,從而促使顧客停、看、買。化妝品店的布局和陳列需因地製宜,同時也是件十分細致的工作。店鋪內不同的部位和不同的道具,有著不同的陳列技巧和學問。下麵,結合對屈臣氏內陳列特點的學習和總結,針對化妝品店內常見的幾個道具,淺談一點看法。

1.背櫃:背櫃是化妝品店最常見的一種陳列道具,背櫃一般高度在220CM左右,這是最大化利用店鋪空間的做法,我們會看到屈臣氏靠牆的背櫃一般都是廠家提供的形象櫃,或者是自己統一定製的比較低的背櫃。背櫃陳列必須注意背櫃的黃金陳列位置,這一位置一般在120cm至160cm之間,與之相對應的商品一定是最暢銷的商品或利潤最豐厚的產品。背櫃的頂層一般較高,最好陳列禮盒等銷量較低、重量輕、出形象的商品。

2.中島櫃: 中島櫃也是化妝品店最常見的一種陳列道具,中島櫃放置在店鋪的中間位置,雙麵利用,高度一般在130CM左右,偶爾也有150CM的。利用中島櫃可以使店鋪顯得很通透。中島櫃陳列最重要的是上麵一層,130CM的位置恰恰是黃金陳列位置,也是顧客最容易看到接觸到的位置,所以這一位置上相對應的商品也應是最暢銷的商品或利潤最豐厚的產品。中島櫃最下麵一層一定要注意衛生和整齊。

以上兩種陳列道具都需要根據陳列的商品不同調整層高,但是要注意每一節櫃台之間層與層的統一和協調美觀。

3.鬥櫃:近年來化妝品店出現了一種雅克力材料製成的、透明的鬥狀陳列道具,與之配套的價格標簽比較大、醒目。這種陳列道具充分表現了化妝品陳列的量感原則。但是這種道具也有弊端:一是本身容易破損,二是價格昂貴(一般一組在1200元以上),三是容易加大庫存量,增加資金周轉壓力。總體上來說這是一種比較好的化妝品陳列道具。鬥櫃一般放置在中島櫃的兩端或兩個背對背組合,也可以放於空間比較小,放不下背櫃的地方。需要注意的是鬥櫃陳列的價格區間規律,一般來說鬥櫃陳列的商品價格不宜高於40元,再高容易讓顧客感覺懷疑產品的真偽;另外鬥櫃的最高層不宜放置3元以下的產品,經驗告訴我們3元以下特別暢銷的化妝品在黃金位置和最下層的銷量沒有多大區別。如果條件允許,化妝品店最好給鬥櫃配上一組輪子,便於移動和安全。